中國經濟網北京6月26日訊 (“民生說道”記者郭曉偉) 近日，浙江衢州張女士(化名)投訴稱，在購買的美贊臣安嬰寶A+較大嬰兒配方2段奶粉里吃出了死蟲子。張女士致電美贊臣售后，希望美贊臣能退貨并給予賠償。美贊臣表示，蟲子可能是消費者保存不當所致，如果消費者想退款，就去找315做鑒定。

　　中國經濟網記者致電美贊臣售后，對方稱將會根據相關信息對事情進行核實，然后按照相關規定進行處理。

　　美贊臣恰逢多事之秋。本月上旬，陜西渭南臨渭區食品稽查大隊在美贊臣渭南總代理儲存倉庫中查獲“問題奶粉”，有兩瓶食品已經超出保質期，另外還有一罐奶粉標注有“內有蟲”字樣。

　　奶粉吃出死蟲子 賣家與美贊臣踢皮球

　　6月2日，浙江衢州的張女士在美贊臣奶粉里發現黑點，撈出來一看，是一個芝麻大的死蟲子，不仔細看很難辨別。孩子一直吃的奶粉中竟然有死蟲子，這不禁讓張女士大吃一驚。

　　經過查看，張女士發現奶粉并未過期。于是，張女士帶著奶粉來到了衢州江山市易家寶貝母嬰用品專賣店，希望賣家能給出個說法。易家寶貝工作人員稱，這種情況還是希望消費者撥打美贊臣售后服務熱線，對方將會予以解決。

　　6月3日，張女士撥打美贊臣客服電話，說明情況后，美贊成客服稱：“奶粉生產工序嚴格，過程是全封閉的，根本不可能進入蟲子，可能是消費者不小心保存不當，導致開罐后二次污染。”客服并稱，這種情況可以利用私人權限為王女士換一桶。張女士表示不接受，希望對方予以辦理退貨。

　　客服稱，“不可能退款。要想退款，你自己去找315做檢驗，拿出檢驗結果再來找美贊臣。”隨后，客服便把電話掛斷。