上周，市民郭先生感覺鼻子老是不舒服，還不斷打噴嚏、流鼻涕。他通過手機APP上下載的一款“醫(yī)生在線解答百病”的軟件咨詢后，一名醫(yī)生在線解答為“病毒性感冒”，結(jié)果吃了幾天專治病毒性感冒的藥一直不見好。后來，郭先生去醫(yī)院一查，原來是得了“過敏性鼻炎”。

　　現(xiàn)象

　　“網(wǎng)上問診”受年輕人追捧

　　同郭先生一樣，市民盧女士從去年開始經(jīng)常使用“網(wǎng)上問診”。她告訴記者，去年有了小孩后，孩子一旦出現(xiàn)個頭疼腦熱等小癥狀，她就會上網(wǎng)去求助“網(wǎng)上醫(yī)生”。“有幾次還是說得挺準的。”盧女士說，這讓她對“網(wǎng)上問診”這樣的方式十分相信。據(jù)她稱，她下載了三款類似軟件，即使孩子沒有病，還會上去看看。“身體有不適，我就會在網(wǎng)上查查是什么原因。”在一家事業(yè)單位工作的白先生說。

　　昨日，記者也調(diào)查了身邊的十位朋友，其中有八位朋友都有過“網(wǎng)上問診”的經(jīng)歷，其中三位手機安裝著“網(wǎng)上問診”式的軟件。

　　在調(diào)查中，記者發(fā)現(xiàn)喜歡用“網(wǎng)上問診”的主要為年輕人，集中在70、80、90后，而記者另兩位沒有選擇過“網(wǎng)上問診”的則都是60后。

　　據(jù)某健康門戶網(wǎng)站組織的一項調(diào)查顯示：83.2%的網(wǎng)民有網(wǎng)絡(luò)問診經(jīng)歷，其中34.2%的網(wǎng)民會向一些健康網(wǎng)站咨詢“頭痛腦熱等小病痛”，33.1%的網(wǎng)民熱衷于從網(wǎng)上獲取保健知識。

　　調(diào)查

　　一種病診出多種結(jié)論

　　昨日，記者在APP里輸入“醫(yī)生”二字后，一下子搜出了上千款軟件，其中大部分是“網(wǎng)上問診”及醫(yī)療養(yǎng)生，這些軟件有的是按照病的類型研發(fā)針對某一器官疾病的在線解答，有的是按照兒科、內(nèi)分泌科等醫(yī)院科室進行軟件分類。記者發(fā)現(xiàn)，其中不少軟件的評論條數(shù)都很多，可見下載的人不少。“網(wǎng)上問診”很流行，但郭先生的遭遇卻告訴大家這個方式并不可靠。對此，記者調(diào)查的朋友中，也有幾位證實他們發(fā)現(xiàn)“網(wǎng)上問診”的確有很多不準確的時候。一位朋友稱，她的孩子有段時間老是抓頭皮，網(wǎng)上醫(yī)生告訴她得了“皮癬”，結(jié)果在醫(yī)院一查只不過是消化不良。

　　在APP里，記者也下載了幾款軟件，記者也發(fā)現(xiàn)有的軟件為在線解答的專家標明了工作單位、姓名、專業(yè)類型等一些信息，但有的軟件信息非常不全，連姓名都標注的是某主任、某教授。