6月14日，伊利公司在其官網上發布關于緊急召回部分乳粉產品的公告稱，因6月12日國家食品安全風險監測發現該公司生產的個別全優2段、3段、4段乳粉產品汞含量有異常，決定自6月13日起，召回去年11月至今年5月之間生產的部分奶粉。

　　記者昨日走訪了我市多家大型超市后發現，我市賣過伊利全優2段、3段、4段乳粉的商家們都已經在實施產品召回，但各家具體召回辦法則有些差別。

　　世紀華聯超市臺州市店的工作人員告訴記者，早在兩個月前，超市就沒有再銷售過伊利全優奶粉。“這種奶粉不怎么暢銷，后來我們就沒有再賣了。”

　　他告訴記者，凡在他們超市買了此次召回批次乳粉的消費者，都可以持小票或會員卡到超市退款。

　　“要是消費者對伊利乳粉其他規格產品不放心的，也可以憑小票或會員卡到我們這里退換，但要求產品包裝必須完整。”該工作人員補充道。

　　歐尚超市東海大道店的陶助理告訴記者，凡購買了召回批次的消費者也可以憑小票到超市進行退款。不過，當記者詢問如果小票丟失是否可以退貨，對方稱不可以。

　　但記者從椒江三江購物了解到，消費者只要將指定批次內的伊利全優乳粉拿到他們超市里，都可以全額退款。“我們已經和伊利廠家商量好了，不管有沒有購物小票，也不管是不是在我們超市里買的，都可以退款。”