可以退的。
在尾款支付未結(jié)束前,商家可在已賣出訂單中點擊“同意退定金給買家”,操作后買家申請定金退款會自動退。如果尾款支付已經(jīng)結(jié)束,而買家還沒有支付尾款的,定金會打到賣家賬戶,且無法線上申請退定金。
1、雙11預(yù)售開始后就不能售賣了嗎?
預(yù)售定金支付期間是只能下定金的,不能全款售賣。
2、報名預(yù)售相關(guān)信息填錯可以改嗎?
答:提交審核但尚未審核通過時,可以撤銷報名,重新提交內(nèi)容。
3、預(yù)售報名后還能退出嗎?
答:審核通過后不能退出。
4、預(yù)售訂單什么時候發(fā)貨?
答:報名預(yù)售時候需要提交您的發(fā)貨時間,請按照您提交的時間及時發(fā)貨;天貓國際的訂單有最晚發(fā)貨時間的要求,需要在2018年11月20日23:59:59:前發(fā)貨。
5、預(yù)售商品可以用雙11購物津貼嗎?
答:可以,尾款支付時候用。
6、預(yù)售可以加購物車嗎?
答:付定金后可加購物車,可以和其他預(yù)售尾款、正式活動商品合并支付。
7、預(yù)售可以使用哪些優(yōu)惠折扣?
答:支持付定立減、雙十一購物津貼、品類券、店鋪寶、店鋪優(yōu)惠券等,都是在消費者支付尾款時抵扣使用。
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滿減規(guī)則:不同主營類目條件不一致。目前雙11購物津貼的門檻為:每滿400元減50元、每滿600元減30元、每滿700元減20元。
1、購物津貼為商家讓利行為。例如門檻為400-50,50元為商家讓利,折扣上不封頂。比如消費買滿800,則購物津貼可減100元。
2“雙11購物津貼”發(fā)放時間和領(lǐng)取渠道:10月20日0點預(yù)售定金開始支付后,消費者可通過商品詳情頁、會場、互動游戲、積分抽取等多渠道領(lǐng)取,以消費者實際看到的為準。消費者可領(lǐng)取的購物津貼無上限。購物津貼數(shù)據(jù)查看可點此了解。商家無法提取購物津貼鏈接,也無需單獨裝修,購物津貼領(lǐng)取入口會自動展示在承接頁中。
3、“雙11購物津貼”使用范圍:報名參加2018天貓雙11的商家,店鋪全店商品(包含雙11正式活動商品、雙11預(yù)售商品及非活動商品)均須支持使用“雙十一購物津貼”(部分不支持雙11購物津貼使用類目除外,不支持類目點此查看),購物津貼折扣上不封頂。要注意:雙11活動商家,但沒有報名商品的,仍生效購物津貼哦。
4、“雙11購物津貼”有效期為:2018年11月11日00:00:00-2018年11月11日23:59:59。
5、“雙11購物津貼”支持單店鋪滿減支付,同時支持滿減門檻完全相同情況下的跨店鋪使用。跨店鋪使用場景下,就消費者使用雙十一購物津貼抵減的額度,將根據(jù)抵減前的商品金額等比例拆分計算商家就該訂單的實際讓利金額。
6、“雙11購物津貼”不計入天貓大型活動、營銷平臺活動最低價。
7、“雙11購物津貼”退款規(guī)則:
1)當使用購物津貼的訂單發(fā)生售中退款時:全額退款且在使用有效期內(nèi)購物津貼會退還消費者;部分退款,按購物津貼分攤的比例退回。如退款時已過購物津貼使用有效期的購物津貼不退。
2)已經(jīng)確認收貨的訂單,購物津貼不退回
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