當全國各地如火如荼地開展奶粉進藥店試點時，一直在北京藥店銷售奶粉的ATM自動售貨機卻悄然退出。

　　21世紀經濟報道記者了解，奶粉自動售貨機(ATM)已在北京金象、全新、永安堂、嘉事堂等4家連鎖藥店中撤出。目前，首批試點銷售奶粉的金

　　　貝因美14.36+0.000.00%嘉事堂19.32-0.15-0.77%一心堂34.74-3.44-9.01%象大藥房西四店、永安堂燈市口店等藥店幾排自動售賣機都是一片空空，嬰幼兒配方奶粉不見蹤跡，其他幾家藥店試點店也是如此。上述兩家藥店店員表示：奶粉已撤出去了，不好賣。

　　對奶粉進藥店一直進行跟蹤調研的北京普天盛道企業策劃機構總經理雷永軍表示：“奶粉進藥店銷售基本上都死光了，我去了很多地方調研，去年底就差不多不行了。”

　　7月15日，奶粉進藥店實際推動者、隸屬商務部的中國國際貿易學會國際品牌管理中心主任許京對21世紀經濟報道記者表示：“奶粉進藥店需要在價格、服務、產品結構、標準上作出重大改變，才能滿足消費者的需求，不光是設專柜就能解決的，現在我們正推動廠家與藥店深度合作，廠家和藥店正逐步達成共識。”

　　奶粉進藥店名存實亡

　　7月15日，中國國際貿易學會國際品牌管理中心主任許京向記者證實：奶粉進藥店自動售貨已經撤出北京，等待啟動新的合作模式。

　　去年10月，商務部辦公廳發布《關于做好嬰幼兒配方乳粉質量安全有關工作的通知》，稱要做好嬰幼兒配方乳粉藥店專柜銷售試行工作。隨后，在中國國際貿易學會國際品牌管理中心推動下，選定北京和江蘇作為試點地區。北京選定金象、全新、永安堂、嘉事堂4家藥店共5個門店進行試點，貝因美、多美滋、飛鶴、惠氏、圣元、雅培、雅士利和伊利等11個內外資品牌參與推廣。

　　當時，商務部推動奶粉進藥店的模式是通過自動售貨機來銷售。

　　中國國際貿易學會國際品牌管理中心計劃在2013-2015年的兩年半時間內，初步完成奶粉進藥店發展三個階段：從2013年10月至2014年春節，完成北京和江蘇試點，其中北京將有20家藥店設奶粉專柜;2014年春節后，在試點的基礎上，選擇100個消費能力強的城市擴大試點，完成一萬家店的投放;到2015年，再投放一萬家，擴大到400個城市。

　　但飛鶴奶粉人士表示，奶粉在藥店銷售體系沒有原有銷售渠道體系成熟，服務跟不上。藥店賣奶粉不積極，藥店服務人員成本高，藥店不愿承擔。

　　據21世紀經濟報道記者了解，北京試點藥店奶粉銷售大多是每天3-5罐的銷量。與國外奶粉進藥店模式不同，中國奶粉銷售渠道一開始就是走商超等終端。而國外部分國家奶粉進藥店模式是因為當時生產奶粉企業源自于制藥企業，認為奶粉屬于類似于藥品的東西，銷售渠道應走藥店。

　　但雷永軍在香港調研發現，作為藥店出售奶粉的主要地區，香港的藥店與內地藥店有很大的區別，香港藥店主要出售日化產品和保健品，藥品所占比重在10%左右。

　　乳業專家王丁棉表示，國際上奶粉進藥店專業管理的國家和地區只有十多個，法國藥店出售奶粉占比50%-60%，香港藥店出售奶粉占比40%。奶粉進藥店銷售在國際上并不是主流。奶粉進藥店原因是價格比超市便宜，國際上奶粉主流價格在人民幣120元/罐，藥店出售價格在100元左右。

　　藥房專供奶粉將出

　　奶粉進藥店的尷尬，也讓推動者中國國際貿易學會國際品牌管理中心反思并尋求突破。

　　許京表示，奶粉進藥店在一些地區也實現了突破，其中主要是在云南地區。云南一心堂連鎖藥店奶粉銷售額已經達到500萬元，很快就會突破1000萬元。“一心堂取得這樣業績主要是主動讓利，奶粉銷售價格比超市銷售便宜，這樣就贏得了消費者。”

　　奶粉進藥店推動者之一的湖南老百姓大藥房人士表示，北京地區藥店奶粉銷售不好，原因是北京地區公費醫療和醫保占很大一塊，藥店新的商業模式落地比較難。

　　據該人士介紹，一心堂能賣得比較好，其中一個原因是在各地鋪廣告吸引消費者，通過引導，消費者的消費習慣是可以改變的。

　　而對于ATM售貨模式遇冷，許京表示，奶粉進藥店模式需要在服務、價格和產品結構上同時做出改變才能滿足消費者的需求，這不是改設傳統專柜這一形式能解決的。

　　許京認為，解決奶粉進藥店的模式突破需要兩點：一是藥店態度問題，是把出售奶粉當做賺錢還是當做一個轉型，來吸引和增加一個新的消費群體;二是價格問題。

　　對此，廠家需要研發針對藥店的新配方，提升產品競爭力，而不是拿原有產品來換一個銷售渠道;藥店在價格上需要做一個犧牲，才有競爭力。

　　許京表示，“為什么從北京撤出，我們是希望轉到一個更大的服務平臺上，在產品、服務和價格上提升競爭力”。

　　據21世紀經濟報道采訪了解，中國國際貿易學會國際品牌管理中心正在推動奶粉廠家與連鎖藥店直接深度合作。“現在廠家和藥店正逐步形成共識，包括國內知名品牌、國際知名品牌，準備生產面向藥店銷售的配方奶粉，而藥店則讓利銷售。”

　　不過，由于藥店主要出售藥品，奶粉還只是一個新品種，奶粉廠家擔心藥店沒有足夠的訂單支持生產新的配方。許京表示，目前，各方還在積極尋求解決辦法。