不論進(jìn)口奶粉怎樣漲價(jià),中國家長始終樂于買賬,不論國產(chǎn)奶粉如何優(yōu)惠,家長卻總是鮮少問津。這樣的消費(fèi)狀態(tài),是許多業(yè)內(nèi)人士不解的。目前人們能夠看到的是,現(xiàn)在的中國奶粉市場(chǎng),已經(jīng)被進(jìn)口奶粉、原裝進(jìn)口奶粉占據(jù)了大半個(gè)江山,本應(yīng)該是“近水樓臺(tái)先得月”的國產(chǎn)奶粉卻被這些外來奶粉搶占了市場(chǎng)。在中國家長對(duì)國外高端奶粉的強(qiáng)烈需求下,國產(chǎn)奶粉如何在重壓之下崛起,走向高端路線?
日前,記者在我市一家大型母嬰用品商店進(jìn)行了一次小范圍的調(diào)查。在問到“你心中的高端奶粉是什么樣子的”的時(shí)候,家長們給出的答案無外乎這幾點(diǎn):品質(zhì)過硬,生產(chǎn)安全嚴(yán)格,營養(yǎng)全面,奶源優(yōu)質(zhì)。有一些家長甚至直接給出了“原裝進(jìn)口奶粉”這樣的答案,可見國外奶粉在中國家長心中已經(jīng)形成了良好的印象。調(diào)查過程中,記者看見一位女士正在選購嬰兒奶粉,她最后選定了一款名為愛怡樂的嬰兒配方奶粉。在對(duì)該店?duì)I業(yè)員進(jìn)行詳細(xì)的詢問后,記者了解到,這位女士手中的愛怡樂奶粉是由澳大利亞Tatura生產(chǎn)的原裝進(jìn)口奶粉。除了原裝進(jìn)口的優(yōu)勢(shì)外,愛怡樂奶粉還具備了國內(nèi)奶粉罕見的“一罐一證”追溯系統(tǒng)。消費(fèi)者將奶粉罐底的編碼輸入到愛怡樂官方網(wǎng)站http://www.aiyumye.com/,即可查詢到具體的生產(chǎn)過程。其中包括了檢驗(yàn)檢疫結(jié)果、生產(chǎn)地、進(jìn)出海關(guān)的時(shí)間與地點(diǎn)等信息。這樣的功能,在國產(chǎn)奶粉中實(shí)屬罕見。而這位女士則表示,她正是看重了這一點(diǎn)。由此可見,國外奶粉之所以受中國家長歡迎是有一定原因的。
在奶粉問題頻出的今天,國產(chǎn)奶粉遲遲不能拿出一個(gè)詳細(xì)的、規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn),而像愛怡樂這樣的原裝進(jìn)口奶粉卻能推出內(nèi)容詳細(xì)的追溯系統(tǒng),不得不承認(rèn),國產(chǎn)奶粉在未來要做的還有很多。都說家長們追求高端,但是從上面的采訪結(jié)果上看,家長對(duì)高端奶粉的要求其實(shí)并不高,無非是營養(yǎng)和安全。而這兩點(diǎn),本就是對(duì)嬰兒奶粉最基本的要求。國產(chǎn)奶粉要走向高端,首先要懂得傾聽消費(fèi)者的聲音,知道家長們要什么,如何讓家長放心,如何給孩子們帶去營養(yǎng)和安全。最直接的體現(xiàn),其實(shí)就是產(chǎn)品品質(zhì)。國產(chǎn)奶粉其實(shí)本不該有所謂的“外患”,只是我們自己先點(diǎn)燃了“內(nèi)憂”。國產(chǎn)奶粉企業(yè)應(yīng)該自我反省,在短期的利益和長期的信譽(yù)這兩者之間,做一個(gè)正確的抉擇。我們不妨先學(xué)習(xí)愛怡樂這類原裝進(jìn)口奶粉的優(yōu)勢(shì),繼而通過自己的努力去趕超他們,最終立足于中國的高端奶粉市場(chǎng),贏回家長們的心。
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