在競爭激烈的母嬰行業,有些人離開了,有些人一直在努力工作。在電子商務、逃逸商品和內部卷的壓力下,優秀的代理商在做什么?他們在市場變化中不斷調整思維和戰略,優化團隊,等待機會。最近,作者與安徽安慶漢斌貿易公司總經理張志剛進行了溝通,看看哪些觀點值得學習!
安徽作為人口6000萬的大省,2020年人口排名全國第九,其中0-14歲人口占19.24%,略高于全國平均數據17.95%;GDP全國排名第11位,經濟水平屬于全國中上水平。總體而言,安徽母嬰市場充滿機遇和潛力。
安徽母嬰市場特點明顯,皖南、皖北差異較大,皖北地區由于人口基數大,市場要求比皖南要粗放,安慶作為皖南母嬰市場的核心區域,一直是兵家常戰的地方,韓張志剛領導的涵彬貿易有限公司也成立于此。
自2012年成立以來,漢斌貿易市場從安慶、池州、黃山、銅陵、蕪湖、馬鞍山、宣城七個城市聚焦安慶、池州,今年在合肥注冊成立新公司。回顧過去十年的發展,張志剛嘆了口氣,隨著整個行業的發展,市場呈現出從粗放到精細的變化。代理商也必須朝著精細化的方向發展。因此,從只為商店提供產品到提供全方位的服務,從輻射到關注關鍵市場,在溝通過程中,作者越來越感受到張志剛對市場的準確洞察力和卓越的愿景。代理商如何進行精細的發展?在張志剛看來,首先需要根據不同的市場發展進行精細選擇。
例如,對于安慶和合肥市場的兩家公司,張志剛的類別布局不同,安慶市場主要是奶粉;新開放的合肥市場主要以零食和營養為切入點,通過建立信任和客戶信任,逐步滲透到奶粉和更多類別。因地制宜,尋求不同的發展。
另外,在產品選擇上,除了品牌實力強的產品外,張志剛還傾向于在貝康熙、坦圖、歐鉑佳等品牌的各個方面務實精細地發展。至于選擇坦圖的原因,張志剛說:坦圖在控制商品和價格方面做得很好。這是一個不斷解決問題和改進自己的品牌。我認為這是一個可持續發展的品牌。。張志剛總經理的話讓作者更加堅信,務實是成功的基石,沉下去做事很重要。
產品是市場的基礎,但在張志剛看來,產品思維時代已經過去,如今,無論從門店還是代理商的角度來看,簡單地從產品思維出發做事行不通的,用戶思維更適合當下。商店的用戶是消費者;渠道用戶是商店。因此,精細發展的第二步是根據用戶需求提供專業服務。
今年的市場很困難,在代理商的位置是上下沖擊,以產品價格作為競爭的關鍵和利潤核心,許多代理商最終可以給商店的價格甚至高于流動市場的價格,那么為什么商店要從代理商那里得到商品呢?張志剛認為,代理商只能提高自己的服務價值,讓商店愿意為自己的服務價值買單。
該服務不僅包括產品和品牌,還包括門店運營的專業輸出。張志剛說,專業服務是促進商店選擇我們最重要的競爭力之一。經過近10年的行業沉淀,張志剛和他的團隊在奶粉銷售、母嬰知識、商店管理、貿易等方面都有一定的專業認知。此外,他們以前的電子商務工作經驗和互聯網思維可以幫助商店進行在線和離線的整合。
此外,該服務必須根據不同商店的實際需要進行。例如,張志剛指出,一些商店需要進行私有域流量運營,一些商店想要增加收費會員的建設。從商店思維的角度來看,解決商店問題實際上是解決消費者的問題。我們專門解決消費者的問題,從而與商店產生更深的信任和聯系”。
其中,人才是專業服務的重要支撐。為了更好地授權母嬰店,張志剛還準備建立一個專業的營養團隊。談到人才,張志剛嘆了口氣,整個行業相對沖動,非常缺乏能夠冷靜下來思考,會用心做一切的人。認真做事的態度比能力更重要。因此,張志剛會盡可能多地招募有可能的人,然后在就業過程中慢慢篩選和培。
受新生人口下降、在線電子商務影響等影響,近兩年母嬰渠道難以開放、排水困難、利潤困難,關閉店鋪不再少。例如,張志剛說,合肥市場今年關閉了近700家母嬰店。母嬰店的大幅關閉意味著代理商的悲傷。在嚴峻的閉店潮下,張志剛看到了帶隊果斷進入合肥的機會。他的勇氣并不壞。
在張志剛看來,合肥是一個潛力巨大的市場。安徽代理商雖然多,省代多,但整體分散,是服務代理商的好機會。但張志剛也知道,安徽市場品牌化嚴重,出貨量大的都是大品牌的口碑產品,高毛利產品很難做到。這意味著合肥市場還需要很長時間的培育和教育,也就是說,投資于沉默期,但張志剛決心讓新公司關注合肥市場,最終進行精細發展,對未來發展充滿信心,無論環境有多好,商店都會賠錢。同樣,無論環境有多糟糕,總有一些商店在逆增長。事情是人為的!
只有在春天努力工作,我們才能在秋天收獲。通過與韓斌貿易總經理張志剛的深入交流,我們看到了一家企業掌舵人的風格,也看到了母嬰行業的模式。擁抱時代的優秀企業也在尋找自己;順應時代,逆風突破!
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