2月21日,在南寧市藥店專柜銷售嬰幼兒奶粉試點單位之一的一心醫(yī)藥集團(tuán)文化宮店,專業(yè)銷售人員正逐一檢查貨架上奶粉。
近年來,奶粉質(zhì)量問題一直飽受熱議,如何保障嬰幼兒配方乳粉的質(zhì)量安全,提高消費者的消費信心?日前,廣西正式開展藥店專柜銷售嬰幼兒配方乳粉試點,把嬰幼兒配方乳粉納入藥品管理體系嚴(yán)格管理,保障嬰幼兒配方乳粉質(zhì)量安全。奶粉進(jìn)藥店,能否進(jìn)得了消費者的心?能否一解奶粉質(zhì)量安全之憂?
奶粉進(jìn)藥店調(diào)查 消費者疑慮重重(圖)
1 調(diào)查:奶粉進(jìn)藥店,能否進(jìn)得了消費者的心
奶粉進(jìn)藥店能否一解安全之憂?
2月20日下午,在南寧市桃源路一心藥店,各種奶粉擺滿了5個貨架,足有三四米寬。這里的奶粉有雀巢、貝因美、紐貝斯特、惠氏等品牌。據(jù)該店嬰幼兒奶粉專柜的店員透露,專柜的銷量與超市還有一定差距。
“顧客很少,有時工作人員站幾個小時都沒人光顧,所以銷量很小。”在南寧市康全藥業(yè)桃源路店,工作人員劉先生告訴記者。按照試行管理規(guī)定,康全藥店的嬰幼兒配方乳粉專柜用玻璃墻與主營藥品隔開。不過,該藥店嬰幼兒奶粉的種類和數(shù)量都較少,主營品種只有兩個品牌,奶粉的擺放區(qū)只占一兩個柜臺。
記者走訪的幾家藥店中,消費者對在藥店購買嬰幼兒奶粉的熱情似乎不高。在南寧市民族大道上,黃女士推著半歲女兒散步。問及此,她說,不了解在藥店設(shè)立嬰幼兒奶粉專柜的試點工作,每次她到藥店看到的奶粉,都感覺生產(chǎn)日期隔得比較長,擔(dān)心藥店的奶粉的貨源及保鮮度問題。市民黃先生告訴記者,他已經(jīng)習(xí)慣在超市或母嬰店購買奶粉,一是感覺大超市值得信賴,二是常有促銷優(yōu)惠。
從網(wǎng)絡(luò)渠道購買也成為不少家長的選擇。市民巫先生就說,從3年前開始,他就在某網(wǎng)站上代購某國外品牌奶粉,即便后來該店被查封,可他還是另找了一家代購點。在區(qū)圖書館林蔭道上休息的家長則表示更愿意從正規(guī)的網(wǎng)站上購買。
2 解析:藥店賣奶粉 質(zhì)量安全有優(yōu)勢
“在藥品銷售企業(yè),儲存藥品相對濕度為35%-75%,要按照要求采取避光、遮光、通風(fēng)、防潮、防蟲、防鼠等措施。在銷售區(qū)域,要配備具有調(diào)節(jié)溫濕度功能的專柜陳列銷售嬰幼兒配方乳粉。”在南寧市某連鎖藥房,一位工作人員告訴記者,藥店的這些專業(yè)措施,商場、超市等銷售渠道未必能夠做到。
實際上,在藥店賣奶粉,對銷售方的軟硬件要求很高,這些都是消費者們看不見的優(yōu)勢所在。
在我區(qū),藥店銷售嬰幼兒配方乳粉的準(zhǔn)入機(jī)制比商超渠道更嚴(yán)。銷售企業(yè)必須依法取得《藥品經(jīng)營許可證》、《藥品GSP認(rèn)證證書》和《營業(yè)執(zhí)照》,營業(yè)時間達(dá)到3年以上,近3年內(nèi)未因違法違規(guī)被查處過。并取得嬰幼兒配方乳粉的經(jīng)營資格,辦理《食品流通許可證》。
在軟件方面,企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)法律法規(guī)的要求建立嬰幼兒配方乳粉的質(zhì)量管理體系,建立起等同藥品的相關(guān)索證制度、驗收制度、出庫復(fù)核制度等相關(guān)制度,配專人對嬰幼兒配方乳粉從采購到投訴環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)。這將更加方便對奶粉的追本溯源,有利于食品安全監(jiān)管。
在硬件方面,需設(shè)置標(biāo)識明顯的專柜、臨近保質(zhì)期專柜;有倉庫的,需按藥品規(guī)范進(jìn)行倉儲,自行采購嬰幼兒配方乳粉的,要配備專門運輸車輛。需對專區(qū)、專柜的溫濕度進(jìn)行檢測、調(diào)控以便專區(qū)、專柜的溫濕度符合嬰幼兒配方乳粉的存放要求。
“奶粉存儲對溫度、濕度等環(huán)境的要求不低。保存不好很有可能會出現(xiàn)潮解、結(jié)塊甚至是變質(zhì)、生蟲的現(xiàn)象,對嬰幼兒的身體健康造成威脅。”一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者,奶粉安全問題已經(jīng)讓太多家長感到擔(dān)憂,一些家長對如何購買奶粉已無從選擇,甚至有些家長選擇從網(wǎng)絡(luò)購買,從國外代購,可因很多購買渠道不正規(guī),安全依舊得不到保障。在這種形勢下,藥店專柜銷售奶粉的辦法值得嘗試。
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