其實，孩子一直在留意你，你的一舉一動都會進入他眼中，藏在他心里。當你在電話里跟朋友閑扯并以為孩子會充耳不聞時，錯了，我保證，你講的每一句，他都放進心里了。

第一節

這樣營造溝通氛圍

　　言傳加身教(或者身教輔以言傳)，會產生很好的效果，尤其是當你不僅重視言談內容，也在意你所營造的溝通氛圍時，效果就更好了。不論多大年齡的孩子，溝通的氛圍都會傳達給他們一個信號，那就是，你有多么重視他或尊重他。

　　周密地計劃。兩個人之間進行交流的最佳距離是0.5~1.5米，不能再遠了。但是跟孩子交流時的身體距離要取決于他的年齡。非常小的孩子通常喜歡緊貼著你的臉，甚至要坐在你的大腿上與你交談。但是當你和孩子臉貼臉時，是很難進行語言交流的，而且這也越過了人與人之間應有的界限。年齡越大的孩子，越是希望能保持更遠一點兒的距離，甚至會超過你想要的距離，比如會隔著房間。當你想把你的孩子從房間另一頭或從另一個房間里喊過來，或從沙發喊到電腦旁邊時，一定要想好怎么說。你可以這樣說：“我知道你在你的房間也能聽到我講話，但是我很在意我們的談話，你能不能過來一下，這樣我們面對面講話不是更好嗎?”接下來孩子不可避免地會有些嘀嘀咕咕不情愿，但此時完全可以忽略不計?？赡苣挲g較大些的孩子通常會比較忙一些，你可以為談話提前計劃時間，這樣會更容易達成交流。你可以問問孩子：“看你現在正忙著，我們什么時候找個時間聊聊呢?”

　　場所，場所很重要。適當的談話場所很容易引導孩子進入談話交流，尤其是談那些比較沉重的話題時。我比較喜歡在車里進行交談，這不僅因為車內談話時不用注視著對方的眼睛(因為會有一些比較敏感的話題或年齡大點兒的孩子會比較敏感)，而且在車里談話會讓雙方都清楚談話將何時結束，因為當你們到達目的地時，談話也就隨之畫上句號了。堵車時間是談話的另一個好時機，因為此時談話很愜意很貼心。記住，沉重的話題不要留在睡前講，除非你想讓孩子度過一個不眠之夜。如果面對一個年齡較大的孩子，或者要進行一場比較嚴肅的談話時，可以計劃進行一些小活動，比如散散步、一場遠足或出去吃頓飯，這些都會對營造交流氛圍有所幫助的。

　　我的一個客戶珍妮特很認真地計劃了一場跟她10歲兒子之間的談話，這場談話勢在必行，但當她知道這會引發比較激烈的反應時，她改變了先前的計劃。當母子二人在沙灘上散步時，珍妮特開啟了話題，她字斟句酌地解釋他們周末的計劃取消了。丹尼爾變得很憤怒，言辭很激烈，并且疾步走在前邊甩開他媽媽，珍妮特沒有立刻上前去抓住他，而是由著他發泄了一陣子，等他足夠平靜之后，他們才開始談話，而不是爭吵。如若不然，爭吵會在所難免。

　　與孩子之間不要有阻隔。當你和孩子進行談話時，要清楚你們之間會有什么阻隔，有時一張咖啡桌、一疊衣服或是面前的桌子都會成為你和孩子之間的阻隔，從而影響你們之間的交流?？梢愿嬖V他：“我想聽清楚你跟我講的每句話，并且我想讓你好好聽我講，我們一起坐在沙發上好好聊聊吧。”

　　噪音也是障礙。電視、收音機甚至流淌的水聲都會讓人從談話中分散精力，清除這些雜音會給孩子一個信號，那就是你跟他之間的談話很重要，你想把所有的注意力都集中到他這里，同時也是在告訴他：你也要認真對待這次談話。“你跟我講的話非常重要，因為我真的非常希望聽到你想說什么，所以我們談話時，關掉你的音樂。”

　　跟你的孩子在同一個高度上進行交流。可以讓高個兒的孩子坐下來跟你交談。同一個水平線上的眼神交流會讓你們很容易進入良好的溝通氛圍，避免那種父母高高在上的感覺。當我教六年級學生時(我的身高是1.62米)，跟那些高個兒的孩子談話時，我會說：“來，坐下，我們談談。”

　　不要強求孩子跟你眼神交流?？赡苣愕陌职之斈瓿３Ｓ檬滞凶∧愕哪槪屇愕难劬φ曀?，可是這種舉動對你和孩子的談話是沒有正面作用的。實際上，這么做只會讓孩子分心，他會想：我恨我爸爸端著我的臉，真討厭!這時他并不會把精力集中在聽你講話上。除此之外，對于一些孩子，尤其是那些存在感知整合問題的孩子，他們要做到注視你的眼睛是需要付出非常大的努力的(關于感知整合問題請參見下面的框格內容)。他竭盡全力試著將視線集中在你的臉上，反而不能夠好好聽你講話。相反，孩子無須看著你，也能好好聽你講話。

　　但是注視對方的眼睛是對人的一種尊重，也是需要讓孩子掌握的良好習慣之一。隨著孩子漸漸長大，可以要求他做到這一點，并且孩子越大，就越容易要求他們做到。但是對那些性格比較害羞或內向的孩子來說，要求他們注視別人的眼睛的確是個不小的挑戰。

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　　感知整合

　　人們都會在不同程度上整合他們通過各個感官獲得的信息，即使是很小的孩子也不例外。這種過程被稱為感知整合。有些人對聲音尤其敏感，另一些人則對光線比較敏感。你可能聽說過一些人的鼻子特別靈，很遠就能聞見廚房里正在烤著的餡兒餅，很容易就能聞出家里的沙發墊該洗了。不得不說有些人的觸覺尤其敏感，襯衫上縫著的標簽會讓他們感到非常不舒服。不同的人還存在感覺敏感(能夠感知更多的信息)和感覺遲鈍(感知不足)之分。對于那些感覺遲鈍的人可能會喜歡手法較重的按摩，而感覺敏感的人則甚至無法忍受撓癢癢。如果你懷疑你的孩子在感知整合上存在一些問題，你可以咨詢兒童醫師，或請職業醫師進行診斷。

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　　使用多種感官。讓你的孩子進入到與你溝通的狀態，你可以走近他，蹲下來(或站起來)與他高度持平，并且一只手拍在他肩膀上(或是其他部位)。這樣就構成了一個比較豐富的感官接觸。他可能沒有用眼睛看你，但是他能聽到你講話，并且能感覺到你。這樣的談話交流會給孩子留下很深的印象。

　　放松!你的孩子會對你的情緒非常敏感(雖然很多時候，他們都表現得漠不關心)。你的緊張、焦慮或者局促不安，孩子都能夠感覺得到。試著注意讓你自己的身體語言、你的面部表情以及你雙臂的姿勢都能夠清楚地傳達出你的情緒。盡量放松，與孩子保持合理的距離，并讓自己的整個身體都面對孩子。

　　如果你想跟孩子談比較沉重的話題，那就事先打個草稿，想好自己該怎么說，該怎么開啟話題。要能夠把控談話不走向，并在談話過程中隨時作出調整，不要偏離正題，但也不要太過強勢，也可以隨時糾正自己。“等等，我剛剛說的有點兒問題，我需要重新講一下。”雖然聽起來不太好，但是你的確可以隨時重新開始。因為此時孩子會更加珍惜你對談話方向的把握，并且能更好地理解談話的內容。