心理救助切勿亂說話 

　　幸存者、目擊者、救援人員、現場記者都急需心理救助 

　　據新華社電（記者于春生、楊維漢）“災后的心理重建任務重大，心理援助要有組織、分層次進行。”中國社會科學院心理研究所所長張侃16日在“我要愛”心理援助行動新聞發(fā)布會上說，地震災難幸存者和目擊者，以及10多萬救援人員、大量現場記者，心理都會受到很大影響，急需心理救助。  

　　“重大災難會給現場人員帶來巨大心理創(chuàng)傷，心理援助與人身搶救、物資支援同等重要。”張侃說，受災群眾往往因為無法應對、無助而惶惑不安，產生心理挫折，如恐懼、焦慮、煩躁不安、自卑、消沉、抑郁等，嚴重的會引發(fā)酗酒、吸煙、藥物依賴等不良行為，甚至出現沖動攻擊行為乃至自殺行為。科學的心理疏導、治療能有效避免不良行為發(fā)生。 

　　張侃說，災區(qū)兒童、青少年是救助重點之一。他們缺乏足夠的認知能力，受到的刺激更大，如果處置不力，負面的心理癥結會成為他們今后成長的障礙。救援人員、現場記者的心理問題也不能忽視，他們看到了更多的慘烈狀況，加上身體疲憊，精神受到創(chuàng)傷很大。 

　　心理專家稱，未掌握心理輔導技巧的志愿者很可能越勸越糟，有些話絕對不應對災民說 

　　要說什么？ 

　　□這不是你的錯。 

　　□對于你所經歷的痛苦和危險，我感到很難過。 

　　□你現在安全了（如果這個人確實是安全的）。 

　　□你的反應是遇到不尋常的事件時的正常反應。 

　　□你有這樣的感覺是很正常的，每個有類似經歷的人都可能會有的很好的反應。 

　　□看到這些一定很令人痛苦。 

　　□你現在的反應是正常的，你不會發(fā)瘋。 

　　□事情可能不會一直是這樣的，它會好起來的，而你也會好起來的。 

　　□你現在不應該去克制自己的情感，哭泣、憤怒、憎恨、想報復等都可以，你要表達出來。 

　　不要說什么？ 

　　■你能活下來就是幸運的了。 

　　■你能搶出些東西算是幸運的了。 

　　■我知道你的感覺是什么。 

　　■你是幸運的，你還有別的孩子／親屬等等。 

　　■你還年輕，還能再有一個孩子／還能再找一個伴侶。 

　　■你愛的人在死的時候并沒有受太多痛苦。 

　　■她／他現在去了一個更好的地方／更快樂了。 

　　■在悲劇之外會有好事發(fā)生的。 

　　■你會走出來的。 

　　■不會有事的，所有的事都不會有問題的。 

　　■你不應該有這種感覺。 

　　■時間會治療一切的創(chuàng)傷。 

　　■你的生活還要繼續(xù)下去。