據(jù)國(guó)內(nèi)獨(dú)立消費(fèi)評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)品評(píng)網(wǎng)發(fā)布的母嬰行業(yè)用戶體驗(yàn)滿意度報(bào)告顯示，國(guó)產(chǎn)奶粉正在開(kāi)始重獲消費(fèi)者的信任，2013年4月伊利滿意度首超8成。

　　年初一份“合格率99%”的消息，如今已經(jīng)漸趨平靜，然而在風(fēng)起云涌的4月母嬰用品市場(chǎng)中，這一消息卻僅僅為國(guó)產(chǎn)奶粉帶來(lái)了8成的滿意度。來(lái)自品評(píng)網(wǎng)的綜合數(shù)據(jù)顯示，截至2013年4月底，品評(píng)網(wǎng)母嬰用品行業(yè)用戶消費(fèi)體驗(yàn)滿意度總體平穩(wěn)，上半程有小幅增長(zhǎng)，下半程平穩(wěn)走低，最終國(guó)產(chǎn)奶粉沒(méi)有收到一份滿意的用戶回饋。

　　報(bào)告顯示，與前兩月相比，4月初期在受到一些社會(huì)新聞的影響下，洋品牌奶粉一度出現(xiàn)無(wú)人點(diǎn)評(píng)的情況，致使在新收錄奶粉品牌中， 國(guó)外品牌僅占16.61%，國(guó)產(chǎn)品牌占83.39%;在消費(fèi)體驗(yàn)滿意度方面，洋品牌由于前期良好的品質(zhì)積累，在負(fù)面消息的影響下下降也并不明顯，本月下降了0.21分，為近期最低的7.44 分，而國(guó)內(nèi)品牌的滿意度急速上漲，達(dá)到了6.01 分，同期上漲了53.34%。但是，消費(fèi)體驗(yàn)滿意度的增長(zhǎng)，并沒(méi)有讓任何一款產(chǎn)品進(jìn)入品評(píng)網(wǎng)母嬰行業(yè)消費(fèi)滿意度排行榜。

　　“營(yíng)養(yǎng)”、“安全”始終是關(guān)鍵

　　報(bào)告稱(chēng)，4月品評(píng)網(wǎng)用戶針對(duì)母嬰行業(yè)產(chǎn)品的點(diǎn)評(píng)中，好評(píng)數(shù)(五顆星)占47.23%，差評(píng)數(shù)(一顆星)占11.76%，在全部差評(píng)中“營(yíng)養(yǎng)”和“安全”依舊是人們最關(guān)注的方面。

　　雅士利、雀巢、美贊臣好評(píng)度高，伊利滿意度首超8成

　　報(bào)告顯示，雀巢、雅士利、美贊臣等中國(guó)知名度較高的品牌在持續(xù)保持較高關(guān)注度的同時(shí)，好評(píng)度本月也有所提高，但提高幅度較往月下降了53.3%，而伊利奶粉隨著一系列市場(chǎng)動(dòng)作的開(kāi)展，好評(píng)率和關(guān)注度均大幅上升，成為國(guó)產(chǎn)品牌之最。

　　報(bào)告中提到，品評(píng)網(wǎng)分析員認(rèn)為，在國(guó)際市場(chǎng)持續(xù)限購(gòu)和國(guó)產(chǎn)品牌不斷上升的質(zhì)量要求以及政府相關(guān)部門(mén)的扶持和監(jiān)督下，國(guó)產(chǎn)品牌正在開(kāi)始重獲消費(fèi)者的信任，本月的綜合數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)者的嚴(yán)格要求雖然導(dǎo)致市場(chǎng)冷淡，但也直接刺激企業(yè)品牌更加注重自身要求，注重提高品質(zhì)，品評(píng)網(wǎng)在此鄭重提示品牌企業(yè)，把好質(zhì)量關(guān)口，才能重獲消費(fèi)者的青睞!