大家好!忙忙碌碌的第十四周過去了,我們又迎來了新的一周。上周由我和呂鳳強、李桃、趙建梅三位老師值周,上周是繁忙而又充實的一周,雖然工作繁多,但在全校師生的共同努力下,學校各項工作井然有序,在此,感謝全體老師和學生的辛勤付出。下面,我將上周工作總結(jié)如下:
星期一早上,我校領(lǐng)導和五六年級學生代表與清華附小的四十多名師生在多功能廳召開了“中國夢金帆情心手相連放飛夢想”座談會,會上,先由高校長致辭,接著兩校領(lǐng)導互贈禮物,最后兩校學生代表結(jié)對子并互贈禮物。座談會收到了很好的效果。座談會后,我校語數(shù)老師與清華附小老師開展了教研教改經(jīng)驗交流會,通過交流,老師們都受益匪淺。中午,在廣電局二樓舉行了“中國夢金帆情心手相連放飛夢想”手拉手文藝演出,演出中,兩校師生的精彩表演贏得了在場各位縣級領(lǐng)導和師生、家長的陣陣掌聲,在兩個小時的演出中,真是精彩紛呈、掌聲不斷。通過這次手拉手活動,同學們真切地體會到了一份真摯的友誼,形成了積極豐富的人生態(tài)度與情感體驗。我想,這次與清華附小的手拉手活動,一定會使同學們終身難忘,同時也是我們學校工作的一大亮點。
星期二雙高雙普的四個工作組來我校檢查驗收,檢查中,各組領(lǐng)導肯定了我校的工作,同時也提出了寶貴的意見和建議。中午縣委書記雒鳳翔、縣長劉維平對我校教學工作進行了檢查指導,并對我校的工作給予了高度評價。星期四早上,縣教研室領(lǐng)導對我校的教育教學工作進行了檢查指導,通過檢查,我校的各項工作都得到了領(lǐng)導們的肯定。為了消除安全隱患,星期三星期四,德育處對學生早到校進行了嚴查,通過整動,星期五學生幾乎沒有早到校的,希望同學們能繼續(xù)保持。星期六早上,我校20名老師由閆主任帶隊到榆林參加了學榆林市科知識競賽,下午老師們都安全返回靖邊。
上周,這么的工作歷歷在目,井然有序。我們度過的是充實而有收獲的一周。當然在每項工作的實施過程中,也發(fā)現(xiàn)了一些優(yōu)點與不足。
優(yōu)點:
1、兩操情況良好。表現(xiàn)在體育老師能認真組織,同學們整對迅速,隊列隊形整齊,動作規(guī)范,班主任跟班及時,督促到位,因此,兩操已成為我校的一條亮麗的風景線。
2、大部分同學課間活動文明有序。希望同學們能繼續(xù)保持。
3、同學們愛護公物的意識增強了。為了給同學們營造一個美麗舒適的學習環(huán)境,學校特意鋪了草坪、安放了休息椅、裝飾了不同的小精靈等,值得表揚的是同學們都懂得愛護這些設(shè)施,沒有有一個人去破壞。希望同學們能一如既往。
4、好人好事層出不窮。三(1)班李詩蓉拾到一本書,二(1)班哈澤軒拾到5元,二(3)班賀愉翔拾到6元,三(3)班思艾拾到彩筆一盒,六(1)班馮新宇撿到棉馬甲一件。他們這種拾金不昧的精神,值得我們每一個人學習,因為我們每一個人都應(yīng)該具有誠實、善良等好品質(zhì)。
上周存在的問題:
1、早到校校現(xiàn)象嚴重。進入冬季,天氣寒冷,尤其是早上天黑,如果同學們早到校,會存在極大的安全隱患。希望同學們從本周起都能按時到校。
2、有個別低年級同學下課時在草坪的休息椅上來回走跳。同學們,這些椅子子是用來讓同學們休息、看書時坐的,不是我們的玩具,再說,你上下跑跳的話,會很不安全的。希望同學們以后合理利用這些設(shè)施。
3、放學時,校門口有擁擠現(xiàn)象。表現(xiàn)在有的接孩子的家長不在指定地點接孩子,都擁擠到校門口來接,這樣學生排隊出校門時就顯得很凌亂,班主任也不好招呼學生。希望同學們告訴你的家長一定要在指定地點接你,不能再校門口來接。
4、放學后,個別家長不按時接孩子。進入冬季,天寒地凍,希望同學們今天回去一定告訴家長要按時來接。
溫馨提示:
1、本周氣溫變化較大,希望全體師生注意適時增加衣服,注意保暖,以防感冒。
2、注意我們的言談舉止。文明的舉止在我們的臉上,在我們的微笑里,希望我們每個人都要吝嗇自己的微笑,用我們最真誠的微笑面對老師和同學。
最后,祝大家在新的一周工作順利,學習進步,心情愉快!
在過去的一年里,銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導及其它部門的密切配合下,基本完成了酒店20××年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下:
一、對外銷售與接待工作
首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場,提高了酒店的知名度,爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益。
根據(jù)年初的工作計劃認真的落實每一項,20××年銷售部的工作重點放在商務(wù)散客和會議的銷售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷售部散客入住率為,我們加大商務(wù)客人的銷售力度,拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,有針對走訪客戶,比如旅游旺季,我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通, 12月份至1月份大部分摩托車會議召開,我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時,分類定期的回訪,同時不斷的開發(fā)新客戶,截止年底共簽署協(xié)議454份。
××年9月份我到酒店擔任銷售部經(jīng)理,××年10份酒店正式掛牌三星,這對銷售部提供對外宣傳籌碼,同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次,有利于酒店的銷售工作。
隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例,利用其宣傳能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細了解商大酒店,比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司;
同時在這一年里我們接待了 長江 宗申 蛟龍 恒運多家摩托車公司,科龍電器,偉俊公司 蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學,鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議,對于每個會議的接待,所有部門都能夠認真的配合銷售部,圓滿完成會議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導及員工對我們銷售部工作的支持。
二、對內(nèi)管理
酒店擁有自己的網(wǎng)站,由銷售部負責網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新,通過網(wǎng)絡(luò)進行宣傳擴大影響力,并及時準確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓更多的人了解酒店,同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、不足之處
1. 對外銷售需加強,現(xiàn)在我們散客相對比較少;
2. 對會議信息得不到及時的了解
3. 在接待工作中有時不夠仔細,在一些細節(jié)上不太注意,考慮的問題也不夠全面。
4. 有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的銷售與接待,在今后的工作要認真細致,盡量避免,能夠做到及時的溝通,從而減少工作失誤。
我是一名普普通通的會計人員,在這個崗位上,從業(yè)了十幾年。我深深的愛著這個職業(yè),愛著我的工作。在中國日漸繁榮的大范圍下,計算機的應(yīng)用范圍也逐漸流行起來。也許對于我們老會計人員來說,如果不學習就要遭社會淘汰。我想對以前的會計工作做一個總結(jié),希望對新一代的會計人員有所幫助。
我在事業(yè)單位從事經(jīng)濟管理工作五年;在工業(yè)企業(yè)從事經(jīng)濟管理工作十三年;企業(yè)破產(chǎn)后從事物業(yè)管理、建筑業(yè)管理、經(jīng)濟管理、公司等財務(wù)工作四年。經(jīng)歷了我國新舊會計制度的變革,從會計手工記帳核算到企業(yè)會計電算化核算的發(fā)展過程。會計核算采用微電算化,大量減輕了會計工作者的重復腦力勞動,能抽出更多時間更新知道,參與企業(yè)經(jīng)營管理,參與長短期決策,參與企業(yè)全面預、決算,參與企業(yè)的方針政策的制定,更能體現(xiàn)會計職能反映和監(jiān)督在企業(yè)中的作用。我喜愛這份工作,愿意用我所學的知識奉獻給社會經(jīng)濟建設(shè)。
我在事業(yè)單位從事會計管理工作五年來,在站長和黨委的領(lǐng)導下,全面負責江津市漁種站財務(wù)會計核算工作,負責制訂每年各部的生產(chǎn)經(jīng)營承包計劃和經(jīng)濟責任制,完善站里的經(jīng)濟管理制度;負責核算供、產(chǎn)、銷及利潤的分配全過程和工程建設(shè)的核算;負責全站的社會統(tǒng)籌,勞動工資管理等。我站是事業(yè)單位,企業(yè)管理,擁有職工約五十人,單位小會計人員共兩人,出納一人,會計一人。在會計核算方法采取的是記帳憑證核算形式,材料按實際成本核算,成本按產(chǎn)品法核等。在編制每年的財務(wù)計劃上,用上了在學校所的知識,對全站費用開支進行科學的劃分,將費用分為固定性費用、變動性費用、混合性費用,獲得站里盈虧保本點、保本量、保本銷售額,目標利潤,進行全面彈性預算,然后將各項指標分別下達落實到各經(jīng)營承包中去。在會計工作中做到了事前預算,事中控制,事后分析;找差距、查原因、提出解決方案及合理化建議。在我任職期間,每年在會計核算上都得到江津市農(nóng)牧漁業(yè)局的表揚。由于我家中幾子妹都在永川化工廠和四川省天化所工作,為了更好照顧父母,于一九八八年調(diào)入永川化工廠工作。
我在工業(yè)企業(yè)從事會計經(jīng)濟管理工作十三年來,在廠長和黨委的領(lǐng)導下,開始從事永川化工廠財務(wù)會計核算工作。該廠是大二的化工企業(yè),先后在廠里從事工資基金的核算、結(jié)算資金的核算、物資材料采購的核算、成本核算、銷售核算、貨幣資金的核算、總分類和明細分類帳的核算、對整個企業(yè)資金的運籌。廠里開始采用會計核算電算化技術(shù),為了適應(yīng)會計核算電算化技術(shù),自己平時抽出業(yè)余時間通過自學,現(xiàn)也能在工作中獨當一面,能單獨熟練地掌握會計電算化核算和基本的數(shù)據(jù)庫操作技術(shù)等工作,由于工作上需要,在九九年全面負責廠里的財務(wù)處領(lǐng)導工作,在財務(wù)處領(lǐng)導崗位上,合理地組織財務(wù)處會計核算工作,按時準確地編制各類會計報告,運用國家給予企業(yè)的政策,為廠里里豁免地方稅20多萬元,新產(chǎn)品稅減免10多萬元,利用合理、合法手段,籌集企業(yè)經(jīng)營資金。在各種會計核算中,能認真對待各種復雜的經(jīng)濟業(yè)務(wù),搞清經(jīng)濟業(yè)務(wù)的來朧去脈,做到心中有數(shù),能按國家的方針政策、法律、法規(guī)辦事,對自己從事的工作能用會計人員的職業(yè)道德嚴格要求自己。在國有工業(yè)企業(yè)從事會計經(jīng)濟管理工作十三年中,永川化工廠財務(wù)核算,是按國家的方針政策、政策、法律、法規(guī)、會計制度的規(guī)定,嚴格執(zhí)行的。在財務(wù)帳套的設(shè)置和各式各樣項經(jīng)濟業(yè)務(wù)的處理上,都遵守了會計制度的規(guī)定,每年上級主管部門和當?shù)囟悇?wù)部門對廠進行重點檢查,會計師事務(wù)所年終審計,給予財務(wù)核算很高的評價。
五天新教師培訓結(jié)束了,經(jīng)過參加這次短期培訓,讓我開了眼界,學到了很多東西。使我進一步認識到教師這一職業(yè)的特殊性、自我的任務(wù)及肩負的使命,更加堅定了我搞好教學工作的信心。在此寫下自我的一些心得和體會,與大家共勉。
在這次的培訓開學典禮中,唐局長為我們談到了當代教師身肩重任、主角異常這一問題,及如何當一名優(yōu)秀的教師。這使我對教師這一職業(yè)有了更深的思考和認識。教師不僅僅是文化的傳遞者。并且是學生的榜樣,是一名管理者,是學生的父母,還是學生的朋友。作為一名教師,要善于研究學生,發(fā)現(xiàn)每一個學生的閃光點和發(fā)展需要。在教學當中教師還要不斷地學習,充實自我。在課堂上要善于激發(fā)學生的學習興趣,充分發(fā)揮學生的主觀能動性。職責是做好一項工作的基礎(chǔ),所以教師必須要有強烈的工作職責感。要富有愛心,教師對學生的愛應(yīng)是無私的、平等的,教育就是愛的傳播。在培訓中,多位教師都提到了“愛的教育”這個詞,認為愛是開啟學生心靈的鑰匙,作為一名優(yōu)秀的人民教師,首先要熱愛自我的學生,僅有這樣才能把課教好。但愛也要講究智慧的,同樣是愛,母親對子女的溺愛會毀了孩子一生,嚴父之愛卻可能造就一個棟梁之才。我們在教育教學中,必須充分發(fā)揮愛的本事,會愛、懂愛,愛要愛得深沉、愛的藝術(shù)。教師和學生要交心,師生之間的融洽度、親和力要到達知心朋友一樣。教師還是學生的心理輔導者。教師必須要懂教育學、心理學、健康心理學等,應(yīng)了解不一樣學生的心理特點、心理困惑和心理壓力等,以給予及時的
幫忙和排解,培養(yǎng)學生健康的心理品質(zhì)。
經(jīng)過這次培訓,我在教學工作的方法和策略方面受到很多啟發(fā)。幾位教師根據(jù)他們自我的實際經(jīng)驗給我們介紹了一些當好中小學教師及班主任的要點和方法,給我留下了深刻的印象。在談到教師的發(fā)展問題上,都強調(diào)了適時調(diào)整和更新自身知識結(jié)構(gòu)、終身學習的做法;在談到應(yīng)對困難如何克服的問題上,各位教師們還提出了如何加強教師之間團結(jié)合作的方法;在教學教法經(jīng)驗方面,培訓教師給我們上了兩堂繪聲繪色的課,經(jīng)過這次課,我們認識到教師在上課過程中要多加思考,適時改善教學方法和策略,以藝術(shù)的眼光去對待教學,爭取精益求精。在班主任工作方面主要提到:為人師表,率先垂范,樹立威信;真誠地關(guān)愛每一位孩子,營造溫馨的班級;完善班級管理體制,充分發(fā)揮學生自制本事;開展豐富多彩的活動,增強班級凝聚力,利用活動去發(fā)現(xiàn)人,培養(yǎng)人,教育人。異常是唐教師的“三勤”讓我印象深刻,即腳勤、眼勤、嘴勤。我覺得這三個“勤”確實對做班主任很重要。
另外,眾多培訓指導教師一再強調(diào),在新課程改革的背景下,各位教師必須要認真地貫穿新的教學理念,以學生發(fā)展為本,以新的教學姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。如何使自我能夠有質(zhì)量有效率有本事地上好課,使學生能夠持續(xù)地從心靈深處理解我的教學,即培訓中多次提到的“高效課堂”,這就需要我努力地備課、努力地鍛煉、努力地學習……當然這其中一個必不可少的條件就是多學習其他教師的教學方法。在這次培訓中,各位教師所講述的一些方法,實際上就為我們新教師起到了“揚帆導航”的作用,我覺得包括我在內(nèi)的所有新教師必須好好地吸收和采納。根據(jù)東安縣教育局的課改要求,這次培訓主要讓我們這些新的教師掌握小組合作學習方法,并且走上崗位后必須要付諸實施,并且把它推廣。為使我們的課改更加成功,做到高效課堂,培訓教師重點給我們介紹了山東的杜郎口中學的“10+35”的模式和江蘇的洋思中學教學模式,還有很多其它的課改教學模式也進行了簡單介紹。這些經(jīng)典案例讓我學到了很多,要想到達高效課堂必須結(jié)合我們縣的實際情景,然后借鑒這些優(yōu)秀的教學模式進行課堂教學改革。在教學中我們應(yīng)注重倡導自主合作學習,關(guān)注學生探究學習本事的培養(yǎng),在探究過程中教師應(yīng)高度重視學生的體驗,使他們感受到成功的喜悅,從
而提高學習興趣。
總而言之,高效課堂要求教師成為“四者”,即促進者、學習者、決定者、幸福者。在這次的培訓中我還了解了一個新詞“導學案”,這個詞之前我是從來沒聽說過的。經(jīng)過幾位教師的介紹后我有了一個基本的了解,并且認識到它的重要性。要上好一堂課,必須先寫好導學案,教案也是至關(guān)重要的。并且教案不是一次性就能完成的,必須根據(jù)實際情景進行修改編成二次教案,僅有這樣才能使自我提高得到提高。教師們一再強調(diào),新教師上崗的頭三年是十分重要的,它直接決定了你今后的成就和走向。所以年輕的新教師們必須要在頭三年,刻苦攻關(guān),摸索出一套行之有效的學科教學方法,認真?zhèn)浜妹恳惶谜n,課后寫好反思,一步一步向前進,將來自我就會更優(yōu)秀。
對于我們這些新的教師來說,新的生活、新的職責、新的主角多少有些陌生,有些怯儒。而本次培訓中,領(lǐng)導及培訓指導教師的話總是充滿對新教師的鼓勵。鼓勵我們要趕快適應(yīng)學校的教學環(huán)境、生活環(huán)境和人際關(guān)系環(huán)境等,鼓勵我們要更加理性地認識社會,認識自我的主角,鼓勵我們要做一名終身學習型教師,做一名能夠不斷適應(yīng)新知識新問題新環(huán)境的教師。鼓勵我們要堅持創(chuàng)新,在教學中發(fā)揮自我的聰明和才智,爭做教學發(fā)展的弄潮兒。這些鼓勵,使我對未來的工作充滿了信心和動力。
五天的培訓,雖然時間很短、研討和交流的機會很少,可是經(jīng)過培訓,拓寬了知識面,提高了認識。重新認識了自我,認識到自身的不足,需要不斷提高自我的專業(yè)知識和技能、職業(yè)素養(yǎng)及綜合全面發(fā)展。在今后的學習工作中我將不斷開拓進取,腳踏實地,以一名優(yōu)秀教師的標準嚴格要求自我,不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平,深入調(diào)查研究總結(jié)規(guī)律,把握特點,構(gòu)成新的工作思路,用自我的熱情,良好的師德,進取的心態(tài)做好自我的本職工作。
根據(jù)我公司機關(guān)部室績效考核辦法和規(guī)定,財務(wù)部建立了相關(guān)的制度及實施方案,并較好的完成了__年第一季度各項指標任務(wù),現(xiàn)將第一季度工作情況總結(jié)如下:
1.能夠嚴格執(zhí)行財務(wù)管理各項制度和規(guī)定,做好日常會計核算工作,沿用新的會計準則,準確使用會計科目,準確率達到100%,保障了日常財務(wù)工作的順利進行。
2.按期完成了第一季度的財務(wù)分析,完善了一些財務(wù)報表的編制。
3.在各分子公司的積極配合下,順利完成了第一季度利潤上繳工作。
4.與稅務(wù)機關(guān)積極溝通,按時完成了_年企業(yè)所得稅匯算申報工作。
5.按月上報省市公司各種財務(wù)報表。
6.認真做好貨幣資金的管理,確保了集團公司資金安全。
7.制訂了專項資金管理方案,并將其實施于集團公司專項資金專項管理工作中去。
8.完成了各分子公司月末資金情況匯報,并確保集團公司月末資金大于300萬元。
9.認真配合各分子公司要回市公司應(yīng)收賬款的回收工作。
10.及時完成了領(lǐng)導交給的其他工作任務(wù)。
以上工作的順利完成與領(lǐng)導的關(guān)懷、各分子公司、各部室的大力支持以及財務(wù)部全體人員的共同努力是分不開的,為下一季度的工作開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
辦公室文員工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。一年來,在領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,在同事的大力支持和幫助下,本人兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實地,較好地履行了工作職責,完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、加強學習,不斷提高自身素質(zhì)。
堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當中,使自己更好地適應(yīng)工作;積極參加公司組織的活動,認真學習辦公室自動化、工作方面的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟得上形勢的發(fā)展和工作的需要。
二、盡心盡責,積極做好本職工作
本人認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務(wù)。一是堅持完成領(lǐng)導交辦的工作,盡量做到讓領(lǐng)導滿意:二是協(xié)助同事做好辦公室的日常工作,如報告的打印、復印,對報告的整理及裝訂等;三是認真完成了檔案的整理工作,對各類文件及時收集、歸檔,做到了存放有序,條理清晰,便于查找;四是認真做好辦公室的衛(wèi)生工作,保持辦公環(huán)境干凈整潔。
三、嚴于律己,自覺遵守各項制度
嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領(lǐng)導的指示和批評并諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,及時完成交代的任務(wù),做好日常工作記錄;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠。
四、存在的問題
一年來,本人敬業(yè)愛崗、踏實工作,雖然取得了一些成績,但距領(lǐng)導的要求還有一定達到差距,同時也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,工作主動性有待進一步提高;第二,做事過于拘謹,工作協(xié)調(diào)性不強,有些工作做得還不夠細。
五、今后努力方向
1、加強學習,拓寬知識面,把學習作為武裝和提高自己的首要任務(wù),樹立與時俱進的學習理念,養(yǎng)成勤于學習,勤于思考的良好習慣。根據(jù)公司的發(fā)展和工作需要,不斷完善自己,提高自己。
2、端正工作態(tài)度,強化職責意識,增強事業(yè)心和責任感,兢兢業(yè)業(yè),腳踏實地,認真做好職責范圍內(nèi)的各項工作任務(wù)。
3、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
在今后的工作中,我一定要加倍努力,不斷進取,自覺加強學習,提高個人修養(yǎng),增強工作水平,以適應(yīng)新形勢下辦公室工作的需要;揚長避短,發(fā)奮工作,力求把工作做得更細更好,為公司的發(fā)展貢獻自覺的力量。
時間如流水,不知不覺中,我進公司已快兩個月了,蘇寧作為全國電器銷售巨頭,在近兩個月里,我無論在工作和生活中都有許多收獲,在豐富了我工作經(jīng)驗的同時,也讓我的生活更加精彩。
鑒于我這兩個月以來的學習,對公司的企業(yè)文化、歸章制度以及銷售的整個銷售流程有了更深入的了解,同時努力完全領(lǐng)導安排的工作,團結(jié)同事,把賣場的銷售工作做到最好。在工作上嚴格按照我司考勤制度上下班,在人流較大或節(jié)假日主動加班,上班期間認真學習產(chǎn)品知識,完善銷售每一個環(huán)節(jié),用心傾聽每一位顧客的心聲,將蘇寧優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一位顧客。
在思想上不斷熟悉和掌握蘇寧良好的銷售政策和企業(yè)文化,并結(jié)合實際加以貫徹執(zhí)行,較好的協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動每一位工作伙伴的積極性,共同完成復雜的工作任務(wù)。總結(jié)銷售經(jīng)驗、提出建議、提高自己解決問題的能力。
在這兩個月里,蘇寧讓我感受到了大家庭般的溫暖。同事們對我非常幫助,領(lǐng)導對我非常關(guān)心,使我在這個大家庭里不斷的成長、進步。隨著時間的流逝,在今后的日子里我相信通過我自己不斷的努力,會把我的思想水平和實際工作提升到一個更高的層次。
作為全國零售行業(yè)的先鋒,我能成為其中一員感到非常榮幸。總之為了使蘇寧蒸蒸日上。我們勢必高喊:加油!第一!陪養(yǎng)并發(fā)揚:″執(zhí)著拼博,永不言敗″的企業(yè)精神。以顧客滿意為目標;用主人翁的意識真正做到“至真至誠,陽光服務(wù)”!
為共創(chuàng)美好的蘇寧讓我們一起攜手共進吧!努力吧!時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間鼠年就快過去了,在工作這一年中,感受頗多,收獲頗多。從幾乎沒有工作經(jīng)驗的新手,到現(xiàn)在基本能獨立地完成一項工作。新環(huán)境、新領(lǐng)導、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會?!肮芾硪?guī)范、運作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快”是我這一年來切身的感受。在此,首先特別感謝領(lǐng)導和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助,使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運作程序,努力做好本職工作。
回顧一年的工作,主要總結(jié)匯報以下幾個方面:
在勞動紀律方面,遵守廠紀廠規(guī),遵守部門管理制度。
在思想方面,堅持一切從我做起,實事求是努力認真,以工作力求仔細為原則,積極主動做好本職工作。
在工作方面,我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己,一切以工作為重,服從領(lǐng)導安排,認真完成班長交給的每一項任務(wù);虛心向同事們學習,注重與同事們的團結(jié)協(xié)作,與同事們相處融洽;工作認真主動,按時按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。
在自身方面,我認真積累工作經(jīng)驗,注重專業(yè)理論知識的完善,以期能使自己的水平不斷提高。
我深知,在工作中員工態(tài)度的端正、工作的仔細和耐心是工作效率與質(zhì)量的保證,員工工作環(huán)境的穩(wěn)定及自身工作經(jīng)驗的精熟是工作不受損失的唯一法則,在以后的工作中,我將一如概往地堅持上述工作原則,盡我最大的努力把我的工作做得更好。
經(jīng)過這一年的工作,我學到了很多東西,同時也明白了很多的道理,我相信這些對我以后的工作都將大有裨益。盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。對于一個工作僅有一年的人來說,缺乏工作經(jīng)驗是最大的缺點,在工作中未能全面的考慮各方面的因素,不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系;以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這都有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一年里,我將認真學習各項規(guī)章制度、船舶知識,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻;我將全面發(fā)展和協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系。我將以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神,去努力做好自己的工作,為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份微薄之力!
20xx年暑假,我成為了分公司的一名實習生,實習一月,感受頗深,下面是我工作一月對我公司汽車銷售的介紹。
據(jù)我了解20xx年是xx公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。 國內(nèi)專用車市場的日益激烈的競爭、價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境,給五菱公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,專用汽車公司取得了歷史性的突破,年銷售額、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高
針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標,結(jié)合公司總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。“價格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略,公司有自己的對策
細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)20xx年的銷售形勢,我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對相關(guān)專用車市場,我們加大了投入力度,專門成立了大宗用戶組,銷售公司采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象,從而帶動了我通用公司的專用汽車銷售量。
當今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務(wù)的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應(yīng)。同時和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通,保證高質(zhì)高效、按時出產(chǎn)。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,我們強化對市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標,順利完成總部下達的全年銷售目標。
售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。
對于內(nèi)部管理,作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時間學習。
公司是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會,每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會上廣泛討論,既統(tǒng)一了認識,又明確了目標。
首先,在領(lǐng)導的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識,使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,來體現(xiàn)人生價值。同時為了提高工作效率,平時自學電腦知識和ERP的出納知識及操作,利用ERP使工作更加準確和快速。
其次作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應(yīng)盡的職責,過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、日常工作:
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導的簽字才能給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。
二、其他工作
1、迎接公司上市財務(wù)審計,準備所需財務(wù)相關(guān)材料為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領(lǐng)導審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領(lǐng)導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
2.完成領(lǐng)導交付的其他工作。
三.回顧檢查自身存在的問題,我認為:
一、學習不夠。當前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會計軟件的應(yīng)用及理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作。
二、對針對以上問題,今后的努力方向是:
加強理論學習,進一步提高工作效率。對業(yè)務(wù)的熟悉,必須通過相關(guān)專業(yè)知識的學習,虛心請教領(lǐng)導和同事增強分析問題、解決問題的能力,努力學習,爭取在明年取得會計從業(yè)資格證書。
實習是大學教育最后一個極為重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。通過實習,使我們在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實際工作,增強感性認識,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,去分析和解決實際問題的能力,提高實踐動手能力,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ);同時可以檢驗教學效果,為培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗,并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準備。
我所在的教育實習從8月24日開始,在學校充分準備一周多的時間。于9月5日在指導教師的帶領(lǐng)下正式到達目的地——哈市十二中學。那天我心格外激動,懷著對教師這種職業(yè)的神圣的向往,來到這座美麗的校園。
當然我根本沒有想到,在之后的一個月里,我會在這里收獲一段快樂而難忘的時光。我不僅從老師和學生們的身上學到了很多東西,而且和他們常常談心、交流,彼此間成為朋友,讓我出乎意料是,有些東西是在大學校園里學不到的。當然,這并非否定老師的教學和自己的學習,只是實踐中收獲到的遠比書本來得真切和實在。
我們來到十二中受到了熱烈的歡迎。并在學校的公布板上打出了“熱烈歡迎哈師大實習教師”的標語,我們也和該校的領(lǐng)導及老師召開了座談會,他們向我們介紹了學校的狀況,并讓我們和各自的指導教師見面。
剛開始的一個星期,我們還只是聽指導老師講課。在聽課期間,我認真聽好指導老師所上的每一節(jié)課,同時,也在空余時間去聽物理組其他教師的課,注意老師針對不同的教學要求,如何采用不同的方法,特別是老師對于教材中的難點,重點的處理,以及如何闡述。對于難點知識,采取什么洋的方法才能讓學生聽得懂,聽得進去,而且又符合教學要求。對于重點知識,如何認真的講清每個細節(jié),如何熟練而又靈活地運用。這些都是非常值得我們學習的地方。因此每次聽課時都認真做好聽課記錄,并加以批注,這樣不僅能吸收其精華,為自己所用。同時也鍛煉了我的評課能力。
聽完每一節(jié)課都要及時進行總結(jié),慢慢回味每位老師上課的精彩之處,做到每聽一節(jié)課都有新體會,都有新收獲。只有不斷地吸取經(jīng)驗,才能使我們的課越來越完善。
同樣的一堂課,不同的老師有不同風格,他們在處理同一細節(jié)問題時也會有不同的方法,真可謂是各有千秋,各有所長,因此,我們要吸眾人之所長,來補己之短。另外,為了更快地進入教師角色,做好以后的教學工作,我還認真幫助指導老師批改作業(yè)、平時小測驗,因為作業(yè)是一種很直接的反饋形式,從中可以看出學生的知識能力水平,讓我初步了解學生的情況,為后面的教學工作做好準備。
20--年,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在公司各部門的大力支持和幫助下,在綠化項目部各位職工的共同努力下,明確目標,突出重點,克難攻堅,扎實工作,全面完成了全年的各項工作任務(wù)。
一、綠化工程完成情況
20--年,在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我們今年完成了渭河一站管理站辦公區(qū)域院子的綠化改造、明光路兩側(cè)供熱管網(wǎng)綠化恢復、渭河二站、渭河三站辦公管理區(qū)域院子的綠化美化。其中渭河一站改造工程:整理綠化用地6525平方米,移栽雪松8株、大葉女貞12株、叢生桂花3株、獨桿石楠球3株、桃樹6株、櫻花12株、云杉5株、枇杷1株、棕櫚3株、黃楊球8株、紅葉石楠球11株、廣玉蘭12株、銀杏13株、紫薇14株、龍爪槐2株、柿子樹10株、皂角樹3株、丁香15株、紫葉矮櫻3株、黃刺玫68株、珍珠梅2株、壽星桃2株、貼梗海棠42株、花石榴15株、榆葉梅7株、紅瑞木2株、獨桿紅葉石楠球5株、火棘球5株、叢生紫荊51株、獨桿黃楊球33株、大麗花123平方米、鳶尾15平方米、紅花酢漿草227平方米、紅葉碧桃16株、拆除移栽大葉黃楊綠籬86米、小葉女貞綠籬40米、栽植竹類57叢、月季40平方米、紫玉蘭2株。種植草皮6525平方米,栽植紅葉石楠綠籬120米、鋪水泥路面276平方米,鋪白麻花崗巖路面88.2平方米、鋪中國紅花崗巖路面13.5平方米、鋪白麻花崗巖路面180平方米、拆除側(cè)緣石178米、外購黃土回填600立方米、拆除基層砂石路面280平方米。
明光路兩側(cè)綠化恢復工程:明光路西側(cè)補栽植楊樹320株、整理綠化用地7000平方米、種植草坪7000平方米。明光路東側(cè)移栽柳樹30株、紅葉李58株、大葉女貞3株,整理綠化用地5850平方米,種植草坪5850平方米,倒運黃土180立方米,換填黃土75立方米。渭渭河二站綠化工程:整理綠化用地4500平方米,栽植油松2株、雪松8株、大葉女貞11株、廣玉蘭4株、棕櫚7株、紅葉李7株、櫻花10株、紫玉蘭1株、石楠球13株、大葉黃楊球20株、竹子95平方米、叢生紫荊44平方米、紅葉石楠58平方米、臘梅35平方米、桂花樹2株、紅楓8株、叢生石榴2株,種植草坪4500平方米,倒運黃土750立方米。鋪設(shè)排水管13米,鋪設(shè)覆蓋4000平方米噴灌一套,同時建造防腐木廊架一座,室外衛(wèi)生間一座。
渭河三站綠化工程:整理綠化用地4500平方米,栽植白皮松2株、雪松1株、大葉女貞6株、廣玉蘭4株、棕櫚9株、紅葉李10株、櫻花10株、紫玉蘭1株、紅楓8株、石楠球1株、大葉黃楊球17株、叢生紫荊44平方米、紅葉石楠78平方米、臘梅35平方米、金葉女貞20平方米、紅葉小檗20平方米、高山楊20平方米、小葉女貞20平方米、鋪設(shè)排水管68米,倒運黃土150立方米。
二、綠化養(yǎng)護工作完成情況
綠化養(yǎng)護工作我們一直采用”種養(yǎng)相結(jié)合”的主導思想,在種植的同時養(yǎng)護工作同時展開,不同區(qū)域的.工程施工的同時兼顧已經(jīng)完成工程的養(yǎng)護,緊抓落實綠化養(yǎng)護工作,合理分配養(yǎng)護任務(wù),切實完成綠化養(yǎng)護任務(wù)。
20--年,我們在完成工程施工的同時,完成了渭河水景觀東、西兩區(qū)防浪林人工除草2遍,累計完成除草面積20余萬平方米;草坪及灌木人工除草2遍,累計完成除草面積18余萬平凡米;人工用水泵(二臺發(fā)電機、三臺水泵)完成草坪及灌木澆灌13遍,累計完成澆灌面積58.5萬余平方米;人工撿拾清理從草坪地里碎石一邊,累計清理面積7萬余平方米;為了保證樹木成活,人工修復放浪林樹坑一遍,累計修復樹坑6400多個;人工用割冠機修剪生產(chǎn)路兩遍,累計修剪草坪面積2400平方米。渭河一站綠化工程人工除草6遍,累計除草面積3.91萬平方米;澆水12遍,累計澆水面積7.83萬平方米;修剪全部喬灌木一遍;防治病蟲害2次,累計防蟲面積1.31萬平方米。明光路兩側(cè)綠化恢復工程人工除草7遍,累計除草面積25700平方米;人工澆水13遍,累計澆水面積16萬平方米;用割灌機修剪兩側(cè)坡面草坪2遍,累計完成面積1100平方米。
三、安全工作
1、落實安全工作細則,對全體人員強調(diào)安全工作重要性,在工作和生活中首先保證職工生產(chǎn)生活安全和辦公場所安全。
2、進入暑期,調(diào)整工人工作時間,上午將工作時間改為7點半至11點半,下午將時間改為3點至6點半,保證工人不中暑。
3、增強安全意識,做好防范工作。不斷加強干部職工安全防范意識,定期組織教育學習,定期嚴格檢查、抽查相結(jié)合,真正做到防患于未然。
回顧這一年的工作,我們還有好多不足之處。新的一年里我們計劃進一步任務(wù)落實,責任落實,完善我們的各項管理制度。為每個工程任務(wù),養(yǎng)護任務(wù)建立細致的檔案,從質(zhì)量成本、投入成本上入手狠抓管理,以嶄新的工作姿態(tài)和精神面貌投入到明年的工,使我們的工作更上一層樓。愿我們公司的業(yè)績更上一層樓。
最后,祝愿大家新年快樂!謝謝大家!
總結(jié)半年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學習,XX年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)確保完成全年銷售任務(wù),平時積極搜集信息并及時匯總;
(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細心的與客戶溝通;
(三)銷售報表的精確度,仔細審核;
(四)借物還貨的及時處理;
(五)客戶關(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情,堅持再堅持!
最后,想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下:
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
(二)采購回貨不及時?;刎洉r間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴重)
(三)質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產(chǎn)品銷售,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
(四)財務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
(五)各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會太關(guān)心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(六)發(fā)貨及派車問題。
(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
總之,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容。
來電器公司入職已有二個多月,通過這段時間對各部門、各分店的深入了解、溝通,對我司的發(fā)展創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、管理架構(gòu)、制度、運營模式等基本上有一定的了解,最重要是對公司以前大型促銷活動方案及賣場管理資料的閱讀,對現(xiàn)階段區(qū)域市場內(nèi)競爭對手的調(diào)研,并親身參與一系列促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行,基本上認清我司現(xiàn)階段市場競爭所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢?,F(xiàn)就本人入職以來的工作進行總結(jié),同時對職內(nèi)工作提出個人意見和建議:
一、工作回顧
1、繼續(xù)閱讀公司的各類文件和操作規(guī)程,對公司的企業(yè)文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、運營管理等進行學習及領(lǐng)會;并對本職工作的工作范圍、操作流程等進行深入了解。2、在短時間內(nèi)溶入本部門團隊中,并成功的參與了本部門各類促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行工作,如:創(chuàng)維以舊換新;家家樂頌師恩、賀中秋活動;賀司慶、慶國慶活動;新塘店新裝啟航;國美重開應(yīng)對活動等。
3、在活動執(zhí)行期間,深入各分店了解活動進程及效果,對區(qū)域競爭對手進行調(diào)查分析,針對對手同期內(nèi)的促銷策略,及時反饋信息;并參與了湯總為首的營銷部、采購部、分店負責人的應(yīng)對會議,提出個人建議。
4、整理各分店國慶期間促銷活動的各項數(shù)據(jù)、圖片及在執(zhí)行中的亮點與不足等相關(guān)資料,對賀司慶、慶國慶活動從籌備——執(zhí)行——后段跟進等事項進行全面、具體、形象化的總結(jié),得到相關(guān)領(lǐng)導及同事的認可。
5、在促銷活動期間字幕廣告制作上,我建議極大的采用三維動畫效果,生動的體現(xiàn)我司的促銷內(nèi)容及優(yōu)勢,給予了觀眾及消費者對家家樂一種新的認知觀;在各項宣傳物資設(shè)計上,我也給予不少的創(chuàng)新及建議,使畫面更加美觀、生動,吸人眼球,更好的傳達我司的企業(yè)形象及活動內(nèi)容。
6、通過對公司以前各項廣告制作費用的查看,并對現(xiàn)階段廣告制作市場調(diào)查及取證,重新制定宣傳廣告及促銷物資制作價格,極大的控制了宣傳制作成本,在一定程度上為公司節(jié)省開支。
7、對賣場內(nèi)外氣氛營造及導購員形象塑造提出相關(guān)建議。如:對于日新新的場外舞臺布局進行調(diào)整,使其更能搶眼,吸引人流;建議新塘店賣場內(nèi)五個舊的形象牌進行翻新制作,提高賣場環(huán)境,更能傳達新塘店重整裝修后的“全新形象、全新定位、全心服務(wù)”的定位。
8、整理我司原有企業(yè)專題片(約10分鐘)及30秒形象廣告片題材,結(jié)合我司現(xiàn)階段廣告訴求,重新修改調(diào)整,在盡可能傳達我司的經(jīng)營理念及員工精神面貌,強化我司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、全程無憂的前提下制定了新的提案,而且在原有價格下降低制作成本。
9、為了進一步更好、更有效、更低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項促銷政策,提升我司知名度及商品銷量,優(yōu)化市場競爭力,通過對區(qū)域市場各項宣傳推廣途經(jīng)調(diào)查分析,在湯總的指導下,撰寫了《公交媒體投放提案》,并積極的與公交車公司協(xié)調(diào),降低投放成本。
10、積極、認真的參予了公司組織的余世維老師的《職業(yè)經(jīng)理人》、周嶸老師的《面對面顧問式銷售》等課程培訓。并從中學習了不少管理及銷售知識,領(lǐng)悟出不少的道理,更明白企業(yè)的競爭力有一大部分來自知識的競爭、團隊協(xié)作的競爭。
二、公司現(xiàn)階段市場環(huán)境分析
(一)區(qū)域外圍環(huán)境分析:外圍的家電連鎖大鱷步步逼近,在不斷的蠶食二、三級市常國美、蘇寧、永樂在廣州、東莞等地區(qū)不斷擴張,幾大巨頭的促銷、降價、打造星級服務(wù)的炒作一浪高過一浪,掀起了一場又一場家電行業(yè)惡戰(zhàn),對我司區(qū)域市場造成了很大的沖擊,對我司的運營模式及市場競爭力掀起了新挑戰(zhàn),迫使我們不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、調(diào)整價格定位和改善服務(wù),在一定的程度上降低我司的毛利率,及分割了我司部分原有的市場份額。
(二)區(qū)域市場環(huán)境分析:
1、荔城片區(qū)好萬家:取代銀精靈后,面對激烈的市場競爭,一開始采取在電視廣告、報紙、單張上投入較大的宣傳力度,雖對我司造成一定的沖擊,搶占了一部分市場份額,但隨著市場競爭的白日化,總體情況也不容樂觀,知名度、商品結(jié)構(gòu)、同類商品價格、促銷策略、地理位置等系列負面原因?qū)е潞萌f家人流量少,銷量也不見起色,預計未來階段很難打開市場與我司抗衡。金天地:重新進行布局和調(diào)整商品結(jié)構(gòu)定位后,提升了店面形象、改善了賣場氣氛,增強了小家電、影音商品等系列優(yōu)勢,并加大在廣告方面的投放及制作,在一定程度上搶占了華農(nóng)批附近市場及部分農(nóng)村市常亞偉華帝專賣店:以專營專業(yè)廚衛(wèi)定位,以較豐富、時尚的廚衛(wèi)商品和較合理、新穎的布局,借助強勢的廚衛(wèi)品牌和廠家資源,以快捷、完善的售后服務(wù)及亞偉燃氣的品牌積蓄打開市場,獲得了部分消費者的認同,搶占了一部分廚衛(wèi)商品及其他小家電的占有率。其他:人人樂利用超市的人流量及舒適的購物環(huán)境搶走了部分客源;新泰新空調(diào)則在工程機方面繼續(xù)發(fā)揮它的優(yōu)勢。
時光飛逝,不知不覺一學期就過去了,我擔任的是一年級的班主任,在這一學期中,我和學生們都努力踏實地做好每一件事情,有辛勤的耕耘,有收獲的喜悅,也有不足與遺憾。下面我就介紹這學期我所做的主要工作。
一、培養(yǎng)學生的良好習慣。
一年級學生由于年齡小,表現(xiàn)為活潑好動,自覺性很差,凡事總得有老師在旁看著。所以我把工作重點就放在我培養(yǎng)學生良好習慣上,首先是利用晨會課、思品課學習《小學生日常行為規(guī)范》,提醒學生做好上課準備工作。在日常學習中,時刻注意調(diào)動學生的積極性,逐漸養(yǎng)成上課專心聽講、下課好好休息、講文明、講禮貌的好習慣。其次是讓學生養(yǎng)成一些作業(yè)、讀書的習慣。比如:每天在校生給老師檢查,走讀生給家長檢查,并做好記號,然后才可以出去玩。另外我利用學生手邊的課本,讓他們做完作業(yè)一起看看課外書,這樣既保持教室安靜,也可以使學生增加課外識字量,對讀書產(chǎn)生興趣。還有就是讓他們養(yǎng)成晨讀的習慣,我要求學生到了教室以后就拿出語文課本讀書,不可以離開自己的位子,由課代表監(jiān)督完成。
二、培養(yǎng)良好的班集體
班集體是培養(yǎng)學生個性的沃土,有了這塊沃土,學生的個性才能百花爭艷。我?guī)ьI(lǐng)學生積極參加學校的各項活動,這個學期學校開展的活動比較多,我?guī)椭鷮W生收集故事參加“知榮辱?樹新風”講故事比賽;選拔學生參加“迎六一?奧運夢想”現(xiàn)場繪畫比賽,我班祝皖同學在比賽中獲得區(qū)級一等獎;在慶六一活動中,我?guī)ьI(lǐng)學生排練的兩個節(jié)目都獲得成功。通過這些活動使學生形成熱愛班級的感情,而且時刻想為自己的班集體爭光。逐步形成一個健康向上、團結(jié)協(xié)作的班集體。
三、培養(yǎng)有管理能力的小干部
班干部是老師的得力助手,選拔一個有能力的班干部至關(guān)重要。一年級學生年齡小,能力強的也不多,所以我著重培養(yǎng)了3類班干部:班長、勞動委員和各科課代表。并從班干中每天選出一個值日組長,他負責管理當天的衛(wèi)生打掃以及眼保健操的檢查,這樣就培養(yǎng)了小干部的能力。
四、平時加強與家長的聯(lián)系
本學期我把學生的聯(lián)系電話存進自己的手機,以便隨身攜帶,家長打來電話也一時,我總是耐心地和他們講解、溝通,把孩子時時刻刻的情況告之家長。在平時一旦發(fā)現(xiàn)學生在學習上、身體上、思想上有什么特殊情況,我總是及時、主動地和家長聯(lián)系,向他們了解情況,取得家長的理解和配合,共同教育孩子。家長們也都非常信任、理解、支持我的工作,我感到很欣慰。這點也是我這學期自己覺得做得比較成功的地方。
一學期很快就過去了,班里的孩子基本上都適應(yīng)了學校生活,對學校的各項規(guī)章制度也已十分了解,大部分也能夠做到,應(yīng)該說學生還是比較聽話的。但是我還有很多做得不足的地方,比如工作還不夠細致,對待孩子還不夠細心。所以下學期我和孩子們要不斷努力,把班級的方方面面建設(shè)得更好。
在過去的一年里,銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導及其它部門的密切配合下,基本完成了年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。
在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下:
一、對外銷售與接待工作首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場,提高了酒店的知名度,爭取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益。
根據(jù)年初的工作計劃認真的落實每一項,年銷售部的工作重點放在商務(wù)散客和會議的銷售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷售部散客入住率為,我們加大商務(wù)客人的銷售力度,拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,有針對性的走訪客戶,比如旅游旺季,我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通。
12月份至1月份大部分摩托車會議召開,我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時,分類定期的回訪,同時不斷的開發(fā)新客戶,截止年底共簽署協(xié)議454份。
__年9月份我到酒店擔任銷售部經(jīng)理,__年10份酒店正式掛牌三星,這對銷售部提供對外宣傳籌碼,同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次,有利于酒店的銷售工作。
隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例,利用其宣傳能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細了解商大酒店,比如_等幾家網(wǎng)絡(luò)公司;
同時在這一年里我們接待了長江宗申蛟龍恒運多家摩托車公司,科龍電器,偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學,鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議,對于每個會議的接待,所有部門都能夠認真的配合銷售部,圓滿完成會議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導及員工對我們銷售部工作的支持。
二、對內(nèi)管理
酒店擁有自己的網(wǎng)站,由銷售部負責網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新,通過網(wǎng)絡(luò)進行宣傳擴大影響力,并及時準確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓更多的人了解酒店,同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、不足之處
1、對外銷售需加強,現(xiàn)在我們散客相對比較少;
2、對會議信息得不到及時的了解
3、在接待工作中有時不夠仔細,在一些細節(jié)上不太注意,考慮的問題也不夠全面。
4、有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的銷售與接待,在今后的工作要認真細致,盡量避免,能夠做到及時的溝通,從而減少工作失誤。
銷售個人崗位工作總結(jié)報告3
在各位領(lǐng)導及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態(tài)度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù),工作能力都取得了相當大的進步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將我的一些銷售工作情況總結(jié)如下:
一、認真學習,努力提高
因為我畢業(yè)就是在家具行業(yè)基層工作,所以在工作初期我也比較了解家具的機構(gòu),這樣對我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學習行業(yè)的相關(guān)知識,及銷售人員的相關(guān)知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,的方式就是加強學習。
二、腳踏實地,努力工作
作為一名家具銷售員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是銷售員不可推卸的職責。要做一名合格的直?
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