藥品工作總結 篇1

一、加強領導，健絡

為進一步完善食品藥品安全監管體系，構建安全責任網絡，確保街道人民群眾的消費安全。辦事處積極成立藥品領導小組及食品安全委員會，由辦事處主任任主任，分管領導任副主任，各居委、街道安監辦、街道衛生院等單位為成員，構建了一支強有力的安絡隊伍。同時和各居委簽訂了食品藥品安全工作目標責任書，明確了街道、社區、單位等部門的監管責任，配備了監督員和信息員，從而健全了街道社區兩級食品藥品安全工作的監管網絡體系，有效地加強了我街道食品藥品安全工作的力度。

二、廣泛宣傳，營造氛圍

上半年，我街道以維護群眾食品安全為出發點，以提高群眾對食品藥品安全知識的了解、增強群眾安全意識和依法維權意識為目標，緊緊圍繞工作實際，創新工作思路，多方位多角度開展食品藥品宣傳工作，營造了全社會關心支持食品藥品監管工作的良好氛圍。一是利用趕場日，上街宣傳食品藥品安全知識，發放宣傳資料，發動群眾積極參與、監督食品藥品安全，上半年共發放宣傳資料約10000余份。二是開展學生安全知識講座。在全街道5所學校開展了預防腸道傳染病等知識，同時發放相關知識宣傳單3000份。三是利用社區衛生信息員宣傳安全知識。以各社區衛生信息員為基礎，街道提供宣傳資料，衛生信息員免費發放到戶。同時在各社區設立知識宣傳點，村民可免費索取相關宣傳資料。通過各種宣傳形式，提高了人民群眾的健康飲食安全。

三、明確目標，加大整治

1、開展節日期間食品藥品安全檢查。為保障人民群眾生命財產安全，預防食物中毒等突發事件的發生，在春節、“五一”等節日期間，我街道安監辦提前安排落實節日值班人員，并要求保證24小時通訊聯絡暢通，做到有事必應，有人負責。同時對街道衛生院作好部署，制定食品安全急救方案，做好相關準備工作。另外街道安監辦、衛生員聯合執法隊轄區的餐飲店進行了專項檢查，共計檢查餐飲店24家。檢查的重點是餐飲單位的衛生設施、持證情況和從業人員的健康狀況，檢查表明，個別餐飲單位存在著不少問題，如加工操作場所簡陋，食品處理區相關場所混在一起，防蠅防塵設施缺少等，根據在檢查中出現的問題，落實整改措施。節日期間，我街道未發生一起食品藥品安全事故，人民群眾度過了一個歡樂祥和的節日。

2、開展食品藥品安全宣傳月活動。3月6日，街道統一開展聲勢浩大的食品安全街頭宣傳咨詢活動。現場宣傳咨詢活動工作人員向群眾免費發放食品安全宣傳資料、安排食品安全宣傳廣播、播放食品安全錄相等形式，宣傳有關食品安全科普常識、法律法規，介紹各食品安全監管部門職能。全街道共接受群眾咨詢達1000人次，發放宣傳資料20xx余份。

3、開展校園食品衛生安全專項檢查。為切實保障廣大師生的飲食安全，全面推進校園食品管理和校園放心店建設，構建校園食品安全監管長效機制。上半年，我街道對轄區內所有學校進行了定期和不定期專項檢查。檢查的主要內容：一是校園的食堂現狀，重點是食堂的設施情況、有無衛生許可證、從業人員的健康狀況、食品的來源以及存在的問題;二是校園周邊副食店、飲食攤點的安全情況，重點是證照情況、從業人員的健康狀況以及食品衛生安全隱患。通過檢查落實專人負責校園食品衛生，從而為進一步完善校園食品的整治規范措施提供了保障。

4、進一步開展打擊違法加工銷售和使用“地溝油”專項檢查。為嚴防“地溝油”流入我街道進行加工銷售和使用及餐飲服務環節，切實保護消費者飲食安全，辦事處迅速召開會議，向各社區傳達了有關會議、文件精神。及時成立了工作領導小組，通過廣播、宣傳欄、發放資料等形式廣泛宣傳，使廣大老百姓了解地溝油的危害及防范措施。對學校食堂、餐飲店、糧油加工企業等單位開展重點檢查，在檢查同時還公布了舉報電話并受理投訴案件。

上半年來我們雖然做了大量工作，取得了一定的成績，但新形勢下的食品藥品安全工作還是不容忽視。下半年我們準備著重抓好以下幾方面工作：

一是抓好隊伍建設，強化責任追究。食品藥品安全工作是一項常抓不懈、不能放松的工作，街道社區兩級監管人員要高度重視和認真抓好食品安全綜合治理，切實為民辦實事，保障人民群眾生活安全，對造成重大食品藥品安全事故的，要嚴格實行責任追究。

二是營造宣傳聲勢，擴大宣傳覆蓋。積極探索食品藥品安全宣傳的有效途徑，利用村級網絡力量和宣傳園地，拓寬宣傳陣地，讓群眾在潛移默化中受到教育和啟發。同時積極開展誠信宣傳教育和培訓教育，創新宣傳形勢，比如說開展知識競賽等活動，讓更多的人來參與食品安全宣傳。

三是加強檢查次數，加強查處力度。認真組織好轄區內的食品質量監督檢查，對餐飲單位、校園食堂和衛生機構多監督多抽查，發現有質量問題和安全隱患的，立即要求改正，同時對無證無照、安全條件差的餐飲業和小作坊，對客觀原因造成的一般性質量問題，督促糾正，同時給予幫助和指導，對主觀原因造成的問題，追究負責人責任，并移送相關部門進行處理。

總之，下半年，我們將切實加強食品藥品安全監管工作，倍加努力，圓滿完成年初制定的各項目標，完成上級部門下達的任務。

藥品工作總結 第二篇

今年以來，在省局黨組的正確領導下，在有關部門的支持配合下，我局認真貫徹黨的xx大精神，落實全省食品藥品監管工作會議要求，始終堅持依法監管、科學監管、全程監管、長效監管，著力解決影響和制約食品藥品安全的重點難點問題，全市食品藥品監管工作取得較好成效。

一、夯實“三網”基礎，食品安全綜合監管工作不斷深入

(一)全面展開食品安全示范縣(市、區)創建。在全市9個縣(市、區)廣泛開展爭創食品安全示范鄉鎮、示范縣活動，有48個鄉鎮通過示范鄉鎮驗收;大豐市向農村推廣食品衛生監督量化分級管理制度;鹽都、亭湖的省級食品安全示范區創建工作接受了省級驗收。其他縣(市)也按省級標準積極開展示范縣(市)創建工作。

(二)進一步提升“三網”建設水平。一是監管責任網更加完善。市、縣政府把食品安全列為“三個文明”建設重要內容，部分縣(市、區)還實行“一票否決”制。監管責任網覆蓋率100%。二是現代流通網建設不斷加強。全市現有鎮級店458家、村級店2435家，鎮村覆蓋率100%。三是群眾監督網建設更具活力。全市共續聘、新聘協管員和信息員2611名。

(三)扎實開展食品安全專項整治行動。一是加強奧運食品安全保障工作。牽頭組織相關職能部門人員對奧運食品供應基地進行督查指導、駐點巡查。二是加強重點監管。以糧、油、肉及肉制品等高風險食品為重點，開展綠色菜籃子安全行動;開展元旦、春節及高、中考期間專項整治，嚴厲打擊違法行為。共檢查食品單位28270戶次，責令限期整改530戶次，查處案件210起，查獲不合格食品1700余袋、假冒白酒300余箱等。三是籌備開展應急演練。制定食品安全應急演練方案，計劃選擇一個縣開展應急演練活動，提高監管人員的應急處置水平和能力。

二、落實綜合措施，藥品日常監管工作有序展開

(一)繼續強化全覆蓋監管。一是加強生產環節監管。制定了駐廠監督員管理辦法，向所有生產企業派出駐廠監督員。二是加強經營環節監管。開展全省萬店無假藥行動，對經營企業信用等級進行評定，并向社會公布。三是加強使用環節監管。鞏固規范藥房建設成果，全市“合格藥房”覆蓋率80%;扎實開展“醫療器械質量管理年”活動;ADR監測力度不斷加大。全市在線呈報單位712家，上報報告2506份，每百萬人口平均病例報告321.32份，新的、嚴重病例報告584份，均居全省首位。

(二)大力推行遠程化、視頻化監管措施。藥品遠程電子監管系統的藥械生產企業覆蓋率達100%、器械批發企業覆蓋率80%、單體藥店覆蓋率100%。啟動涉藥單位視頻化監管工作。有665家涉藥單位安裝了視頻監管裝置。

(三)農村藥品“兩網”建設得到強化。在已建成4個“兩網”示范縣基礎上，全力推動其余5個縣(區)的省級農村藥品“兩網”示范縣創建工作。全市協管員1421人，信息員3170人;鄉鎮藥店781家，村級藥店377家。

藥品工作總結 第三篇

回顧上半年來的工作，成績是顯著的。在總結經驗和肯定成績的同時，我們應該清醒地看到當前食品藥品監管工作任務繁重而艱巨，我們的工作與自治區局的要求，特別是與地區各族群眾日益增長的食品藥品安全需求，還存在一定差距。在藥品、醫療器械經營中存在的違法違規問題和經營不規范問題依然存在，市場整頓和規范的力度要加強;農村藥品“兩網”建設亟待進一步提高運行質量;監管隊伍建設需進一步加強，執法人員綜合素質還需提高，執法行為需要進一步規范;執法責任制和責任追究制還需進一步落實，全系統需加快建立責權明確、行為規范、監管有效，保障有力的行政執法體制。要積極開展執法評議考核和案卷評審活動，不斷提高文明執法、公正執法水平。

下半年工作打算

下半年，全地區食品藥品監管工作面臨的任務還很艱巨，我們要緊緊圍繞區局黨組提出的“二二三四”工作思路，統一思想，提高認識，樹立和實踐科學監管理念，扎扎實實的開展好以下七項工作。

(一)以強化藥品重點環節監管為著力點，繼續深入整頓和規范藥品市場秩序

深入開展整頓和規范藥品市場秩序專項行動，認真貫徹《國務院辦公廳關于進一步加強藥品安全監管工作的通知》精神，按照自治區局的統一部署，在地委、行署的正確領導下，積極開拓進取，狠抓落實，確保各項整治任務的圓滿完成。

加強藥品生產環節的監管，強化源頭治理。進一步加強藥品生產企業、醫療機構制劑室的監管力度，特別要加強對民族藥配制的監督檢查，提高配制單位的質量意識和自律意識。加強藥品生產原輔料購進、質量檢驗、生產工藝等全過程質量監管，積極協助區局推進醫用氧認證工作的順利開展。加強對麻醉藥品、精神藥品、醫療用毒性藥品和放射性藥品等特殊藥品和藥品包裝、標簽和說明書的監管力度。

加強藥品、醫療器械流通環節的監管。繼續做好藥品經營企業的GSP認證跟蹤檢查。加強GSP認證檢查員的培訓，強化檢查員對標準的理解和現場檢查操作能力。從嚴查處非法經營藥品和出租柜臺、出借許可證等違法違規行為。加強對違法廣告的監測和分析，建立和完善與廣告發布新聞媒體協作機制，堅持廣告監測關口前移，變事后監測為事前監督。加強藥品監督抽驗工作，努力提高藥品監督抽驗的針對性和靶向性。

完善藥品、醫療器械使用環節的監管。大力推進醫療機構藥房規范化建設，確保年內第三批規范藥房(柜)建設目標的落實;進一步規范醫療機構藥品購進、儲存、使用行為，加大醫療機構制劑、小診所一次性使用無菌注射器等藥品、醫療器械的抽驗及藥房藥柜的檢查力度，嚴防假劣藥品流入醫療機構，確保患者使用藥品安全;加強藥品、醫療器械不良事件和藥物濫用監測力度，建立不良事件報告機制、預警機制和應急處理工作程序，增強應急管理能力和處置能力;做好醫療機構植入類醫療器械的監督檢查，嚴厲打擊使用無注冊證書產品的行為。

繼續推進農村藥品“兩網”建設。下半年，我們要繼續努力探索“兩網”建設的新思路，將“兩網”建設與新型農村合作醫療試點工作和“萬村千鄉市場工程”有機結合，力促農村藥品監督網絡、供應網絡協調發展。進一步加強協管員、信息員的培訓，使之在農村藥品監督網絡中的作用充分發揮;鼓勵藥品批發企業面向農村配送藥品、零售連鎖企業向農村延伸網點，保證農牧民用上質優價廉的藥品。加強農村醫療機構藥房規范化建設。力爭取得衛生行政部門的支持，把符合條件的農村藥品零售網點購藥納入“新農合”報銷范圍;大力組織開展安全用藥知識和藥事法規進農村、進牧區宣傳活動，力爭農牧民群眾的安全用藥意識和自我保護能力有較大提高。

(二)認真履行好食品安全監管工作職責

食品安全作為一項龐大的社會系統工程，范圍廣、涉及監督部門多，監管難度很大。我們要繼續按照“全國統一領導、地方政府負責、部門協調指導、各方聯合行動”的方針，切實采取有力措施，努力在提高綜合監管水平和執法效能方面取得實效，把食品安全監管工作職責真正落實到位。

一是繼續發揮好政府的“抓手”作用。我們要按照自治區局和地委、行署要求，發揮好政府的“抓手”作用，做到工作不替代、不越位、不缺位，切實調動和發揮食品安全監管相關部門的積極性，形成政府牽頭、部門配合、齊抓共管、綜合治理的工作機制，把食品安全綜合監管工作做好、做扎實。

二是推進食品放心工程建設。下半年，我們要按照《自治區開展食品放心工程實施意見》的要求，認真落實自治區食品安全工作目標責任制，建立健全各項制度，進一步加強食品安全信息體系、重大食品安全事故監測、報告及應急救援機制和食品安全監管“三網”建設，切實把“食品安全放心工程”的各項工作做好、做扎實，迎接上級政府的食品安全工作考核。

三是認真組織做好食品安全專項整治工作。圍繞重點品種、重點環節、重點區域和重點部位四方面，集中開展綜合治理和監察工作。同時，對小作坊、小型食品加工企業進行全面清理和規范，加強對農村餐飲安全的分類指導和宣傳教育，減少群發性食品安全事故的發生，努力消除食品安全隱患，確保地區食品安全不出問題。

四是大力組織開展食品安全宣傳教育活動。按照《自治區食品安全宣傳五年規劃》要求，充分發揮媒體作用，把食品、藥品安全知識與藥事法規宣傳教育緊密結合，著重抓好食品、藥品安全信息網絡化建設和集中宣傳教育活動，在地區政府網絡中建立食品、藥品安全信息平臺。同時，繼續做好食品安全知識進社區、進超市、進校園和深入農牧區集中宣傳教育活動，努力營造人人“關注食品安全、共建和諧社會”的良好氛圍。

(三)繼續推進依法行政，努力提高依法監管水平

推進依法行政，提高監管水平關鍵是要抓好《依法行政實施綱要》的貫徹執行，確保行政審批、執法辦案公正透明。一是加強對行政審批權力的監督和制約。制訂審批藥品、醫療器械經營企業許可工作規范，嚴格執行程序和時限，提高行政審批的效率。二是組織在全系統實施行政執法責任制和責任追究制，堅決制止在行政執法中的“不作為”和“亂作為”。建立健全重大行政決策集體討論制度、聽證制度，建立行政處罰案件內部審核制度，切實發揮行政監督的作用;三是認真組織做好行政執法案卷評議和考核工作，及時發現和糾正行政執法中存在的問題，努力提高查辦案件的結案率、履行率和準確率;四是加大系統“五五”普法依法治理工作力度。認真執行《哈密地區食品藥品監管系統20xx年普法依法治理工作計劃》，深入開展法制宣傳教育和依法治理工作，營造良好的法治環境。

(四)繼續搞好班子建設，帶好隊伍，適應新時期、新任務、新要求

搞好班子建設是做好各項工作的關鍵。一是在提高領導班子的領導水平和決策能力上下功夫。黨組班子要抓好自身建設，特別是要全面加強思想作風、學風、工作作風、領導作風和生活作風五個方面建設，并且按照講話中倡導的八個方面良好風氣的要求，加強自身道德修養，嚴格廉潔自律，努力增強班子的凝聚力、親合力、執行力，發揮好核心領導作用。二是在提高隊伍建設上下功夫。要通過組織全系統人員學政治理論、法律法規、食品藥品專業知識和現代科技管理知識，提高監管隊伍的整體素質，加強對干部隊伍的嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理和嚴格監督，履行好黨和人民賦予的監管職責。三是在加強廉政紀律、預防職務犯罪上下功夫。局黨組把抓好隊伍黨風廉政建設擺在重要的議事日程，切實做到教育經常化、制度規范化、措施具體化、督查嚴格化。加大對權力集中的敏感崗位干部交流力度，建立結構合理、配置科學、程序嚴密、監督有效的權力運行機制。四是在干部選拔使用上下功夫。堅持正確的用人導向和德才兼備的標準，把那些精心謀事、潛心干事、專心做事、勤奮敬業的好干部選拔到科級領導崗位上來;逐步推行中層干部競爭上崗，真正使干部有用武之地，從而有效推動基層食品藥品監管工作。

(五)繼續抓好黨風廉政建設和反腐敗工作

下半年，我們要全面貫徹落實中紀委七次全會和自治區紀委二次全會提出的總體要求和主要任務，理清思路，突出重點，完善制度，加大力度，不斷推進食品藥品監管系統反腐倡廉工作，努力取得黨風廉政建設和反腐敗工作的新成效。我們要著重做好以下幾方面工作：一是認真學習中紀委七次全會、自治區紀委二次全會和自治區食品藥品監管暨黨風廉政建設工作會議精神，把學習貫徹胡在中紀委七次全會上的講話和吳官正同志的工作報告、自治區紀委二次全會和自治區食品藥品監管暨黨風廉政建設工作會議精神作為20xx年黨風廉政第一教育，認真學習，深刻領會，明確任務，明確要求，進一步增強使命感和緊迫感。二是組織抓好第九個黨風廉政教育月活動。深入開展黨紀政紀教育、社會主義榮辱觀教育、黨的光榮傳統和優良作風教育，著力開展好示范教育與警示教育，不斷增強系統干部職工廉潔自律的自我約束能力。三是深入開展治理不正當交易行為專項工作。按照自治區局部署要求，繼續深入開展治理不正當交易行為專項工作，建立健全長效機制。建立企業誠信守法提醒警示、激勵機制和藥械市場退出機制。四是建立完善制度。主要建立完善包括：任職廉政談話、戒勉談話和函詢等制度，進一步完善干部民主評議和年終考核制度。

(六)努力抓好精神文明創建工作，全面提升系統整體形象

下半年，局黨組繼續把創建自治區級文明單位納入黨組工作的重要議事日程，按照《自治區食品藥品監管系統創建文明行業規劃》要求，積極充實創建內容、拓展創建領域，探索創建方法、總結創建經驗，努力完成自治區文明單位創建工作。

(七)繼續抓好系統作風建設年工作，全面推進各項工作

認真貫徹胡提出的加強5個方面作風建設和倡導的八個方面的良好風氣精神，堅持在系統干部中提倡雷厲風行、令行禁止的工作作風，反對作風漂浮，有令不行、有禁不止，提倡講實話、辦實事、出實效，反對說空話，謀人不謀事，工作推諉扯皮，提倡敢為人先，爭創一流的作風，繼續抓好系統作風建設年工作，使各級班子和干部隊伍的向心力、凝聚力、戰斗力進一步增強，努力提高監管能力和水平。

藥品工作總結 第四篇

醫院黨委在上級黨組織的正確領導下，認真加強黨的思想建設、組織建設、作風建設和制度建設，全面貫徹落實市委“323”工作思路，緊緊圍繞“以病人為中心，以提高醫療質量為主題”的醫院管理年開展工作，認真開展社會主義榮辱觀教育活動，和治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作，以“敬業務實，求精爭先，團結奉獻，博愛至誠”為醫院精神，以“病人利益第一，服務質量第一，醫療技術第一，社會效益第一”為辦院宗旨，在醫療衛生的改革中，銳意改革，開拓進取，勇于實踐，充分發揮了各黨支部的戰斗堡壘作用和______員的先鋒模范作用，確保了醫院工作的順利開展，促進了醫院三個文明建設的協調發展，取得了可喜的成績。現將上半年的工作情況如下：

加強黨的建設，確保醫院改革穩步發展緊緊圍繞著醫院的中心工作開展黨建工作，這是醫院黨建工作的基本指導思想。只有加強黨委和黨支部的自身建設，才能大力推進醫院的建設，使醫院在穩定中求發展求改革，在發展、改革中求穩定。

一、加強政治教育，提高黨員隊伍整體素質

1、建立黨員活動室和黨建宣傳園地，為黨員學習提供良好的場所。同時，為確保證黨的方針、政策及時準確的得到傳達，院黨委為每個黨支部訂閱了《機關黨建》、《__黨建》、《黨風廉政教材》、《廣西日報》、《__日報》、《當代廣西》《廣西衛生系統治理商業賄賂專項工作學習材料》等黨刊黨報及學習資料，做到學習教育有資料，黨員思想素質與時俱進。

2、認真開展以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀教育和黨章學習;按衛生部要求建立健全八項制度，拒絕藥商、廠商回扣、吃請，不開人情方、大處方;召開社會監督員座談會、患者(家屬)座談會，廣泛聽取不同意見，融洽醫患關系。

3、加強行風管理，落實責任狀。根據__院長與市衛生局簽訂的20____年行風建設責任狀要求，我院結合醫院實際情況，院長分別與各科室簽訂了行風建設責任狀、嚴禁拿藥品回扣責任狀，與各醫藥公司、藥廠、藥商簽訂關于嚴禁在醫院搞任何形式的藥品促銷活動協議。院黨委與衛生局黨組簽訂了20____年黨風廉政建設責任書，各支部與院黨委簽訂了黨風廉政建設責任書。開展治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作，將醫院管理年活動、衛生部八項行業紀律制作成宣傳畫近60幅、院務政務公開內容和前十位單病種收費情況分別公布、張貼在醫院各顯要位置上。

4、開展黨員優質服務崗活動。為了體現新世紀、新階段黨建工作的新特點，進一步增強黨組織的創造力、凝聚力和戰斗力，充分發揮______員的先鋒作用，經醫院黨委研究決定，以深入開展星級服務活動、“八榮八恥”、醫藥購銷領域商業賄賂專項工作為契機，在各黨支部中開展創建“黨員優質服務崗”為主要形式的黨員優質服務活動，推進醫院“以病人為中心”優質服務，以此帶動我院優質服務工作再上一個新臺階，用我們的愛心和良好的工作作風樹立起良好的形象，無愧于“白衣戰士”的稱號。

半年來，一月一次的全院精神文明質量考評結果顯示，除了一個科室被扣分外，其余科室都沒有被扣分，從3月份開始，有13個科室因為收到病人的錦旗、鏡匾、感謝信等而獲得加分獎勵，其中，神經外二區獲得最高獎勵分數，達60分;病人滿意率達98%以上，實現優質服務，無醫療事故、無差錯。為廣大市民提供良好的診療環境，以白衣戰士為傷病員服務的熱心、誠心和優質的醫療服務換取廣大人民群眾的信任。

二、加強黨的組織建設，壯大黨員隊伍院黨委有計劃地重點培養學科帶頭人、業務骨干加入黨的組織，上半年，發展黨員2名，批準轉正2人，另外有10名入黨積極分子參加了市直工委舉辦的黨員積極分子培訓班的培訓，黨員隊伍不斷壯大。目前全院有______員191人，較好地發揮了先鋒模范作用。

三、加強廉政建設，充分發揮紀檢審計的監督作用半年來，醫院紀委組織紀檢、審計、財務等有關人員經常不定期的抽查醫院的物資倉庫、器械倉庫、藥庫的庫存物資是否與賬面相符，科室效益工資的發放、使用是否合規，基礎工程驗收是否規范，上半年對兩個飯堂突擊盤點6次，審計金額86421元，審計兩個飯堂原始憑證2291張，對財務科出納庫存現金進行突擊盤點6次，審核金額66437元，審核財務科原始憑證3654張，對門診，住院收款員庫存現金進行突擊盤點25人次，審核金額214378元，審核門診電腦發票19786張，通過開展內部審計工作，發現問題及時糾正，加強醫院資金管理，杜絕漏洞，健全內控制度，發揮審計監督作用。抽查物資倉庫的物品240種，抽查醫院材料倉庫及外貿倉庫材料455種，抽查倉庫藥品374種，抽查檢驗科檢查單362張，抽查住院病歷296本，通過對醫院材料倉庫抽查，健全內控制度，及時糾正差錯，發現問題提出建議，使全體人員能夠按照制度執行購進計劃，做到及時入賬出賬，并做好驗收入庫工作，不斷促進倉庫管理工作，逐漸減少工作差錯，確保醫院財產物資安全。定期抽查住院病歷及檢驗科檢查單收費項目按醫療收費價格收費。認真做好零星工程驗收、審核工作，對醫院資金財產不定期進行抽查，建立健全內控制度，做到規范化，較好地發揮了監督部門的職能作用。

四、認真做好黨委換屆前期準備工作。今年4月，我院黨委屆滿，我們根據有關規定，已向市直工委提高了換屆申請，并認真做好換屆前的相關準備工作。

五、加強宣傳力度，提高社會效益醫院黨委十分重視醫院的對外宣傳工作，20____年主要與《__日報》、《__晚報》以及__電視臺、廣播電臺取得聯系，利用它們的宣傳優勢，把醫院的新業務、新技術、新設備及好人好事以多媒體的形式進行對外宣傳，上半年已在各級新聞傳媒發表宣傳醫院的報道129篇次，播出電視新聞及專題廣告1830條次。通過多渠道的廣泛宣傳，不斷提高醫院在社會的知名度，使人民群眾進一步了解到我院的先進設備，精湛的醫術，良好的行風，優質的服務。

六、積極開展軍民共建活動，與解放軍預備役三團、邊防武警支隊進行共建，已取得了顯著的成績。6月份，醫院被武警__市支隊向上級部門推薦為雙擁先進單位，__院長被雙擁先進個人。

七、院黨委組織有關人員，采取走出去的方式，學習國內外先進的管理經驗，進行CT等先進醫療設備的考察論證，進一步加強了醫院的改革和發展。

八、關心體貼職工，讓職工體會到黨的溫暖。醫院黨委一班人時刻把職工的冷暖疾苦掛在心上，主動找職工談心135人次，到病房探望了15名生病住院職工，春節召開了離退休人員座談會，使他們深深感受到黨組織的溫暖，樹立了黨在群眾中的威信。

藥品工作總結 第五篇

第一，加強班子和隊伍建設，進一步提高干部職工的綜合素質。為打造一支“政治過硬、業務精良、作風正派、紀律嚴明、行動快捷”的食品藥品監管隊伍，局黨組始終把班子和隊伍思想作風建設作為落實各項工作和自身建設好壞的決定因素來抓好抓實。一是全面學習貫徹了xx屆六中全會、中紀委七次全會和自治區第七次黨代會、紀委二次會議以及國家局、自治區局工作會議精神，同時，重點學習貫徹了自治區局《關于印發自治區食品藥品監管局黨組書記于勝德同志在東南疆六地州局調研食品藥品監管工作時講話的通知》和《自治區食品藥品監督管理局黨組第六次會議紀要》文件精神，使廣大干部職工明確了今年的奮斗目標、工作思路和工作重點，進一步增強了踐行“三個代表”重要思想的自覺性，促進了領導班子了思想政治建設。二是大力加強干部的教育、培訓和管理，堅持“一手抓理論培訓，一手抓業務培訓”，努力提高執法隊伍的綜合素質和依法行政能力。三是按照《黨政干部任用條例》的規定，提拔科級干部3人，交流輪崗干部3人，對試用期滿的干部按照干部任免程序進行了認真的考核和任命,安排地區局3名新招錄的公務員到基層鍛煉。

第二，狠抓系統作風建設，全面推進各項工作。按照胡提出的加強5個方面作風建設和倡導的八個方面的良好風氣的要求，黨組研究決定今年為系統作風建設年，在系統干部中大力提倡雷厲風行、令行禁止的工作作風，反對作風漂浮，有令不行、有禁不止，提倡講實話、辦實事、出實效，反對說空話，謀人不謀事，工作推諉扯皮，提倡敢為人先，爭創一流的作風，反對只求過得去，不求做的精的不良習氣。通過作風建設年活動，使各級班子和干部隊伍的向心力、凝聚力、戰斗力明顯增強，監管能力和水平進一步提高。

第三，切實加強食品安全綜合監管，確保人民群眾飲食安全。認真貫徹國務院和自治區關于加強食品安全的《決定》、《意見》精神，狠抓薄弱環節和人民群眾反映強烈、社會危害嚴重的突出問題，不斷加大食品安全監管力度。上半年，組織召開了地區食品安全工作會議，地區行署專員與各縣(市)、地區7個食品安全監管部門簽訂了責任書，明確相關部門及各縣(市)政府食品安全工作任務，形成了有效的工作機制和我地區食品安全綜合監管的格局;積極推進“食品放心工程”建設，制訂了《地區食品放心工程實施意見》，加強對食品安全信息體系、重大食品安全事故監測、報告及應急救援機制和食品綜合監管“三網”建設，進一步明確了全地區食品安全工作的指導思想、工作原則和工作目標，強化了監管機制;認真組織開展日常監管和專項整治，在元旦、春節、五一等節日期間，共開展了5次食品安全聯合大檢查，確保了節日期間食品安全，充分發揮政府“抓手”作用;強化食品安全宣傳工作，通過媒體宣傳、走社區、進校園、深入農牧區等多種形式，共開展了5次食品安全宣傳活動，努力營造人人“關注食品安全、共建和諧社會”的良好氛圍。

第四，大力推進依法行政，努力提高依法監管水平。我局認真貫徹自治區《關于推進依法行政實施綱要的實施意見》，組織在全系統實施行政執法責任制和責任追究制，堅決制止在行政執法中的“不作為”和“亂作為”。建立健全重大行政決策集體討論制度、聽證制度，建立行政處罰案件內部審核制度，切實發揮行政監督的作用;認真組織做好行政執法案卷評議和考核工作，及時發現和糾正行政執法中存在的問題，努力提高查辦案件的結案率、履行率和準確率;加大系統“五五”普法依法治理工作力度。根據《自治區食品藥品監管系統20xx年普法依法治理工作要點》，制定了《哈密地區食品藥品監管系統20xx年普法依法治理工作計劃》，深入開展法制宣傳教育和依法治理工作，營造良好的法治環境。

第五，加大藥品市場整治力度，嚴厲打擊違法違規行為。上半年，我局堅持專項整治與日常監管相結合，加大執法力度，不斷規范藥品市場秩序。截至目前，我局共查辦案件43起，案值0.73萬元，罰沒款金額1.95萬元。其中立案30起、已結案11起，當場處罰13起;假藥案件8起，劣藥案件10起，對檢查中發現有違規行為的25家涉藥單位，下達了《責令改正通知書》;組織監測并向地區工商局移送違法、違規藥品、醫療器械廣告5起;集中組織銷毀假劣藥品、醫療器械1287個品種，標值62.1萬元;人血白蛋白假藥事件發生后，全系統上下堅決貫徹國家局、自治區局重要指示精神，精心組織，積極應對，共檢查1家藥品批發企業、39家醫療機構和61家藥品經營企業，在檢查中未發現存在質量疑點和假冒的“人血白蛋白”。另根據自治區《關于20xx年國家藥品抽驗計劃部分專項抽驗工作安排的通知》(新食藥監稽[20xx]41號)的要求，開展了“人血白蛋白”的初篩抽驗工作，用“人血白蛋白快檢辦法”對五家醫療機構使用的“人血白蛋白”進行抽樣篩查，沒有發現可疑藥品。截至6月15日，完成本地區藥品抽樣9批次。

第六，農村藥品“兩網”建設及規范藥房建設整體推進

地區局把推進農村“兩網”建設作為新農村建設的為民、護民、利民的重要任務來抓，確保了新型農村合作醫療使用質量安全的藥品，借助推行農村合作醫療制度改革的有利時機，全地區農村兩網建設得到了全面的發展。目前，全地區藥品監督網和藥品供應網覆蓋率達到93%。制定了《哈密地區農村藥柜設置與監督管理實施意見》，鼓勵藥品批發企業面向農村配送藥品、零售連鎖企業向農村延伸網點，保證農牧民用上質優價廉的藥品;積極推進第三批醫療機構創建“規范藥房(柜)”工作，今年共有180家醫療機構開展創建“規范藥房(柜)”工作，截止目前，共受理52家個體診所、廠礦、學校衛生所(室)和社區醫療服務機構創建規范藥房(柜)申報資料，驗收37家，通過34家，不通過3家，達標率達到91.9%。

第七，嚴格行政審批，強化認證管理，促進規范化管理。上半年，共核發《藥品經營許可證》13家，變更《藥品經營許可證》許可事項12家;注銷《藥品經營許可證》15家，注銷《醫療器械經營企業許可證》6家。受區局委托驗收3家醫療器械批發企業，其中：2家通過，1家不通過。加強藥品經營企業GSP認證及跟蹤檢查工作。受理企業GSP認證11家，完成現場檢查5家，其中4家通過認證，1家整改;共對20xx年取得GSP認證證書的9家藥品經營企業進行了跟蹤檢查。建立了藥品、醫療器械持證企業日常檢查登記表，做到了日常檢查有時間，有記錄，有檢查人、被檢查人簽名。對持證企業進行日常跟蹤檢查90家，1家發現有違法違規經營藥品的行為。

第八，大力開展創建精神文明建設活動，系統整體形象得到全面提升。上半年，局黨組繼續把創建自治區級文明單位納入黨組工作的重要議事日程，精心組織，周密部署，切實抓好精神文明建設各項活動，為今年創建自治區級文明單位打好堅實的基礎。一是響應地委、行署號召，積極參加地區各項活動。先后組織開展義務植樹、扶貧幫困、社區建設、雙擁共建和捐資助學等多項活動。其中，參加義務勞動人均12天，植樹4000余株，扶貧幫困捐款2.6萬元。二是積極申報自治區文明單位，完成本單位申報自治區文明單位材料;三是強化新聞宣傳和信息工作。編制上報信息65篇，區局采用9篇;四是加強機關社會治安綜合治理工作，認真落實重大節日期間安全檢查和值班制度，上半年無發生重大事故、案件、失密泄密事件。

第九，加快基礎設施建設步伐，打牢執法監管保障基礎

半年來，地區局黨組認真落實自治區局基建指標安排，充分發揮主觀能動性，專人負責全系統基建項目資料的收集整理、上報工作。加強向自治區局及當地黨委、政府的請示匯報和與相關部門的協調，現地區局與縣局的行政業務用房建設用地問題已做好前期準備，待資金到位后，基礎設施建設可如期啟動;按照自治區局確定的統一規劃和時限，積極爭取各級政府的支持，逐步建成食品安全信息網絡、藥品稽查執法信息系統、藥品、醫療器械注冊管理信息系統，實現網上辦公。

第十，抓好黨風廉政建設和反腐敗工作，促進各項工作發展。上半年，按照自治區局和地區局工作會議的安排部署和要求，圍繞黨風廉政建設和反腐敗工作重點，認真作好相關工作。一是擬定工作任務和計劃。按照自治區局紀檢監察工作要點和局工作會議精神的部署安排，擬定了《20xx年紀檢監察工作要點》、《20xx年年黨風廉政建設及紀檢監察工作計劃》和《20xx年反腐倡廉宣傳教育工作計劃》，對本年度局系統紀檢監察工作進行整體規劃。二是分解目標責任。按照“一把手”對黨風廉政建設工作負總責、“誰主管，誰負責”、“一崗雙責”的原則和局黨組班子分工，擬定了《局20xx年黨風廉政建設和反腐敗工作任務責任分解意見》，將黨風廉政建設和反腐敗重點工作進行分解，分別落實到黨政領導班子成員和相關的職能部門。三是落實工作任務。擬定系統20xx年黨風廉政建設目標責任書，局長分別與縣局、所屬事業單負責人簽定了責任書，做到了目標明確，任務具體，責任明晰。四是繼續補充完善系統《建立健全教育、監督、制度并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要方案》，對20xx年貫徹落實《實施綱要》工作進行了統籌安排，為進一步全面貫徹落實《實施綱要》奠定了基礎。認真作好不正當交易行為的自查自糾檢查評估工作。今年年初，自治區局和地區紀檢部門分別下發《關于對不正當交易行為的自查自糾工作進行檢查評估實施方案通知》，重點圍繞“組織機構健全，動員部署及時;調查摸底深入，掌握情況全面;問題定性準確，分類處理恰當;整改措施具體，工作落實到位”四個方面的檢查評估標準和細則，實事求是對照檢查評估，嚴格打分。同時，深入企業督促檢查。及時向管轄區藥品生產經營企業下發《關于對不正當交易行為自查自糾工作檢查評估實施方案》，組織專門檢查督導組，對轄區4家企業進行督導檢查。在此基礎上，積極作好相關資料的收集整理和評估報告撰寫工作，并按時分別上報自治區局和地區治賄辦。

藥品工作總結 第六篇

時至年關，又到了總結一年來工作優缺點的時候了。還記得在研究生階段，每到年底導師就要求我們認真總結一年來的工作成就和不足，這其中包括發了多少paper，參加了多少次大型學術會議，實驗進展推進多少，自己有哪些失誤等等。雖然現在的公司并不要求每一個員工都做年終總結，但是這種優良傳統我還是很好的繼承下來，認真的在工作中執行下去。當我把長達20頁的年終總結報告放在區域經理面前的時候，經理的眼光中不僅僅傳遞出對我工作態度的滿意，也讓我對下一年的工作充滿了更大的信心。

年終總結其實是非常重要的。對于醫藥職場人來說，年終總結一般包含以下的內容:

1、工作上的成就

1)客戶情況:包括客戶拜訪的頻次，老客戶關系的維護程度，新客戶開發的進展和數量;客戶關系的縱橫分劃，客戶潛力量和目標量的差比分析，客戶分級管理的層次和力度等。

2)市場情況:包括分管市場的產品銷量，任務量完成情況，競品與自方產品的市場環境對比或改善情況等。

3)活動情況:包括組織、主持、參與的大、中、小型活動的次數和收獲，以及在這些活動中客戶的主、客觀感受和關系增進程度等。

4)產品或培訓情況:主要包括一年來自己所轄產品知識的掌握程度，接收公司或第三方培訓機構培訓的情況等。

5)其他:包括總部職能管理，區域業務主動協助，同事關系維護，收入同比、環比增長情況等。

2、工作上的不足

關于工作上的不足對比工作成就的五點做客觀評價，其中主要的是:任務是否完成，主、客觀原因如何?活動參與是否積極有效，活動目的是否達到?客戶關系是否穩重有深?分管市場是否掌握明了等等。

3、自己的思想動態

很多人認為，工作總結主要總結工作上的得失即可，關于自己的想法不用特別提出，其實如果在年終總結報告上面講自己的想法提出來，不僅僅可以增加領導對你的認識，更能讓自己充分的了解現在的工作狀態，甚至能決定著自己是否還要繼續這份工作，可以避免自己少走彎路。

其中主要包括:自己對現在工作的態度是否積極?現在工作的薪資是否滿意?自己是否想增加任務量或分管?如何看待現在區域或公司整體業務情況?有無具體可行的建議或意見?是否想過跳槽?是否還堅持現在的工作狀態等等。

4、來年的規劃

工作總結的目的是為了對來年的工作做一個好的指引，所以對于工作總結報告來說，對來年工作作出具體的規劃或期望是必須且重要的。

對自己來年的規劃那么就要在上述報告的基礎上，將優點繼續放大，將缺電盡量縮小。此外，還需要表明自己在來年工作上的一個適當的量度。比如在跳槽的前提下，待遇期望漲到什么層次?職位是否期望能夠達到某個階段?在打算跳槽的情況下，問自己是否準備好?是否繼續現有性質的工作?如果不那么自己的SWOT分析是否充分?自己需要從哪些地方努力等等(當然有跳槽打算的時候，工作總結書也可以成為自己的辭職報告書，如果你是因為薪水跳槽，那么這樣一份辭職報告書勢必會讓你現在的領導認為你是一個責任感強、有理想抱負的人，領導如果認為你有必要增加薪水挽留，他就會考慮)

其實上述的總結報告不僅僅適用于醫藥職場，對很多職場來說都大同小異，關鍵的幾點就是:

1、對工作進行客觀評價;

2、對自己進行客觀評價(自己的目標是否還明確;自己做事做人是否都已經達到一定層次)

3、對未來進行充分的預期。做好上述幾個方面，那么足以讓大家保持飽滿的熱情憧憬下一年的工作!

藥品工作總結 第七篇

(一)注重標本兼治，著力推進全程監管工作

加強政府責任體系建設。年初，市委、市政府繼續將食品藥品安全工作列入鎮(街道)和相關部門“兩個社會”綜合目標考核內容;將食品藥品安全“五項工程”和檢驗檢測機構建設分別寫入市委《關于加強和創新社會管理的決定》與《政府工作報告》，食品藥品監督檢驗大樓完成主體工程建設，基本完成食品藥品檢驗檢測中心建設建議方案，餐飲食品安全信息化監管平臺投入試運行;市政府及時召開全市食品藥品安全工作會議，與各鎮(街道)及監管職能部門簽訂工作責任狀，并出臺了20xx年全市食品、藥品安全工作意見和“五項工程”建設、創建藥品安全示范市、食品安全示范市復評等系列文件，先后2次召開示范創建工作會議部署落實工作，順利通過食品安全示范市復評考核;市領導先后7次開展食品藥品安全工作督查;市人大第13代表小組跟蹤督查食品藥品安全重點工作落實情況;市政協組織食品藥品安全工作民主懇談網絡直播，發出《關于推進學校飲食安全工程建設》民主監督建議書;市食藥安辦積極強化綜合協調，先后組織4次食品安全、1次藥品安全應急演練，確保各項工作部署有力推進、處置能力有效提升。

推進食品安全專項整治。發布消費警示8次，強化重大活動安全保障。在干鮮海水產品行業率先開展“打非”專項整治，隨后擴大至食品安全全過程、各環節。通過深入排查，對乳制品、食用油、肉類、保健食品、糕點米面、辣椒及其制品等可能存在的24個隱患項目整改責任進行分解，各部門積極行動，共出動執法人員6425人次，檢查企業16807家次。在全省“打非”行動中，3名餐飲服務環節涉案人員首次被依法判處2年6個月至3年的有期徒刑。為民辦實事工程建設全面完成，學校飲食安全工程建設在民辦學校、民工子弟學校和幼兒園中逐步推廣，6月份對全市380所建有食堂的學校組織全面排查;先后2次對管理相對薄弱學校和配送企業開展隨機抽查，取消22家配送主體資格，新增“五常法”管理達標單位5所，食品衛生量化分級A級單位2家;100所各類學校或托幼機構完成飲食安全管理規范化建設。繼續鞏固深化豆制品行業質量安全專項整治工作，全市共取締和關停非法豆制品加工點81個，無照豆制品經營戶18家，初步完成非法加工經營點取締關停任務，城區菜市場基本實現QS準入;市長辦公會議專題研究修訂豆制品生產企業扶持政策，2家日產能消耗黃豆達15噸的規模企業將獲得每家不少于50萬元的補助。廚房廢棄物處置管理不斷規范，市康泰廢棄油脂回收站回收處置廢棄食用油脂100余噸，各部門強化餐廚廢棄物處置管理專項檢查，全市未發現廢棄食用油脂回流餐桌現象。

強化藥品安全全程監管。積極整合資源，監、管、查相結合，全年共出動3000多人次，檢查藥械生產、經營、使用單位1382家次，立案68起，罰沒款計20.88萬元。先后組織打擊非藥品冒充藥品、藥師不在職(崗)、郵寄假藥、侵犯知識產權以及開展流通領域抗菌藥物、體外診斷試劑管理等各類專項整治。嚴格監管藥師在職在崗，采取藥師指紋考勤遠程監管和實地監管監察相結合等措施，并在店堂醒目位置張貼“藥師虛掛一律吊銷許可證”警示標語，對藥師虛掛一律啟動吊證程序，共發出當場警告18起，責令自動注銷經營許可證2起。部署特藥、含特藥復方制劑“創安”行動，出臺《特藥流通防控工程建設實施方案》，加強對特藥、含特藥品種購、存、銷、儲等環節的實時監控，對未憑處方銷售含特藥復方制劑企業予以警告8家，對從非法渠道購進、銷售特藥的2家藥店吊銷《藥品經營許可證》并移送公安部門偵查。

以“四個一律”的高壓態勢，在全市開展購銷終止妊娠藥品拉網式檢查，共檢查420多家藥品經營企業和性保健品商店，均未發現終止妊娠藥品經營。對媒體廣告進行24小時全天候監測，共監測到違法藥品保健品廣告181條次，移送違法廣告23起，發出違法廣告行政告誡書62份。扎實開展學校醫務室藥械規范化管理提升工作，已考核驗收17家學校醫務室，通過率達95%;“以五年規劃，三年完成”的思路，扎實推進村級醫療機構藥房管理提升工程建設，完成首輪196家規范化管理藥房驗收工作，考核通過率達100%、示范率近50%，有效提升了農村藥品質量管理水平。上報藥品不良反應1200例、醫療器械不良事件64例，均居臺州市首位。積極創新監管手段，藥品安全信息化系統分別接收購進品種信息45萬條次、指紋信息20多萬條次，發現疑似假劣藥信息53條次，對50多家信息化管理異常單位實施現場檢查，給予警告 18起，進一步規范了藥械市場秩序。

藥品工作總結 第八篇

一、加強學習，不斷提高思想業務素質。

“學海無涯，學無止境”，只有不斷充電，才能維持業務發展。所以，一直以來我都積極學習。一年來公司組織了醫藥知識理論及各類學習講座，我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發展，知識的更新，也催促著我不斷學習。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。

二、求實創新，認真開展藥品招商工作。

招商工作是招商部的首要任務工作。今年的招商工作雖無突飛猛進的發展，但我們還是在現實中謀得小小的創新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業務經理的銷售，因此我們就將部分散戶轉給當地的業務經理來治理，相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產品讓業務經理在當地進行招商，業務經理對代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。

三、任勞任怨，完成公司交給的工作。

本年度的招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協調工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優質高效”。

四、加強反思，及時總結工作得失。

反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：

1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。

2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度，認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。

3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的積極性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中。“轉變觀念”

做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天，作為公司新的補充力量，“轉變觀念”對于我們來說也是重中之首。

總之，今年的總體工作有所提高，其他工作也有待于精益求精，以后的工作要更加兢兢業業，完滿完成公司交給的任務。

藥品工作總結 第九篇

時間飛逝，歲月如梭，201x年不知不覺已經過去，201x年已經來臨。回望過去，我們在過去的一年我們取得了一定的成績，也存在一定的不足，展望未來，我們相信我們會在新的一年有一個更大的突破和挑戰。下面是我對我201x年的總結和對201x年做的一個規劃。

201x年是一個奔波的一年同時也是一個收獲的一年，在這一年里，我先是由麗水調往寧波，然后又由寧波調往麗水。由于從樂清調往寧波是公司當時的一個戰略計劃，寧波市場對于溫州公司是一個空白市場，之前沒有任何基礎，所以主要是過去開發新市場，后來由于種種原因，公司還是放棄了寧波這片市場，在寧波的這段時間沒有做出很好的成績。下面我主要就我在麗水工作的一段時間做一個總結。

自從5月份從寧波調往麗水，已經在麗水待了7個月。剛來麗水的時候，麗水的業務正處于最蕭條的狀況，業務銷量一度降到了201x年的狀況。由于人員調動過于頻繁，客戶對我們也產生了質疑，形勢相當嚴峻。在這期間，我也好幾次想過放棄，我們的激情和信心也極度受挫。針對這種情況，張總給我們麗水區的所有人員做了思想工作和悉心指導，我們麗水區人員的激情再次被點燃，團隊氛圍也很融洽，大家緊密團結齊心協力，業務終于開始有所提升，到了11月份，我們終于突破麗水，銷售達到了歷史新高。

在麗水工作的這段時間，我們的客情關系也較之前的一段時間有了一個很好的提高。我們麗水區不僅銷售達到了一個新高，我們的客戶開發，客戶流失控制的還是比較好的，中藥器械也是增量了不少，京豐總代銷售也是比較好，這跟我們麗水區的每個業務精英是離不開的，正是他們把客情關系做的比較融恰才有的成績。

總之，201x年我覺得我還是得到了一個很好的鍛煉，我的銷售技巧和銷售方法得到了一個比較大的提升，承壓能力也較之前更強，團隊建設和管理也有所進步，責任心也更大。

201x年新的一年也是一個很具有挑戰的一年，我想在新的一年我應該要從以下幾點出發，爭取把麗水的業務更上一層樓。

1 市場細分化管理， 把麗水的市場重新劃分，讓麗水市場做到最大化的精細化管理，提高每個人的人均效能和爭取市場最大化的銷售份額。

2 客戶細分化管理，根據客戶的合作狀況，對客戶進行分層管理，對潛力比較大的客戶重點關注和最大化的支持，極力培養成我們的忠實客戶，對忠實客戶，我們要進一步維護，使我們成為麗水市場的主流供貨單位。

3 努力找品種，加強和采購的雙向溝通，針對麗水比較暢銷的品種重點關注，多做市場品種調查，力爭做成麗水市場的最佳服務商。

4 加強辦事處業務人員的監管和指導，對辦事處業務人員的日常出勤進行嚴格管理，提高辦事處業務人員的銷售技巧和銷售能力。

201x的成績已經屬于過去，201x年已經來臨，讓我們用最大的激情來迎接201x的到來，我們已經準備好了，相信201x年將是一個更加豐收的一年。