近日，有消費(fèi)者楊女士(化名)投訴，稱(chēng)其購(gòu)買(mǎi)的美贊臣奶粉接連吃出黑色異物，廠家回應(yīng)稱(chēng)系正常物質(zhì)，但張女士并不相信此種說(shuō)法。

　　記者致電美贊臣，對(duì)方稱(chēng)會(huì)聯(lián)系消費(fèi)者詢問(wèn)此事。不久，記者接到美贊臣來(lái)電，對(duì)方稱(chēng)已向消費(fèi)者解釋?zhuān)谏w粒屬于烘焙過(guò)程中產(chǎn)生的正常異物，消費(fèi)者對(duì)此解釋滿意。

　　去年年底，楊女士托朋友從臺(tái)灣購(gòu)買(mǎi)了數(shù)罐美贊臣奶粉，奶粉生產(chǎn)日期為2012年10月18日，在兩年的保質(zhì)期內(nèi)。“剛開(kāi)始我坐月子，奶粉都是保姆喂，后來(lái)我喂時(shí)發(fā)現(xiàn)有黑色的異物，異物呈顆粒狀，很小，有的漂浮在水上，有的則沉淀在杯底“，楊女士告訴記者，“一開(kāi)始以為是水的問(wèn)題，但很快發(fā)現(xiàn)不是，我去奶粉罐里仔細(xì)找，也翻找到一樣的黑色顆粒。”

　　“我可憐的寶寶，怪不得最近不愛(ài)喝奶粉了”，楊女士很想知道這黑色的異物是什么，是否對(duì)嬰兒有害。美贊臣客服告訴她，異物屬于烘焙過(guò)程中產(chǎn)生的正常物質(zhì)，無(wú)害。況且，在奶粉罐上也有類(lèi)似注明：“此奶粉部分成分由噴霧干燥法制成，在此過(guò)程中少量成分可能會(huì)被烘干成深色顆粒，此屬奶粉生產(chǎn)正常現(xiàn)象，對(duì)嬰兒的健康并無(wú)影響”。

　　然而，對(duì)于這種說(shuō)法，楊女士深表懷疑：“最近，我給孩子又換了別的品牌奶粉，就沒(méi)有喝出類(lèi)似的黑色異物”。