中國經濟網北京6月26日訊 (“民生說道”記者郭曉偉) 近日,浙江衢州張女士(化名)投訴稱,在購買的美贊臣安嬰寶A+較大嬰兒配方2段奶粉里吃出了死蟲子。張女士致電美贊臣售后,希望美贊臣能退貨并給予賠償。美贊臣表示,蟲子可能是消費者保存不當所致,如果消費者想退款,就去找315做鑒定。
中國經濟網記者致電美贊臣售后,對方稱將會根據相關信息對事情進行核實,然后按照相關規定進行處理。

美贊臣恰逢多事之秋。本月上旬,陜西渭南臨渭區食品稽查大隊在美贊臣渭南總代理儲存倉庫中查獲“問題奶粉”,有兩瓶食品已經超出保質期,另外還有一罐奶粉標注有“內有蟲”字樣。
奶粉吃出死蟲子 賣家與美贊臣踢皮球
6月2日,浙江衢州的張女士在美贊臣奶粉里發現黑點,撈出來一看,是一個芝麻大的死蟲子,不仔細看很難辨別。孩子一直吃的奶粉中竟然有死蟲子,這不禁讓張女士大吃一驚。
經過查看,張女士發現奶粉并未過期。于是,張女士帶著奶粉來到了衢州江山市易家寶貝母嬰用品專賣店,希望賣家能給出個說法。易家寶貝工作人員稱,這種情況還是希望消費者撥打美贊臣售后服務熱線,對方將會予以解決。
6月3日,張女士撥打美贊臣客服電話,說明情況后,美贊成客服稱:“奶粉生產工序嚴格,過程是全封閉的,根本不可能進入蟲子,可能是消費者不小心保存不當,導致開罐后二次污染。”客服并稱,這種情況可以利用私人權限為王女士換一桶。張女士表示不接受,希望對方予以辦理退貨。
客服稱,“不可能退款。要想退款,你自己去找315做檢驗,拿出檢驗結果再來找美贊臣。”隨后,客服便把電話掛斷。
還沒有人評論哦,趕緊搶一個沙發吧!