君樂寶掀價格戰(zhàn)后天貓[微博]銷量列首位
自君樂寶掀起奶粉價格戰(zhàn)后,國內(nèi)奶粉價格一路走低,促銷打折現(xiàn)象頻頻上演,而君樂寶的線上銷量也節(jié)節(jié)攀高。7月21日,君樂寶乳業(yè)有限公司表示,當(dāng)日君樂寶官方旗艦店銷量排名第一,將眾多知名洋奶粉品牌甩在身后,創(chuàng)下了天貓平臺有史以來國產(chǎn)奶粉單日銷量最佳成績。
價格與國際接軌的君樂寶自上市以來,受到業(yè)界太多的關(guān)注。由于砍掉了渠道費用,采用網(wǎng)絡(luò)+電話的直銷模式,使得過去一直被行業(yè)秘而不宣的高價奶粉問題暴露無遺,隨后幾個月在全國掀起大面積、長時間的價格戰(zhàn)。然而,在價格戰(zhàn)背后,消費者最關(guān)心的是低價格如何保證產(chǎn)品質(zhì)量?未來奶粉是否還有下降的空間?
力挫眾奶粉銷量排第一
7月21日,天貓商城統(tǒng)計結(jié)果顯示,君樂寶的銷量已經(jīng)超過諾優(yōu)能、可瑞康等品牌排在第一位,當(dāng)日銷售筆數(shù)為3491筆,銷售金額為69.5萬元,這是國產(chǎn)奶粉在天貓商城首次超過洋奶粉創(chuàng)下單日最高銷量。
君樂寶奶粉事業(yè)部總經(jīng)理劉森淼表示,這三個月以來,公司對銷售成績非常滿意,目前會員已經(jīng)達(dá)到七萬多名。這七萬多名消費者重復(fù)購買率很高,第一個月重復(fù)購買率20%,第二個月是50%,目前還在呈上升趨勢。
“從一開始我們賣奶粉的時候,消費者嘗試性購買的比較多,基本都是一罐兩罐,主要是看看孩子愛不愛喝。而現(xiàn)在一箱兩箱購買的占比明顯提高,很多消費者成為君樂寶奶粉的忠實消費者。從一些統(tǒng)計的數(shù)據(jù)來看,天貓有6.6萬家門店賣奶粉,君樂寶兩周時間就沖進(jìn)前500名,后來是前400多名,近期最好的成績是前24名,單品已經(jīng)沖到所有單品的第17名,而到這個月直接沖進(jìn)第一名。”劉森淼說。
君樂寶在天貓商城消費者評價高達(dá)4.9分(滿分5分)。一位消費者評價說,君樂寶奶粉奶香味十足,顏色也比常喝的牛欄顏色黃些,孩子愛喝。也有消費者表示,奶粉溶解性比較好,已經(jīng)第二次購買了,寶寶用著很好。
劉森淼表示,現(xiàn)在最得意的、最喜歡的就是讓消費者嘗到君樂寶的奶粉,現(xiàn)在出門必帶奶粉,目的就是邀請別人嘗試一下。尤其與國內(nèi)最高端奶粉比較,君樂寶的奶粉大顆粒、速溶、不沉淀、不掛壁、也沒有添加人工色素。而某品牌高端奶粉沉淀非常多,原因是君樂寶的奶粉是采用鮮奶噴粉而成,原料是生牛乳,而沉淀多的奶粉原料主要是脫脂奶粉,也就是大包粉。目前,最大的困難是好多消費者還不知道君樂寶奶粉,或者是知道了也沒有試過,而一旦試過了就成了君樂寶的消費者了。
據(jù)悉,目前君樂寶奶粉在天貓、京東、蘇寧、中糧、1號店以及央視網(wǎng)等都有商城,還有其他的網(wǎng)站,正在談一些合作。一開始,這些電商不太重視君樂寶奶粉,因為談的時候,這些電商都不認(rèn)為君樂寶奶粉能賣得這么好,但是經(jīng)過一個多月的努力,很多電商主動找上門談戰(zhàn)略合作。
每年節(jié)省200-300億元
君樂寶推出130元/罐奶粉后,高價奶粉也開始參與價格戰(zhàn)。價格戰(zhàn)一度從線上蔓延至線下,從一線市場蔓延至二三線市場,廣州、重慶、大連、西安等多個城市多個品牌奶粉的價格已經(jīng)出現(xiàn)松動下降。
劉森淼表示,價格戰(zhàn)剛開始的時候,多數(shù)企業(yè)基本以打折促銷的方式,他們不愿意把價格一降到底,或像君樂寶一樣直接定位到理性的價位上,這是由于他們希望繼續(xù)回到過去高暴利時代。但目前從電商渠道來看,越來越多的企業(yè)也開始將價格直接降下來,與國際價格接軌。
降價對整個乳業(yè)市場有何影響?劉森淼表示,目前中國奶粉市場的份額在800~1000億元,按照降價幅度30%計算,每年消費者至少省200~300億元,每個家庭每年節(jié)省2000~3000元。隨著降價規(guī)模的繼續(xù)擴大,所帶來的結(jié)果是各國限購政策有望趨緩或取消,原因是過去消費者對國產(chǎn)奶粉信心不足,國外代購盛行。但隨著國家加大監(jiān)管力度以及奶粉價格的理性回歸,消費者的“恐慌”心理將被改變,代購風(fēng)潮也將成為過去。
四重檢測達(dá)國際標(biāo)準(zhǔn)
不管是奶粉價格還是企業(yè)銷量,消費者最為關(guān)心的還是產(chǎn)品的質(zhì)量。據(jù)了解,君樂寶目前采用四重檢測標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):即企業(yè)自檢、國家及行業(yè)檢驗、國際權(quán)威機構(gòu)SGS檢測、社會監(jiān)督。
目前企業(yè)自檢包括53項原奶質(zhì)量檢驗項目、49項原輔料檢驗項目、78項成品檢驗項目;第二重是國家檢驗包括60多項;而第三重檢測是與全球權(quán)威檢測機構(gòu)瑞士通用公證行SGS的合作。合作內(nèi)容主要包括兩個方面:一是SGS將對君樂寶的原奶、原輔材料、水質(zhì)、包裝材料和產(chǎn)品,進(jìn)行營養(yǎng)成分、農(nóng)藥殘留、抗生素殘留、微生物、轉(zhuǎn)基因和潛在風(fēng)險物質(zhì)等項目進(jìn)行監(jiān)督檢測,并通過官網(wǎng)對外發(fā)布檢測結(jié)果,確保消費者的知情權(quán);二是SGS將運用全球優(yōu)質(zhì)審核資源,依據(jù)英國BRC和德國IFS等歐州標(biāo)準(zhǔn),幫助君樂寶建立供應(yīng)商、生產(chǎn)工廠到市場終端全產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量安全管理體系。今年6月,瑞士通用公證行SGS公布的針對君樂寶奶粉的200余項檢測結(jié)果顯示,君樂寶奶粉品質(zhì)與國際品牌無差別,君樂寶奶粉的原奶主要指標(biāo)已經(jīng)高于美國、日本國標(biāo),達(dá)到了歐盟標(biāo)準(zhǔn)。
第四重檢測是社會監(jiān)督。君樂寶將通過社會賢達(dá)、權(quán)威媒體、消費者三個群體展開招募監(jiān)督員活動。據(jù)了解,網(wǎng)友可以推薦心目中最敢于說真話的社會公知精英,君樂寶奶粉方面出面邀請。最終確定的人選,君樂寶奶粉將會對其發(fā)放監(jiān)督員聘書。而被賦予“監(jiān)督權(quán)力”的監(jiān)督員,將有權(quán)隨時進(jìn)入君樂寶嬰幼兒配方奶粉的所有生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督;有權(quán)委托第三方檢測機構(gòu)對君樂寶奶粉成品及原輔料進(jìn)行檢測,君樂寶承擔(dān)一切檢測費用;另外還有權(quán)審核君樂寶奶粉所有原輔料供應(yīng)商資質(zhì)及相關(guān)檢測報告。最終,每名社會監(jiān)督員的監(jiān)督報告將在君樂寶奶粉官網(wǎng)予以公示,實現(xiàn)全透明的監(jiān)督,目前該活動已啟動。
除了四重檢測標(biāo)準(zhǔn)外,君樂寶還在原料的選擇上采用與國際知名企業(yè)合作的方式,實現(xiàn)奶粉的國際品質(zhì)。據(jù)了解,原輔料方面,君樂寶也是在全球范圍內(nèi)優(yōu)選供應(yīng)商,通過整合全球最佳資源,來實現(xiàn)國際品質(zhì)。例如Kerry集團(tuán)提供D90脫鹽乳清粉供應(yīng);丹麥阿拉食品原料有限公司提供濃縮乳清蛋白粉(含α-乳白蛋白);美國奶普利樂提供乳糖;荷蘭皇家帝斯曼公司提供復(fù)合維生素、復(fù)合礦物質(zhì)等微量元素;德國米萊有限公司、德國Wheyco供應(yīng)濃縮乳清蛋白粉(WPC80)等等。
正是由于多重檢測標(biāo)準(zhǔn)和原料選擇的嚴(yán)格性,君樂寶在第六屆國際婦兒博覽會上獲得優(yōu)秀產(chǎn)品獎。而在此前,君樂寶牧場奶粉還摘得了素有食飲界“奧斯卡”之稱的SIAL國際獎“創(chuàng)新稱號”的桂冠。
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