美素力奶粉沖進奶瓶后發現了黑蟲。
奶粉安全質量問題不絕耳旁,在伊利召回汞超標奶粉消息后,又有媒體曝光,近期,有消費者稱在美素力奶粉中發現了黑蟲,不過對于該問題,美素客服未作回應。
5月29日晚,李先生家人給四個月大的兒子沖美素力1段奶粉時,卻在奶瓶里發現一條類似甲蟲的黑蟲尸體。廠家給出的處理結果是賠償一桶新的。“我要確認孩子健康,要桶奶粉有什么用?”
濟南日報報道稱,美素力奶粉身陷“蟲子門”已不止一次。6月14日,記者聯系到美素400客服,工作人員稱反映后回電話,但目前記者仍未收到電話。
奶瓶里驚現黑蟲,哪來的?
李先生說這是4個月大的兒子吃的第五桶美素力奶粉,是2月在位于陽光新路的嬰貝兒店花費252元購買的。之前幾桶也發現有黑色顆粒出現,也為此咨詢過廠家,“廠家給出的解釋是焦糖乳糖氧化了什么的,是正常現象,也沒再追究。”李先生說,5月29日晚,家人給孩子沖完奶粉,透過奶瓶里的泡沫發現里面有一點黑色的物體,以為又是黑色顆粒,就沒在意,晃了晃,就給孩子喝了。
喝著喝著,家人發現黑色的物體越來越大,趕緊打開,一看驚呆了,竟然是黑色的蟲子,腿長鼻子尖尖的有點像甲蟲。“猛地一看像蒼蠅,但是比蒼蠅小,沒有翅膀。”李先生說,之后好多天,一家人都戰戰兢兢,生怕孩子出什么事。
李先生解釋,給孩子沖奶粉是非常小心的,需要先消毒,再倒進熱水晾至40度,而且奶瓶透明度很高,放奶粉之前不可能有蟲子。
要的不是賠償,是解釋
小小的一只蟲子,牽動著父母的心,第二天,李先生便找到嬰貝兒賣場,嬰貝兒聯系廠家后,廠家稱可以把奶粉退了,再賠償一桶。嬰貝兒承諾賠償一部分孩子的玩具。
李先生不滿意處理結果,又聯系到美素客服,客服人員卻不停的強調他們有檢測報告,經過多少道工序高溫處理之類的,這讓他很生氣。“我要的是解釋,我想知道蟲子是怎么進去的,對孩子的健康是否有危害?”李先生說,他從網上看到好多國產奶粉、進口奶粉都召回過問題奶粉,他只想確認美素力這批奶粉是否有問題。
稱會給予解釋,未解釋
6月14日,美素力400客服接電話的工作人員稱,需要將反映的問題反饋到總公司,由他們聯系記者給予答復,并記錄下記者的聯系電話和消費者的聯系方式,稱會盡快給予答復。
但目前美素力方面尚無答復。
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