顧名思義，軟文是相對于硬性廣告而言，由企業的市場策劃人員或廣告公司的文案人員來負責撰寫的“文字廣告”。與硬廣告相比，軟文之所以叫做軟文，精妙之處就在于一個“軟”字，好似綿里藏針，收而不露，克敵于無形，等到你發現這是一篇軟文的時候，你已經冷不丁地掉入了被精心設計過的“軟文廣告”陷阱。它追求的是一種春風化雨、潤物無聲的傳播效果。如果說硬廣告是外家的少林功夫；那么，軟文則是綿里藏針、以柔克剛的武當拳法，軟硬兼施、內外兼修，才是最有力的營銷手段。

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　　軟文的最高境界是把廣告寫得不像廣告。　 
　　1.寫軟文首先要選切入點，你希望傳播的內容是即定的。但根據所選擇的傳播渠道的不同，需要以不同的視角、不同的立場、不同的語言風格、不同的標題來寫適合這個傳播渠道的軟文。如，選新聞渠道來發布，那么就要用到媒體視角、專家觀點、大眾聲音。也可以找專業軟文營銷機構幫忙寫軟文，如你選擇BBS來傳播，那么這個論壇版塊的風格是什么，這里的人群關心什么，喜歡什么，怎么樣引起他們的關注和興趣。 
　　2.不要急著把所有亮點和想說的話在一個軟文里說完，而是要把不同的亮點和內容用最有說服力的那一方的視角來表達，因之也選擇不同的渠道，甚至不同的角度來撰寫。可以用一系列軟文來推廣一個東西，有時特別有效時，一篇軟文即可達到轟動吸引人的效果。 
　　3.軟文從業者應具備一定的見識面，語言駕馭能力以及與進步中的時代語言相貼近。從集中度比較高的佰依軟文寫手中調查來看，目前，很多軟文寫手都是草根寫手，他們基本有自己固定的職業，軟文寫作對他們來說是一種愛好。而草根寫手的增多，也給軟文提供了十分精彩的內容，畢竟這是個多元化的社會。軟文，不止要求的是語言駕馭能力，還要求有一定的社會閱歷。