試賣(mài)奶粉一個(gè)月來(lái),國(guó)大藥房上海徐匯門(mén)店內(nèi),貝因美和合生元少人問(wèn)津。但滬上不少藥企已經(jīng)開(kāi)始著手轉(zhuǎn)型和推廣,應(yīng)對(duì)即將升級(jí)的“奶粉戰(zhàn)”。
東方網(wǎng)記者周峰10月14日?qǐng)?bào)道:“奶粉進(jìn)藥店”在上海“試水”2個(gè)多月來(lái),銷(xiāo)售還是熱不起來(lái)。東方網(wǎng)記者日前采訪(fǎng)發(fā)現(xiàn),一些藥店每月只賣(mài)出不到10聽(tīng)奶粉。盡管如此,不少藥店仍將重新培訓(xùn)店員,并計(jì)劃推出準(zhǔn)媽媽沙龍,希望以“賣(mài)奶粉”為轉(zhuǎn)型契機(jī),備戰(zhàn)今后滬上藥店“奶粉戰(zhàn)”。
一個(gè)月賣(mài)不掉10聽(tīng)奶粉
東方網(wǎng)記者今早來(lái)到位于徐匯區(qū)的國(guó)大藥房,看到貝因美和合生元兩個(gè)品牌奶粉,都成系列地?cái)[放在藥店進(jìn)門(mén)處的非藥品專(zhuān)柜上。記者發(fā)現(xiàn),兩個(gè)品牌奶粉品類(lèi)較齊全,貝因美有18款,合生元有8款,售價(jià)都在每聽(tīng)約200元至300元之間。店長(zhǎng)魯女士和區(qū)域經(jīng)理王先生告訴東方網(wǎng)記者,試賣(mài)奶粉一個(gè)月以來(lái),貝因美雖有“滿(mǎn)100減20元”的促銷(xiāo)優(yōu)惠,還在微博上作了持續(xù)推廣,但目前為止只賣(mài)掉1聽(tīng),合生元單月銷(xiāo)售額也只有千元左右。
“藥店里的奶粉銷(xiāo)售,到現(xiàn)在還是熱不起來(lái)”,魯?shù)觊L(zhǎng)無(wú)奈地表示,店面雖緊鄰徐家匯(002561,股吧)花園等高檔住宅小區(qū),照道理不缺目標(biāo)顧客,但奶粉銷(xiāo)售持續(xù)低迷。住在附近的年輕媽媽張女士說(shuō),家門(mén)口藥店賣(mài)了一個(gè)月奶粉,自己一點(diǎn)都不知道,并且將不會(huì)輕易改變目前的代購(gòu)習(xí)慣。
自從國(guó)大藥房在滬上5家門(mén)店試銷(xiāo)奶粉近2個(gè)月來(lái),門(mén)店單月平均賣(mài)出不到10聽(tīng)。國(guó)藥控股國(guó)大藥房上海連鎖有限公司行政總監(jiān)沈先生說(shuō),由于上海還沒(méi)制定推廣細(xì)則,市民知曉度也很低,店員因此會(huì)對(duì)買(mǎi)藥的人進(jìn)行宣傳推介。但沈先生樂(lè)觀地表示,藥房的藥品管理體系比商超的更嚴(yán)格,奶粉銷(xiāo)售也參照藥品的采購(gòu)渠道、追溯體系等標(biāo)準(zhǔn),這樣有助于慢慢消除市民在國(guó)內(nèi)買(mǎi)奶粉的恐懼心理。“嬰幼兒奶粉是剛需,目前藥品監(jiān)管越來(lái)越嚴(yán)格,相信奶粉將是藥房新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
藥店將辦沙龍“抓住”準(zhǔn)媽媽
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,由于沒(méi)有相關(guān)規(guī)定限制,上海多家藥店其實(shí)早就開(kāi)始零散銷(xiāo)售奶粉單品,以此滿(mǎn)足顧客需求。今年6月,國(guó)內(nèi)出臺(tái)試行藥店專(zhuān)柜銷(xiāo)售嬰幼兒配方乳粉制度,上海第一醫(yī)藥(600833,股吧)商店隨即開(kāi)出雅培奶粉銷(xiāo)售專(zhuān)柜。據(jù)第一醫(yī)藥產(chǎn)品采購(gòu)部相關(guān)負(fù)責(zé)人朱女士介紹,第一醫(yī)藥在全市3家門(mén)店已經(jīng)試點(diǎn)銷(xiāo)售包括惠氏、多美滋、美贊臣、雀巢等多個(gè)奶粉品牌,銷(xiāo)售已趨于平穩(wěn)。據(jù)了解,第一醫(yī)藥正與多家奶粉品牌商合作,計(jì)劃在門(mén)店所在商圈做市場(chǎng)調(diào)研,逐步在全市約90家門(mén)店推廣奶粉銷(xiāo)售。國(guó)大藥房也將在滬上近200家門(mén)店復(fù)制已有模式。
如何將嬰幼兒奶粉消費(fèi)者從代購(gòu)、電商、商超等處拉回來(lái),成為試點(diǎn)藥店的首要問(wèn)題。第一醫(yī)藥透露,“藥店賣(mài)奶粉”是以專(zhuān)業(yè)和安全為主要賣(mài)點(diǎn),所以需要仔細(xì)遴選具有臨床醫(yī)學(xué)背景及高標(biāo)準(zhǔn)工藝的奶粉品牌商。此外,第一醫(yī)藥還將組織有育嬰經(jīng)驗(yàn)的店員,集中進(jìn)行幾個(gè)月培訓(xùn),讓他們有能力從備孕期起“抓住”準(zhǔn)媽媽們,為顧客提供全面到位的專(zhuān)業(yè)推薦服務(wù)。“第一醫(yī)藥將和奶粉品牌商合作,舉辦一些準(zhǔn)媽媽沙龍等活動(dòng),來(lái)引導(dǎo)消費(fèi)和關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售。鑒于第一口奶的新聞報(bào)道,將盡可能避免做純粹的品牌推廣。”
東方網(wǎng)記者獲悉,滬上多家藥企正密集地與奶粉品牌商接洽。“奶粉進(jìn)藥店”一旦在全市推開(kāi),一場(chǎng)藥店間的“奶粉戰(zhàn)”將難以避免。據(jù)了解,部分品牌商已準(zhǔn)備從醫(yī)院系統(tǒng)“轉(zhuǎn)戰(zhàn)”藥店市場(chǎng),藥店也希望以“賣(mài)奶粉”作為轉(zhuǎn)型契機(jī),雙方一拍即合。第一醫(yī)藥稱(chēng),對(duì)于藥店這一陌生渠道,不少品牌商都需要對(duì)投入、費(fèi)比等重新計(jì)算,所以還在觀望中。
日前,商務(wù)部已選定首批10家奶粉品牌進(jìn)駐藥店銷(xiāo)售。蒙牛、惠氏等知名國(guó)內(nèi)外品牌都已入圍。滬上不少藥企表示,希望國(guó)家政策能夠有更明確的導(dǎo)向,鼓勵(lì)更多奶粉品牌商入駐藥店,形成奶粉價(jià)格和藥店服務(wù)的充分競(jìng)爭(zhēng),提升市民來(lái)藥店買(mǎi)奶粉的信心。
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