在媽媽購買了大量紙尿褲后,在使用過程中卻發(fā)現(xiàn)這種紙尿褲有很大的問題,對于這種情況,媽媽們應(yīng)該怎么辦呢?在這里,親親寶貝小編就咨詢了有關(guān)專家,專家對此給出了如下指導(dǎo)方案:
一、保留證據(jù)
如果媽媽們確認(rèn)是因?yàn)榧埬蜓澷|(zhì)量問題而導(dǎo)致寶寶的皮膚受到損害,那么首先要保存好使用過的紙尿褲,并第一時間拍照保存。如果引起的問題比較嚴(yán)重,便要帶寶寶上醫(yī)院檢查,并要求醫(yī)生盡量注明其引起寶寶問題的原因,同時向醫(yī)生解釋寶寶使用紙尿褲的情況,最后,醫(yī)院開出的處方和費(fèi)用發(fā)票同樣要保留;
二、向商家反映
現(xiàn)在許多商家都開通了熱線,對于消費(fèi)者的的反映一般而言都是比較積極解決的。如果他們的態(tài)度令你滿意,寶寶也問題不大,皆大歡喜就是最好不過了。
三、投訴
可以向消費(fèi)者協(xié)會投訴。如果有同樣投訴產(chǎn)生的話,會引起消協(xié)的重視并促進(jìn)商家解決。
四、舉報(bào)
如果問題比較嚴(yán)重,對寶寶的健康損害比較大,可以考慮向工商部門舉報(bào)。對于問題嚴(yán)重的個案,工商部門一般都比較重視,容易得到迅速的解決。
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