羊奶粉公司經理上門道歉并退款
2013年05月07日 14:59閱讀次數：62
5月6日，有消費者投訴從蔣衛鎖羊奶粉中喝出蟲子，客服稱“不可能”。昨日，蔣衛鎖羊奶粉公司的總經理蔣衛國親自到讀者家里賠禮道歉，并為她退款。今后，他們將會嚴把質量關，請媒體和社會監督。
昨日，蔣衛鎖羊奶粉公司的總經理蔣衛國親自到讀者家里賠禮道歉，并為她退款。5月6日，西安東郊王女士購買了一袋號稱“中國乳業打假第一人”蔣衛鎖羊奶粉，飲用時發現奶粉里有一只活生生的蟲子，更讓她生氣的是，客服中心的工作人員竟然說“不可能”。昨日，王女士給本報打來電話說，專賣店的店主上門給她退了奶粉錢，下午蔣衛鎖羊奶粉總經理上門給她道歉，對客服人員的態度表示歉意，同時稱今后會嚴把質量關。
昨日下午，記者接到蔣衛鎖羊奶粉公司一位負責人的電話稱，本報報道后，他們非常重視，立即展開調查，并將那名客服人員開除。同時，他們公司的總經理親自到客戶家中拜訪，消除誤會并真誠道歉。今后，他們將會嚴把質量關，請媒體和社會監督。
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