日前,消費者程女士對記者投訴稱,其購買的三元酸奶食用后,出現(xiàn)了嚴重的腹瀉癥狀,為此對三元酸奶質量產生了質疑。
作為老牌乳品加工企業(yè),“三元”系列產品在北京乳制品市場一直具有不小的影響力。其“現(xiàn)代化冷鏈配送”、“保證乳品在任何環(huán)節(jié)的百分百安全性”等品牌理念也早已深入人心。然而,這樣一家企業(yè)生產的酸奶,緣何會變質呢?記者進行了深入的調查。
三名食者同時腹瀉
2012年7月5日,消費者程女士在北京市海淀區(qū)農大南路興福超市購買了10杯三元(美味坊)酸奶,其產品上的生產日期為2012年7月3日。但是,當天程女士及家人打開包裝準備食用的時候,卻聞到一股奇怪的、令人非常不愉快的氣味。小心品嘗一些之后,大家均感覺酸奶的味道與過去買到的都不一樣,有一種難以忍受的異味,讓程女士及家人感覺非常惡心,就不敢再繼續(xù)食用了。
更沒有想到的是,就在食用了酸奶后不久,當天下午,程女士的丈夫和姐姐都不同程度地出現(xiàn)了腹瀉的癥狀,而程女士的姐姐由于食用相對多一些,出現(xiàn)了4次連續(xù)的腹瀉癥狀,直至晚上服用消炎藥后,腹瀉的癥狀才有所減輕。
為了了解購買的產品是否存在質量問題,當天下午,程女士按照包裝上的聯(lián)系方式,試圖與生產商北京三元方面進行溝通,但始終無法與三元方面取得聯(lián)系。程女士隨后向記者投訴。
三元確認存在異味
在采訪中,程女士表示,她和家人一直都是三元產品的消費者,也一直很信賴三元的品質、品牌,然而這次消費經歷卻讓他們傷透了心,不單單是產品質量的問題,三元方面的態(tài)度也讓他們非常失望,現(xiàn)在他們希望通過記者與三元取得聯(lián)系,并希望三元集團做出合理的解釋。
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