經銷商答復，吃完的3罐可兌換奶粉，孩子身體狀況概不負責，拒絕賠償要求

　　“看著13個月大的寶寶，真是上火啊!奶粉不開罐我怎么知道里面有問題。奶粉在你店里買的，莫名其妙吃出樟腦丸，竟然連個說法也沒有……”5月7日，稷山中學職工楊女士向記者講述了自己的遭遇。奶粉是幼兒的主要食物，楊女士購買了4罐“完達山”牌幼兒奶粉，竟吃出樟腦丸，時間已過去10天了，處理結果毫無進展。

　　4月13日和18日，楊女士先后到稷山縣南門坡稷峰鎮衛生院樓下的快樂寶貝孕嬰生活館奶粉專賣店，購買了4罐由黑龍江完達山乳業公司雙城分公司生產的 “完達山世紀貝貝”金裝3段配方奶粉，每罐120元，凈含量900克，適于12——36個月幼兒食用，生產日期2013年2月23日，到期日2015年2月23日，罐體包裝非常精致美觀，“幫媽媽哺育未來!”紅色字體特別醒目。

“完達山世紀貝貝”金裝奶粉吃出樟腦丸 商家拒賠償

　　楊女士的女兒選選，2012年3月出生，母乳喂養7個月后，因楊女士上班就斷了奶，此后一直喝國產奶粉。這次，4罐奶粉一購回，選選就開始食用。4月28日晚9時20分許，楊女士給寶寶沖泡奶粉時，發現罐中間有個小塑料袋，當時她沒當回事，以為是食品干燥劑，順手取出扔到桌子上，繼續挖了三勺奶粉沖泡。選選喝完奶后，楊女士再次拿起那個塑料袋仔細一瞧，大吃一驚，袋上標示著“迪靈”牌樟腦丸，袋子半開著口，里面放著一顆有點融化、直徑約1厘米的白色顆粒，散發出一股刺鼻的氣味。

　　樟腦丸是人工合成的一種化學物質，含有萘或對二氯苯，易揮發，驅蟲滅菌，有一定的毒性。在食用“完達山”奶粉期間，選選出現多汗、流涕、腹瀉、夜啼等癥狀，身上也出現紅疹。4月29日，楊女士抱著選選來到聞喜縣醫院兒科，做了血常規、肝功能、腎功能化驗，結果有白細胞、血小板、肌酣等10項指標異常。醫生說，孩子有無問題現在說不準。楊女士對奶粉喪失了信心，只好上街購買了一臺豆漿機，給女兒制作豆漿喝。

　　事后，楊女士和丈夫呂先生10多次撥打制造商服務電話，但處理結果卻不盡如人意：制造商表現得異常淡定，說是奶粉劃片銷售，歸河津市經銷商負責處理;河津經銷商派了一名女業務員上門，抄寫了產品批號，遮遮掩掩，未做出任何解釋;最后答復說，吃完的3罐可兌換奶粉，至于孩子身體狀況概不負責，拒絕賠償要求。