得益乳業酸牛奶換裝縮水價格未變 引消費者不滿
2012年08月06日 23:52閱讀次數：452
近日來，有消費者反映，得益乳業酸奶牛更換包裝后凈含量減少但價格未變。到底怎么回事呢？下面一起來了解更多詳細內容吧。
連日來，陸續有讀者反映，得益乳業旗下的酸奶品牌更換包裝后出現了凈含量縮水的現象，訂奶客戶對企業沒有降低價格、擅自降低凈含量的做法提出了質疑。
“更換新瓶本是好事，雖說分量沒減多少，就5克，但起碼應該有個說明或告知吧。對于我們這種一次交費好幾個月的用戶，得益是否應該給個說法?”一位常年訂購得益瓶裝酸奶的讀者對記者說。
據了解，得益乳業于7月初統一更換了新的酸奶瓶，原包裝凈含量為200g的酸奶，更換新包裝后減為195g。這之間存在5g重量的變化，得益卻在沒有通知顧客的情況下，繼續配送酸奶產品，社區里的送奶人員也未向顧客作出說明。這一做法，引來一些消費者的不滿。他們認為，得益的做法不夠妥當。還有一些預付費的消費者提出了“誰偷了我的酸奶”這樣調侃意味的疑問。
此后，記者致電得益乳業400客服電話，就上述問題尋求官方說法，客服人員表示會安排專門人員給予解釋，但截至記者發稿時，始終未收到得益乳業的官方答復。
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