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　　讓全臺(tái)食品業(yè)全面淪陷的強(qiáng)冠企業(yè)，半年就賣掉七百多噸餿水油提煉而成的“香豬油”，流入一千二百多家食品與餐飲業(yè)，強(qiáng)冠董事長(zhǎng)葉文祥背后究竟有何不為人知的秘密? 　　一個(gè)原料逐年飆升的產(chǎn)業(yè)，如何在吃緊的成本中“榨”出利潤(rùn)?這個(gè)問題，在強(qiáng)冠董事長(zhǎng)葉文祥心中顯然只有一個(gè)答案，就是犧牲消費(fèi)者的健康，換取公司獲利連年成長(zhǎng)。 　　黑心油被查封   　　今年，是豬只減產(chǎn)導(dǎo)致提煉豬油成本增加的一年，在食用油脂廠商一片哀號(hào)聲中，強(qiáng)冠營(yíng)收與利潤(rùn)卻可以逆勢(shì)成長(zhǎng)，從二○一二年到二○一三年，毛利率從一二%，一路攀升到一七%;每股稅后純益更從一.六六元，站上二.七五元，讓不少食品油脂廠自嘆弗如。 　　小公司起家 搭上烘焙業(yè)爆發(fā)潮賺飽飽 　　“食用油脂廠商獲利率并不高，其獲利來(lái)源，主要來(lái)自廠商是否能有效降低加工精制過程的成本。&rdqu

　　自2008年三聚氰胺事件爆發(fā)后，國(guó)內(nèi)洋奶粉品牌如雨后春筍般地冒出來(lái)。但據(jù)業(yè)內(nèi)人士指出，有多家洋奶粉品牌是“掛羊頭賣狗肉”的假洋牌。近日，記者接到消費(fèi)者投訴質(zhì)疑，懷疑vibalen德露滋嬰幼兒配方奶粉的“洋身份”，記者對(duì)此展開了調(diào)查。 　　網(wǎng)友說，最近網(wǎng)上說vibalen德露滋嬰幼兒配方奶粉不是德國(guó)原裝進(jìn)口奶粉?由于該奶粉在我們那里賣得很火，自己家的寶寶也是喝的這個(gè)牌子的奶粉。所以想請(qǐng)媒體幫助查詢，同時(shí)也咨詢國(guó)家檢驗(yàn)檢疫局。有關(guān)信息提供如下：品名：德露滋2(嬰幼兒配方奶粉)原產(chǎn)國(guó)：德國(guó)，制造商：德國(guó)CREMILKGMBH，地址：24376KappeDeutschland;中國(guó)總經(jīng)銷商：煙臺(tái)庫(kù)克進(jìn)出口有限公司，地址：山東煙臺(tái)萊山區(qū)飛龍路19號(hào)，電話：0535-6910300，網(wǎng)址：www.vibalen.com條形碼：42500925026

　　近日，江西省豐城市工商局成功調(diào)解一起奶粉消費(fèi)糾紛，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失2300元。 　　前不久，豐城市工商局接到消費(fèi)者黃某的申訴電話，稱其購(gòu)買了4罐某品牌奶粉，一星期后，其孫子在吃到第二罐奶粉時(shí)拒絕進(jìn)食，并出現(xiàn)拉肚子等現(xiàn)象，隨后被送至醫(yī)院醫(yī)治，共花去醫(yī)療費(fèi)用5500余元。出院后，黃某拿著孫子的出院結(jié)賬單，要求奶粉經(jīng)營(yíng)者屈某賠償，遭對(duì)方拒絕，只好向工商機(jī)關(guān)申訴。 　　受理申訴后，工商人員找到雙方當(dāng)事人了解情況。奶粉經(jīng)營(yíng)者屈某堅(jiān)持認(rèn)為奶粉不存在質(zhì)量問題，要求黃某出示奶粉質(zhì)量鑒定結(jié)論，雙方未能達(dá)成一致。經(jīng)過工商人員多次耐心調(diào)解，屈某同意出于人道主義考慮，一次性付給黃某2300元作為補(bǔ)償。黃某對(duì)此處理結(jié)果表示滿意。

　　近日，有海外媒體，連日?qǐng)?bào)道中國(guó)人在當(dāng)?shù)負(fù)屬?gòu)嬰兒奶粉，造成當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)奶粉脫銷的事件，更有媒體抨擊：中國(guó)式搶購(gòu)掠奪澳洲嬰兒利益。 　　消息經(jīng)國(guó)內(nèi)媒體披露，隨即在網(wǎng)絡(luò)引起激烈討論，網(wǎng)民對(duì)這種搶購(gòu)奶粉的行為普遍表示理解。 　　更有微博網(wǎng)友調(diào)侃，如果放開買，中國(guó)人能在三天把全美國(guó)市場(chǎng)的奶粉買光。 　　據(jù)當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)導(dǎo)，奶粉主要由當(dāng)?shù)厝A人購(gòu)買，集中大量囤積并通過網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)商家出售至中國(guó)。雖然澳洲地方政府為遏止大量購(gòu)買而設(shè)立了限購(gòu)政策，但代購(gòu)商家仍然可以通過高價(jià)收購(gòu)來(lái)應(yīng)對(duì)政策，并從每一罐出口到中國(guó)的奶粉中賺取至少20澳元的純利。 　　巨大的利潤(rùn)，最終導(dǎo)致了市場(chǎng)奶粉的脫銷。 　　事實(shí)上，澳洲并不是唯一受到影響的國(guó)家。作為主要奶源國(guó)之一的荷蘭，搶購(gòu)奶粉的現(xiàn)象也開始逐漸引起當(dāng)?shù)鼐用竦淖⒁狻? 　　一直以來(lái)，荷蘭都是世界頂級(jí)奶源的主要產(chǎn)出國(guó)，所以荷蘭嬰兒奶粉一直是中國(guó)媽媽趨之若鶩的搶手貨，只是由于路途遙

　　“促進(jìn)大腦發(fā)育”、“有益腸道吸收”……這些在嬰幼兒食品包裝上經(jīng)常見到的宣傳語(yǔ)，有可能將成為歷史。衛(wèi)生部辦公廳4日就《預(yù)包裝特殊膳食用食品標(biāo)簽》等2項(xiàng)食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)征求意見。意見稿強(qiáng)調(diào)，不應(yīng)對(duì)0-6月齡的嬰兒配方食品中必需成分進(jìn)行含量聲稱、比較聲稱及功能聲稱。 　　意見 0-6個(gè)月嬰兒配方食品必需成分不能打“廣告” 　　日前，衛(wèi)生部公布的《預(yù)包裝特殊膳食用食品標(biāo)簽(征求意見稿)》強(qiáng)調(diào)，不應(yīng)對(duì)0-6個(gè)月嬰兒配方食品中必需成分進(jìn)行含量聲稱、比較聲稱及功能聲稱。 　　特殊膳食用食品，主要包括嬰幼兒配方食品、嬰幼兒輔助食品、特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品、低能量配方食品等。這類食品的營(yíng)養(yǎng)素和其他營(yíng)養(yǎng)成分的含量，與可類比的普通食品有顯著不同。征求意見稿稱，符合條件的預(yù)包裝特殊膳食用食品，可對(duì)能量或營(yíng)養(yǎng)

　　2月4日消息，新西蘭“倍愛”奶粉不僅在新西蘭沒有查到任何商標(biāo)注冊(cè)記錄，而且新西蘭倍愛乳品集團(tuán)有限公司的股東及董事也為王永健一人，倍愛奶粉被指是徹頭徹尾的披著“假洋皮”的國(guó)貨。 　　新西蘭“倍愛”奶粉總代理——上海紐爾生物科技有限公司的官網(wǎng)(http://www.bearmilk.com)宣稱：新西蘭倍愛乳品集團(tuán)是一家位于奧克蘭的乳制品企業(yè)，前身從事乳制品研發(fā)、乳制品貿(mào)易及牧場(chǎng)管理。2007年起攜Bear(倍愛)品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，推出一系列為中國(guó)寶寶特殊定制的嬰幼兒食品。2010年正式推出新西蘭原裝進(jìn)口系列奶粉，其奶源全部來(lái)自新西蘭Taranaki地區(qū)的專有牧場(chǎng)，在奧克蘭最現(xiàn)代化的工廠內(nèi)生產(chǎn)。 　　新西蘭商標(biāo)網(wǎng)無(wú)注冊(cè)記錄 　　千龍綠色北京報(bào)道稱，中國(guó)商標(biāo)網(wǎng)上信息顯示，5類注冊(cè)商標(biāo)&ldq

　　近日有網(wǎng)友爆料德露滋奶粉系假洋品牌。網(wǎng)友稱，在德國(guó)主流市場(chǎng)并沒有這個(gè)牌子的出售，網(wǎng)友表示，德露滋很可能是又一特供中國(guó)寶寶的假洋品牌。 　　德露滋官網(wǎng)顯示：“德露滋為德國(guó)制造的奶粉，在德國(guó)同步銷售的商標(biāo)為VIBALEN，盒裝。在亞洲華語(yǔ)地區(qū)為VIBALEN德露滋，聽裝。”但多位國(guó)外網(wǎng)友表示，德國(guó)本土根本看不到這個(gè)牌子。 　　通過國(guó)內(nèi)最大的電子商務(wù)平臺(tái)淘寶網(wǎng)，親貝網(wǎng)發(fā)現(xiàn)德國(guó)市場(chǎng)主流的奶粉品牌如喜寶，美樂寶，特福芬等奶粉，以其英文品牌來(lái)檢索，在淘寶網(wǎng)均有眾多賣家以及海外代購(gòu)渠道在經(jīng)營(yíng)，并且銷量巨大。而德露滋號(hào)稱在德國(guó)同步銷售的品牌VIBALEN奶粉，在國(guó)內(nèi)僅德露滋自身一家店在售。

　　英國(guó)《衛(wèi)報(bào)》今晨報(bào)道，一家慈善機(jī)構(gòu)發(fā)布一項(xiàng)最新報(bào)告稱，一些世界著名的奶粉企業(yè)違背行業(yè)準(zhǔn)則，大肆鼓勵(lì)6個(gè)月以下嬰兒的母親使用母乳替代品哺育。報(bào)告稱，在中國(guó)市場(chǎng)也發(fā)現(xiàn)了一些公司上述行為的證據(jù)。 　　小恩小惠 影響行業(yè)專家 　　這家名為“拯救兒童”的機(jī)構(gòu)所做的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，巴基斯坦的育嬰專家受到了來(lái)自奶粉公司施加的影響。 　　2012年，該組織在巴基斯坦的調(diào)查顯示，十分之一的健康專家在半年時(shí)間內(nèi)收到過母乳替代品的免費(fèi)樣品，其中68%來(lái)自雀巢;三分之一的專家接見過奶粉企業(yè)的代表，74%的專家稱接見過雀巢公司的代表，30%的專家表示見過日本企業(yè)森永公司的代表。 　　調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，在巴基斯坦約有五分之一的健康專家收到過母乳替代品制造商贈(zèng)予的禮物。不僅包括配方牛奶，還有嬰兒食品、奶瓶以及奶嘴，此外還有一些辦公用品，如標(biāo)有公司標(biāo)志的筆和處方箋。 　　多種手段 貶低母乳喂養(yǎng)

　　隨著洋奶粉需求的激增，越來(lái)越多中國(guó)企業(yè)也在國(guó)外找生產(chǎn)商代工制造洋奶粉。美素麗兒中國(guó)經(jīng)銷商璽樂麗兒奶粉造假案，牽出一連串的進(jìn)口奶粉產(chǎn)地疑問。記者獲悉，隨著洋奶粉需求的激增，越來(lái)越多中國(guó)企業(yè)也在國(guó)外找生產(chǎn)商代工制造洋奶粉。然而，很多企業(yè)并不具備完整的奶粉加工以及封裝的工藝。 　　與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)奶粉生產(chǎn)商抱怨稱，國(guó)家對(duì)本土奶粉檢測(cè)有64項(xiàng)，風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控更有幾百項(xiàng)，國(guó)外進(jìn)口的能檢測(cè)20項(xiàng)就很不錯(cuò)了，對(duì)制造商連最基本的許可認(rèn)證都沒有，監(jiān)管可謂“外松內(nèi)緊”。 　　“三四個(gè)月就搞出來(lái)”的“貼牌洋奶粉”，并且只“特供中國(guó)”。海外商標(biāo)注冊(cè)便利、國(guó)內(nèi)外信息不對(duì)稱、奶粉代購(gòu)者惡意炒作，讓“偽洋奶”在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)日益泛濫。 　　靠私人關(guān)系拿代理權(quán) 　　主持人：近日鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“

　　日前，有消息稱國(guó)家質(zhì)檢總局已經(jīng)制定完成《進(jìn)出口乳品檢驗(yàn)檢疫監(jiān)督管理辦法》，并完成了對(duì)WTO的通報(bào)程序，將于近日發(fā)布實(shí)施。該辦法將對(duì)現(xiàn)行管理要求進(jìn)行整合，進(jìn)一步規(guī)范相關(guān)工作。 進(jìn)口嬰幼兒奶粉有新規(guī)？ 　　中投顧問食品行業(yè)研究員簡(jiǎn)愛華指出，該管理辦法主要針對(duì)進(jìn)口嬰幼兒奶粉而出臺(tái)，該管理辦法的出臺(tái)是非常有必要的。三聚氰胺事件之后，洋品牌嬰幼兒奶粉大舉進(jìn)我國(guó)，其市場(chǎng)占有率已達(dá)70%之多，成為我國(guó)消費(fèi)者的首要之選，但是近期進(jìn)口嬰幼兒奶粉頻頻出現(xiàn)質(zhì)量問題，嚴(yán)重威脅消費(fèi)者的健康，因此亟需加強(qiáng)對(duì)進(jìn)口嬰幼兒奶粉的監(jiān)管。 　　簡(jiǎn)愛華還指出，該管理辦法的出臺(tái)將對(duì)我國(guó)進(jìn)口嬰幼兒奶粉市場(chǎng)產(chǎn)生一定的影響，可謂是喜憂參半。 　　喜：提升我國(guó)進(jìn)口嬰幼兒奶粉的整體質(zhì)量水平。當(dāng)前我國(guó)進(jìn)口嬰幼兒奶粉頻現(xiàn)質(zhì)量問題有兩方面原因：一方面，國(guó)際一線品牌如雀巢等為了滿足我國(guó)快速增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求，其擴(kuò)大產(chǎn)能的過程中疏于監(jiān)管;

　　三聚氰胺事件后，洋奶粉在華風(fēng)光無(wú)限好，乳制品行業(yè)專家王丁棉昨日即稱，“2011年進(jìn)口奶粉(剔除乳清粉)的市場(chǎng)占有率已經(jīng)超過了50%，這一半的市場(chǎng)被三五十個(gè)品牌的洋奶粉瓜分。”但某不愿具名的奶粉進(jìn)口商則表示，市面上現(xiàn)在多了200多種牌子的洋奶粉，但真正意義上的原裝成品進(jìn)口奶粉在國(guó)內(nèi)只有兩成的市場(chǎng)份額，其他的多是原料粉進(jìn)口再加工以及“假洋鬼子”(即國(guó)內(nèi)企業(yè)在國(guó)外注冊(cè)的乳企)。 　　洋奶粉質(zhì)量魚龍混雜 　　眾所周知，中國(guó)是世界上人口最多的國(guó)家，也是全球最重要的嬰幼兒奶粉市場(chǎng)。在過去十年內(nèi)，中國(guó)嬰兒出生率一直都保持在10‰以上，嬰幼兒奶粉一年消費(fèi)量達(dá)60萬(wàn)噸。巨大的奶粉市場(chǎng)引得大量洋奶粉品牌蜂擁而至。尤其是2008年三聚氰胺事件之后，消費(fèi)者對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌奶粉消費(fèi)信心受損，致使洋品牌趁機(jī)加速擴(kuò)張，并逐漸占據(jù)了嬰幼兒奶粉市場(chǎng)尤其是中高端

　　日前，德國(guó)奶粉第一品牌喜寶的董事長(zhǎng)斯特凡·喜寶在上海坦言：“中國(guó)已成為全球奶粉價(jià)格最高的國(guó)家。”而據(jù)AC尼爾森統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在中國(guó)市場(chǎng)，每桶 200元—300元的中高端奶粉銷售份額最大，占到總銷售量的42%。而另一個(gè)趨勢(shì)則是，每桶300元及以上的高端奶粉銷售增長(zhǎng)也十分迅速，從2011年時(shí)4%已經(jīng)提升至今年3月的9%。 　　超市探訪：雀巢“瘦身”，價(jià)格卻沒降 　　“用一個(gè)普通的塑料勺子來(lái)?yè)Q100克奶粉，這不是變相漲價(jià)嗎?”最近，不少細(xì)心的媽媽發(fā)現(xiàn)，超市在售的雀巢原裝進(jìn)口的“超級(jí)能恩”奶粉，每罐的凈含量由原來(lái)的900克縮水為800克，但價(jià)格卻“雷打不動(dòng)”，只是在奶粉桶中多出一個(gè)塑料量勺。 　　記者走訪了市區(qū)的一些大型超市，發(fā)現(xiàn)目前貨架上的雀

　　“原裝進(jìn)口” 質(zhì)量堪憂 　　不少身份存疑的洋奶粉，屢屢爆出負(fù)面新聞 　　5月12日，景田沃爾瑪?shù)膵雰耗谭圬浖芮埃瑥埿〗隳弥浪丶褍旱亩文谭埏@得有些猶豫，“寶寶一直吃的是港版的美素佳兒，內(nèi)地進(jìn)口的質(zhì)量會(huì)不會(huì)不一樣?”張小姐最終還是決定繼續(xù)去香港“拖粉”。盡管會(huì)很累，張小姐還是愿意為放心埋單，畢竟近來(lái)“原裝進(jìn)口”的各種奶粉，時(shí)時(shí)爆出諸如吃出異物、有蟲子等負(fù)面消息。 　　5月9日，國(guó)家質(zhì)檢總局公布，今年3月來(lái)自美國(guó)、韓國(guó)、奧地利等國(guó)家總計(jì)23噸洋奶粉，被查出質(zhì)量安全不合格而被攔截在國(guó)門之外。其中韓國(guó)進(jìn)口的3批超過19噸銘道秀配方奶粉I段、星貝兒配方奶粉I段，硒含量不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求。來(lái)自美國(guó)的嘉寶二段溫和型/保護(hù)型嬰幼兒奶粉，因蛋白質(zhì)含量不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)被銷毀。同時(shí)，奧地利的貝唯他嬰兒配方奶

　　“才開罐四天的奶粉就有結(jié)塊，一大塊竟然還在滴水!”10月20日，家住宜賓市區(qū)上江北鼎業(yè)興城的張先生報(bào)料稱，10月19日，他發(fā)現(xiàn)剛買的“紐貝滋”品牌聽裝奶粉，在孩子吃到一半時(shí)，發(fā)現(xiàn)罐里一大塊奶粉在滴水，這讓張先生十分詫異。看著像雪糕一樣在滴水的奶粉，張先生立刻想起自家寶寶皮膚反復(fù)過敏，一直未找到原因，是否和“滴水奶粉”有關(guān)? 　　張先生表示，他的寶寶已經(jīng)14個(gè)月大了，一直認(rèn)準(zhǔn)紐貝滋品牌，一買就是10罐。出現(xiàn)結(jié)塊并有滴水現(xiàn)象的這罐奶粉是前不久在北大街貝因美店買的。“滴水奶粉”的生產(chǎn)日期是2011年11月13日，有效期是2013年11月12日。“這是在有效期內(nèi)，不應(yīng)該出現(xiàn)這樣的問題。”張先生有些氣憤地說。 　　張先生說，在此前幾個(gè)月，他家寶寶多次皮膚過敏，醫(yī)生一直也未查

　　昨日15時(shí)30分許，省城望湖東路一家大型超市的奶粉專柜，一名中年男子徘徊不定，最后“空著手”匆匆離開。店員聯(lián)想到近期大量奶粉不翼而飛，心生疑竇，上前攔截，男子驚慌不已一路狂奔，最終被店員摁倒在地。該男子竟若無(wú)其事掏出3000塊錢，“這事我們私了吧”，店員毅然報(bào)警。 　　包河巡警608巡控車接到報(bào)警后，趕到事發(fā)的這家超市。記者了解到，近期該超市罐裝奶粉時(shí)常丟失，價(jià)值不菲。為查找奶粉去向，店員查閱了監(jiān)控資料，發(fā)現(xiàn)有三名男子多次進(jìn)入店內(nèi)，逗留片刻后匆匆離開，“沒買任何東西，但一清點(diǎn)，奶粉就少了幾罐。” 　　當(dāng)日下午，這名曾在監(jiān)控畫面上多次出現(xiàn)的男子“如約而至”，再次在奶粉專柜停留。十多分鐘后，他快步出門，店員遂緊追上去，“他還是被我們店員摁倒了。”超市店長(zhǎng)說。 　　據(jù)

       在國(guó)內(nèi)乳粉市場(chǎng)對(duì)于進(jìn)口產(chǎn)品的依賴度越來(lái)越高的時(shí)候，卻有知名進(jìn)口乳粉產(chǎn)品因質(zhì)量問題而遭遇國(guó)家相關(guān)部門的清退。 　　日前，國(guó)家質(zhì)檢總局公布了10月進(jìn)境不合格食品、化妝品名單，其中來(lái)自新西蘭等熱門乳粉進(jìn)口國(guó)家的部分產(chǎn)品因質(zhì)量不合格而遭到國(guó)家質(zhì)檢總局退貨、銷毀處理。 　　值得注意的是，在這些不合格產(chǎn)品中也不乏新西蘭紐睿智等品牌認(rèn)可度較高的產(chǎn)品。 　　據(jù)紐睿智官方網(wǎng)站顯示，紐睿智系新西蘭高端奶粉品牌，2013年上海盈果國(guó)際貿(mào)易有限公司與新西蘭乳制品有限公司簽約，成為該品牌奶粉的國(guó)內(nèi)進(jìn)口、銷售商。該產(chǎn)品在京東、天貓、1號(hào)店、淘寶等多個(gè)網(wǎng)站設(shè)立了官方銷售渠道。 　　據(jù)國(guó)家質(zhì)檢總局的說明，紐睿智因?yàn)楫a(chǎn)品因品質(zhì)不合格而遭到退貨。記者在該產(chǎn)品的天貓官方旗艦店網(wǎng)站上看到，紐睿智金裝嬰兒配方奶粉1段奶粉1800克售價(jià)698元，目前各

　　微博網(wǎng)友評(píng)論：蒙牛一次又一次欺騙了消費(fèi)者，再也不相信它了。不少網(wǎng)友則調(diào)侃：蒙牛這個(gè)牌子應(yīng)該改名為蒙人，這樣才"名副其實(shí)"。 　　蒙牛又出事了，但這次不是草的錯(cuò)。昨日，蒙牛3000箱牛奶生產(chǎn)日期被改晚6個(gè)月這一事件在網(wǎng)絡(luò)鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。據(jù)浙江省工商局8月20日通報(bào)，蒙牛駐浙江省義烏市的經(jīng)理王孫富，今年5月初從蒙牛公司員工聶立峰處以正價(jià)一半的價(jià)格購(gòu)買了3000箱生產(chǎn)日期為2011年12月份的蒙牛純牛奶(屬臨期品)，在永康由他人將日期涂改為2012年5月19日和6月1日后，以45元/箱的蒙牛正品價(jià)格銷往浦江、義烏等地。目前該案已移交當(dāng)?shù)毓膊块T處理。 　　繼今年5月被爆出在牛奶中摻入牛尿的丑聞后，蒙牛再陷丑聞，并被推到輿論的風(fēng)口浪尖。          微博網(wǎng)友評(píng)論：蒙牛一次又一次欺騙了消

　　楊先生反映稱：“我在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上買了3罐雀巢奶粉，訂單號(hào)是5328062504，回來(lái)看到奶粉的過期日期是2013年4月，還剩下3個(gè)多月就過期了。 　　我就申請(qǐng)退貨，結(jié)果當(dāng)當(dāng)?shù)慕忉屖菦]有質(zhì)量問題，不予退貨。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在出售貨物的同時(shí)，沒有注明“快要過期”這一點(diǎn)，屬于誤導(dǎo)消費(fèi)者，又不能及時(shí)處理由此帶來(lái)的問題，導(dǎo)致我們消費(fèi)者的權(quán)益受到了損害。” 　　同時(shí)，劉先生反映稱：“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)發(fā)布虛假發(fā)貨信息，然后取消訂單，取消后還強(qiáng)制我承認(rèn)我取消了訂單。拒絕退款，拒絕退款到我銀行卡上，拒絕認(rèn)錯(cuò)，拒絕賠償。訂單號(hào)為5293632984。 　　對(duì)此，中國(guó)電子商務(wù)研究中心網(wǎng)購(gòu)與維權(quán)專家姚建芳認(rèn)為，消費(fèi)者在投訴與維權(quán)過程中遭遇的拖延散漫的服務(wù)態(tài)度，以及他們?cè)诰S權(quán)時(shí)付出的心力都影響其對(duì)商家的印象。商家不能僅僅滿足于解決消費(fèi)者的投訴，更該從根源上提升服務(wù)質(zhì)量，

　　去年年中，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)被曝光違規(guī)促銷1段嬰兒奶粉后，稱“促銷產(chǎn)品已撤架”，便不了了之。 　　不過，一年后，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)仍然無(wú)視國(guó)家衛(wèi)生部的明文規(guī)定，頂風(fēng)促銷1階段(0～6個(gè)月)嬰兒奶粉。只是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)這次促銷的方式高明了許多。當(dāng)當(dāng)在活動(dòng)中表明多美滋“一段不參加活動(dòng)”，不過，直接檢索“多美滋1段奶粉”，該商品赫然在“促銷”行列，價(jià)格僅為45元。 　　而記者昨日走訪了廣州市百佳超市和華潤(rùn)萬(wàn)家超市后發(fā)現(xiàn)，并無(wú)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)所銷售的該款多美滋1段奶粉，詢問工作人員后得知，該款奶粉為舊包裝，市面上已經(jīng)沒有在銷售。 　　障眼法促銷1段奶粉 　　昨日，在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的“歲末享當(dāng)當(dāng)”的孕嬰童分會(huì)場(chǎng)中，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)雖然打著“多美滋舊包裝，滿398減100，一段不參加活動(dòng)”的旗號(hào)，但是直接在

　　在國(guó)產(chǎn)奶粉屢失誠(chéng)信之后，洋奶粉受到熱捧。但市場(chǎng)上卻混雜著“三四個(gè)月就搞出來(lái)”的貼牌“洋品牌”，并且只“特供中國(guó)”。海外商標(biāo)注冊(cè)便利、國(guó)內(nèi)外信息不對(duì)稱、奶粉代購(gòu)者惡意炒作，讓國(guó)內(nèi)“偽洋奶”泛濫。 　　“為什么奶粉問題在中國(guó)不得消停?” 　　“巨大的利潤(rùn)，‘寬大’的監(jiān)管，膽大的商家。這些都注定了中國(guó)的奶粉市場(chǎng)不同尋常。”作為一位在中國(guó)奶粉市場(chǎng)摸爬滾打了近10年的高級(jí)銷售人員，陳媞早已對(duì)千瘡百孔的奶粉市場(chǎng)丑聞見怪不怪了。 　　“美素麗兒僅僅是冰山一角，藏在幕布下的‘偽洋奶’還很多。”面對(duì)近日曝出的洋奶粉造假消息，陳媞更多的是感到理所當(dāng)然，似乎只要敢查，就能發(fā)現(xiàn)更多像&ldq