12月1日，“奶粉進(jìn)藥店銷售”正式在太原落地。當(dāng)天，太原市10家指定藥店開(kāi)售嬰幼兒配方乳粉，成為繼北京、南京之后全國(guó)第一批開(kāi)展試點(diǎn)工作的城市。

　　奶粉進(jìn)藥店銷售，其實(shí)就是要“用管藥品的辦法管嬰幼兒配方乳粉”。開(kāi)展藥店專柜銷售嬰幼兒配方乳粉，就是把嬰幼兒配方乳粉納入藥品的管理體系，對(duì)老百姓來(lái)說(shuō)，這意味著買奶粉能夠像買藥一樣放心。

　　試行銷售已近十天，奶粉在藥店賣得怎么樣?消費(fèi)者對(duì)這種“泊來(lái)式”的銷售方式是否買賬?12月9日，記者對(duì)太原市多家定點(diǎn)藥店進(jìn)行了探訪。

　　問(wèn)的多買的少奶粉進(jìn)藥店銷售遇冷

　　“雀巢奶粉，滿600元送兩用溫度計(jì);滿1500元送護(hù)膚乳液一瓶……”12月9日上午，在省城萬(wàn)民藥房解放店奶粉銷售專區(qū)的墻上，用彩筆書寫的促銷信息被張貼在醒目位置。然而，這似乎并沒(méi)有引起大家的注意，一旁的銷售人員正忙著打包促銷藥品，奶粉銷售區(qū)內(nèi)沒(méi)有一名顧客。

　　隨后，記者又走訪了位于省城興華街的榮華大藥房以及雙塔寺街國(guó)藥集團(tuán)銷售二部等多家奶粉定點(diǎn)銷售藥店，只見(jiàn)在這些藥店的貨架上，奶粉均明碼標(biāo)價(jià)出售。榮華大藥房奶粉區(qū)專職銷售人員江建玲告訴記者，來(lái)問(wèn)的人不少，但實(shí)際購(gòu)買的不多。

　　記者在萬(wàn)民藥房停留了半個(gè)小時(shí)后，一位來(lái)買藥的年輕爸爸看到促銷海報(bào)走進(jìn)了奶粉區(qū)。環(huán)顧一圈，這位張先生并沒(méi)有選到自己中意的奶粉。他表示，自己對(duì)“奶粉進(jìn)藥店銷售”早有耳聞，但從店里的情況看，“奶粉品種太少了!”

　　張先生說(shuō)，在超市，國(guó)產(chǎn)品牌和進(jìn)口品牌集中在一起，可選擇的種類比較多。再加上超市的促銷人員多，買得多還會(huì)有贈(zèng)品相送，力度很優(yōu)惠，這樣算下來(lái)能便宜不少。

　　在榮華大藥房的貨架上，記者看到，900g裝的雅士利能慧金裝嬰幼兒奶粉4個(gè)月齡段的售價(jià)分別為168元、159元、155元、148元;α-金裝嬰幼兒奶粉的價(jià)格為229元。記者通過(guò)走訪證實(shí)，這些價(jià)格和超市、母嬰用品店的標(biāo)價(jià)基本一致。不同的是，這些奶粉如果在超市購(gòu)買，促銷人員均口頭承諾可以“隨機(jī)送一些贈(zèng)品”，在藥店卻沒(méi)有類似的促銷活動(dòng)。

　　雙塔街國(guó)藥集團(tuán)銷售二部的工作人員則表示，在藥店買奶粉，可以通過(guò)藥店的積分卡積分，參與積分兌換活動(dòng)。

　　奶粉品牌少消費(fèi)者選擇受限制

　　記者在國(guó)藥集團(tuán)銷售二部中心區(qū)域的奶粉銷售專柜看到，5平方米左右的柜臺(tái)上只擺放了同一種品牌的嬰幼兒配方乳粉。據(jù)銷售人員介紹，這種從新西蘭進(jìn)口的高端奶粉，共分為1-4段，分別適合不同月齡的寶寶食用。這位銷售人員稱，目前店內(nèi)只銷售這一個(gè)品牌的嬰幼兒乳粉。記者從該店的銷售記錄上看到，一周時(shí)間內(nèi)，這種進(jìn)口奶粉只有4筆成交記錄。

　　在解放路萬(wàn)民藥房，奶粉銷售專區(qū)的貨架上擺放的嬰幼兒乳粉品類較多。從國(guó)產(chǎn)伊利、雅士利到進(jìn)口的雀巢、紐盾等品牌，共有8種品牌奶粉在售，銷價(jià)均和超市相同。銷售記錄顯示，從12月2日第一筆銷售記錄算起，到目前也只有14筆銷售記錄。在這些記錄中，絕大多數(shù)銷售數(shù)量均為1桶，最多的一筆顯示也只有3桶。

　　記者從食藥監(jiān)部門了解到，根據(jù)“奶粉進(jìn)藥店銷售”相關(guān)管理辦法，對(duì)于奶粉品牌進(jìn)駐藥店，食藥監(jiān)部門并沒(méi)有統(tǒng)一要求，各家藥店可根據(jù)市場(chǎng)需求與經(jīng)營(yíng)對(duì)象、地域等不同特征，擇優(yōu)選取符合自身經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)的奶粉品牌。但是，進(jìn)駐藥店銷售的奶粉品牌必須具備相關(guān)資質(zhì)，國(guó)產(chǎn)奶粉必須在國(guó)家公布的名單之列。

　　在榮華大藥房，銷售專員江建玲向記者坦言，“結(jié)算不能使用醫(yī)保卡”或許也是限制消費(fèi)的一個(gè)因素。一位年輕媽媽表示：“對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，如果同樣是掏現(xiàn)金，在超市或網(wǎng)上搞活動(dòng)時(shí)買或許更劃算。”

　　藥店銷售奶粉購(gòu)銷全程可追溯

　　走訪中，記者在每家定點(diǎn)藥店銷售專區(qū)都見(jiàn)到了兩本相同的冊(cè)子。其中一本是在售奶粉購(gòu)驗(yàn)收記錄，另一本是銷售記錄，兩本冊(cè)子的封面都印制有“太原市食品藥品監(jiān)督管理局監(jiān)制”字樣，冊(cè)子內(nèi)部按頁(yè)排序，不允許任何人隨意撕毀。

　　在試點(diǎn)藥店銷售記錄冊(cè)上記者看到，銷售人員不僅對(duì)所售奶粉的品名、規(guī)格、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)廠商、銷售數(shù)量、價(jià)格等基本信息做了統(tǒng)計(jì)，還對(duì)購(gòu)買數(shù)量以及購(gòu)買人的聯(lián)系方式做了詳細(xì)記錄。

　　江建玲告訴記者，登記購(gòu)買人的聯(lián)系方式，是藥店銷售奶粉與商超購(gòu)買最大的區(qū)別。它的好處就在于，一旦所售奶粉出現(xiàn)任何問(wèn)題，藥店可以在第一時(shí)間追溯至目標(biāo)消費(fèi)者，這將在很大程度上降低危害率，從而保障嬰幼兒配方乳粉質(zhì)量安全。

　　太原市榮華大藥房連鎖有限公司品項(xiàng)部周經(jīng)理表示，與傳統(tǒng)的商超、網(wǎng)購(gòu)?fù)緩较啾龋瑢?duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，藥店銷售奶粉有著不可比擬的優(yōu)勢(shì)。首先，藥店奶粉專區(qū)銷售人員全部經(jīng)過(guò)食藥監(jiān)部門專業(yè)培訓(xùn)，能夠根據(jù)每個(gè)寶寶的自身狀況給予爸爸媽媽最中肯的建議;其次，藥店最直接的服務(wù)對(duì)象是社會(huì)基本單位家庭或社區(qū)，其服務(wù)性和便捷性十分明顯。比如孩子的奶粉吃完了，父母馬上就可以在家門口的藥店買到;再者就是它的“全程可追溯性”。周經(jīng)理表示，從采購(gòu)到銷售，藥店對(duì)所銷售的奶粉可以做到全程追溯，這是其他任何購(gòu)買途徑都不具備的。

　　同時(shí)，周經(jīng)理也表示，從近十天的試點(diǎn)銷售情況來(lái)看，太原“奶粉進(jìn)藥店”遇冷，也從一定程度上反映出其缺陷和不足，其中最直觀的就是銷售品牌單一。這主要受制于藥店經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)成本的控制。

　　嬰幼兒配方乳粉是特殊食品，在藥店銷售過(guò)程中，除了距離保質(zhì)期結(jié)束一個(gè)月時(shí)要在醒目位置提醒外，過(guò)了保質(zhì)期后必須按規(guī)定銷毀。這對(duì)于藥店來(lái)說(shuō)，“進(jìn)來(lái)的產(chǎn)品越多，承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)越大。”再一個(gè)就是場(chǎng)地規(guī)模的限制。作為主營(yíng)藥品的藥店，很難與超市成規(guī)模的貨架展示相提并論，這在消費(fèi)心理上也不占優(yōu)勢(shì)。

　　記者從太原市榮華大藥房連鎖有限公司了解到，該公司目前正在積極拓展所售奶粉品牌。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“去年嬰幼兒配方乳粉在全國(guó)的銷售額達(dá)到400多億元，對(duì)于我們藥店來(lái)說(shuō)，獲準(zhǔn)進(jìn)入是個(gè)利好消息，我們正在根據(jù)市場(chǎng)反饋情況不斷進(jìn)行調(diào)整。”