近日,知名英語老師羅永浩在新浪微博開炮,披露其公司新入職員工北漂租房遭遇中介陷阱內(nèi)幕。羅的激烈言辭直指中介公司鏈家地產(chǎn)。昨晚,鏈家地產(chǎn)相關負責人回應,將退回定金并免中介費找房。

羅永浩炮轟鏈家地產(chǎn)欺騙顧客
羅永浩在昨天16時24分發(fā)表的長微博中,詳細描述了其公司兩位同事林某和方某剛剛抵京通過中介租房時的遭遇。鏈家地產(chǎn)員工李軍強和梅鋒于本月23日聯(lián)系其員工方某到紫金莊園看房,當場收取了2300元預付款并開具收條,約定兩日后到鏈家地產(chǎn)簽約。25日下午1時許,梅鋒表示同事齊志鑫將帶方某和林某簽約,但隨后領至另一名為“豐瑞達”的房產(chǎn)中介處。方某和林某提出異議拒絕簽約,此時齊志鑫稱二者違約,“威脅”不退還預付定金。林、方二人后到鏈家地產(chǎn)蘇州街店理論并報警。李軍強稱梅鋒為“臨時工”,收錢并開具借條不是鏈家行為,“所以此事和鏈家沒關系”。在派出所,梅鋒表示:“你們要的是房子,反正給你們提供房子就行了,跟哪家中介簽沒有關系。”而警察則認為,這個行業(yè)都是這樣不規(guī)范的,要林、方二人自行協(xié)商解決或交由法院或工商處理。
在羅永浩發(fā)表微博后40分鐘,鏈家在線官方微博給出了回應,稱“會馬上調查此事,給您帶來了不便非常抱歉”。昨晚,鏈家地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷中心總監(jiān)彭永東公布了處理結果:2300元房屋定金由鏈家退還給客戶,鏈家將免傭金為客戶繼續(xù)尋租房屋,如客戶有需要我們可以免費提供找房期間的中轉房屋。鏈家多位高層也坦承:鏈家不完美,希望客戶遇到問題及時投訴、舉報。
對此,羅永浩表示,對處理結果基本滿意,希望所有鏈家地產(chǎn)的顧客遇到問題時,都能以同樣的標準處理。
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