地鐵列車廣播究竟該不該挪作他用?繼地鐵列車司機利用車廂廣播向女友求婚后，不到一個月，地鐵再次上演“用車廂廣播罵乘客”事件，引起網友和乘客的質疑。有網友發微博稱，4號線車廂里司機在糾正乘客的乘車行為時發泄不滿，辱罵乘客。為何“廣播門”事件頻頻發生，列車司機究竟怎么了?有專家表示，司機用廣播罵乘客涉嫌擅自占用公共資源。

　　司機用廣播罵擋門乘客

　　據當事者稱，事情發生在端午前一天的晚上，當時4號線列車上的乘客并不多，一名男乘客上車后站在車門口，車門關了又彈開，可能是被什么東西夾住了。這時，廣播里列車司機發話了： “X號車廂里的那個穿紅衣服的乘客，你腦子有病啊，不要把腳夾到車門上好吧，你一個人影響全車都開不了，要不是我在工作我就下來抽你了，你父母住院么?這么著急趕著上車!”

　　當時，車上乘客聽到廣播都楞了一下，隨后將目光投向車門口，尋找“紅衣”乘客。有許多乘客紛紛議論起來： “司機在廣播里罵人太過分了!”乘客蔡小姐也證實了該事件，她說， “當時，我也在4號線車上，聽到司機說了一大堆話，聲音比較模糊，沒有聽清楚，后來聽乘客議論后才知道司機居然說這個，我暈了!”

　　罵人行為被指不尊重乘客

　　有網友將該事件發在微博上，立即引起許多網友一片質疑聲，大家紛紛表示，乘客的行為可能有不妥，但司機在廣播里罵乘客肯定不對的，最后幾句話根本不該說。

　　網友 “@且聽瘋吟”表示，乘客行為固然有不妥，但是司機措辭有待商榷。網友 “白小起”說，怎么罵到人家父母了，真的是太過分了。“@復古咖Darius”說，當時司機肯定內心很著急，畢竟事關安全，車廂廣播也體現了地鐵形象，但罵人家父母總歸不好。

　　也有乘客表示，司機的這種行為太不尊重乘客了，即使乘客的行為有不妥之處，難道非要用這種惡毒的語言嗎?廣播里哪能好罵人啊?這樣的人能做好服務工作嗎?

　　運營方稱將加強對司機教育

　　根據地鐵運營方面對司機的規定，列車和車站的廣播只能用于與地鐵運營有關的廣播，而不能用作他用。運營方表示，列車司機用車廂廣播提醒乘客規范自己的乘車行為本無可厚非，但在廣播的過程中，使用了不恰當的語言，甚至罵人，這種做法肯定有問題，運營方將加強對司機的教育。

　　有關專家表示，也許當時列車司機心情不好，但不能影響工作，更不能將個人的情緒發泄到乘客身上，“列車廣播是公共設施平臺，從某種角度說，司機利用車廂廣播發泄自己的內心不滿，不但觸犯了道德底線，還涉嫌擅自占用公共資源。 ”