奶粉驚現蟑螂 消費者投訴
2012年05月11日 10:07閱讀次數：566
“奶粉里竟然有蟑螂，這真是太不可思議了”韋某一想到奶粉里的蟑螂都會心有余悸。5月10日，陸川縣沙坡鎮消費者韋某在當地工商部門的大力幫助下，終于討回了公道。
4月27日，韋某在本鎮郭某某的奶粉店內購買了一盒奶粉。隨后，他一直給孩子喝這種奶粉。4月30日，嬰兒出現厭食和眼睛紅腫的癥狀。韋某不禁懷疑起喝的奶粉，倒出來仔細檢查，發現有黑乎乎的沾滿奶粉的東西，再仔細查看后吃驚地發現竟然是蟑螂，這下韋某家里炸開了鍋，全家人對此既是驚訝又十分氣憤。隨后，韋某與親朋好友一起氣沖沖的來到奶粉店。對于奶粉有蟑螂，雙方各執一詞。“蟑螂是開封后進來的，是由于韋某沒有做好密封措施所致，奶粉并無任何問題” 郭某某堅持認為。而韋某則認為“自己開封奶粉后密封措施做得很好，蟑螂是干燥的，不可能是這兩天開封后進來的。”雙方僵持不下，韋某只好求助陸川縣沙坡鎮工商部門。
接到韋某的投訴后，陸川縣工商局派出當地工商所的執法人員迅速趕到現場，對奶粉進行認真仔細檢查。隨后，聽取了郭某和韋某的意見，并多次召集雙方進行調解。最后，雙方達成一致意見：由郭某某一次性賠償3000元人民幣給韋某。
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