16日，伊利奶粉零售商劉先生來到消費維權(quán)站設(shè)在送變電站社區(qū)的點上，稱6月12日伊利奶粉汞超標消息一傳開，就不斷有消費者來找他退貨，其中有很多是吃剩的奶粉，目前倉庫里存了好多半盒奶粉，損失不少。

　　15日下午，貴州幾十位伊利奶粉零售商相約到三橋綜合市場要求分銷商退貨，但是沒有結(jié)果，希望消費維權(quán)站給予幫助。

　　伊利風波一起消費者找零售商退貨

　　記者來到三橋批發(fā)市場看到，辦公室已有10多位零售商在等待。

　　一位名叫李志成的零售商說，從6月12日，國家食品安全風險監(jiān)測發(fā)現(xiàn)伊利生產(chǎn)的個別全優(yōu)2、3、4段乳粉參照健康綜合指標，產(chǎn)品汞含量有異常。6月13日，伊利開始將2011年11月至2012年5月內(nèi)生產(chǎn)的全優(yōu)2、3、4段乳粉全部召回，同時查驗原因并及時妥善處理。消息一出，很多家長趕到他店里退貨，大部分是不在召回范疇，并且已經(jīng)食用過一半以上的奶粉，為了留住顧客，他采取了退全款的方式處理。目前損失近千元。

　　但他更為擔心的是店里還有4000多元的伊利奶粉，從12日至今一罐也沒賣出去。李志成說，奶粉的保質(zhì)期不太長，如果一直這樣賣不出去，過期的話就白白損失了。

　　擔心損失零售商找分銷商退貨

　　李志成的擔憂同樣是各個經(jīng)銷商的心結(jié)。為了不讓自己損失，零售商們選擇找分銷商退貨。6月15日，三橋批發(fā)市場內(nèi)5個伊利分銷商的店門口都站滿了前來退貨的零售商。

　　零售商劉先生告訴記者，當時分銷商曾小平表示，對于不在召回范圍的產(chǎn)品，大家如果有所擔心，可以先將貨存放在她那里，如果伊利公司對非召回產(chǎn)品檢測結(jié)果出來，下達退貨要求，她便退貨。

　　對分銷商的這個解決辦法，零售商們并不滿意，雙方當天一直沒能達成協(xié)議。云巖區(qū)工商局三橋分局得知此事后，前往調(diào)解，并且讓大家改日再前來進行調(diào)解。

　　伊利經(jīng)銷商：除召回產(chǎn)品，一律不退貨

　　16日下午，在三橋批發(fā)市場辦公室參加調(diào)解的還有該市場的3家分銷商，以及伊利貴陽總經(jīng)銷商的公司董事長。

　　零售商表示，目前銷售受到影響，希望能將產(chǎn)品全部退回，希望分銷商或者總經(jīng)銷商分擔壓力。

　　“你們?nèi)绻掷镉姓倩胤秶鷥?nèi)的產(chǎn)品，我們立即退貨。”總經(jīng)銷商貴陽胡揚商貿(mào)有限公司董事長胡中秋說，針對伊利公司沒有要求召回的產(chǎn)品，他只能請零售商回去向消費者解釋，目前不在召回范圍的產(chǎn)品仍可食用。

　　而至于零售商提出因“汞事件”導致的囤貨過長而過期損失的問題，胡中秋表示，預計兩個月以后就會進入正常銷售的階段，請零售商放心，并表示希望零售商先將自己庫存奶粉數(shù)量進行統(tǒng)計，之后遞交到分銷商處，他們會針對數(shù)量的多少來制定相關(guān)處理方案，并幫助零售商促進銷售。

　　此外，針對零售商里所傳的，伊利除全優(yōu)外，其他產(chǎn)品也在等待檢測的傳說，工商部門經(jīng)過查詢后了解到，伊利公司確實在對其他產(chǎn)品進行檢測，但該公司已經(jīng)出了公告稱：“公司生產(chǎn)的其他嬰幼兒乳粉、雪糕冰激凌、牛奶、酸奶等產(chǎn)品，全部經(jīng)過了企業(yè)自檢、送檢以及國家監(jiān)管部門的檢測，均未檢出。伊利集團官網(wǎng)將及時公布處理結(jié)果。”