“小孩才一個月大,吃了被污染的奶粉不知道會怎么樣。”今年6月16日,家住白云區(qū)的張女士購買了一盒900克裝的多美滋牌金盾倍護一階段奶粉,一直用來給自己剛出生不久的孩子食用。7月中旬,張女士在為孩子沖調(diào)奶粉時,突然用小勺挖到一塊小拇指一樣大的異物,看上去很像蟑螂。“平時奶粉盒都蓋得好好的,怎么會有這種東西呢?”張女士感覺很惡心,擔(dān)心奶粉受到污染,會影響到小孩的健康。
于是她多次撥打多美滋售后服務(wù)熱線,與對方協(xié)商賠償事宜,但一直無法達成協(xié)議。張女士說:“希望廠家可以給我一個明確的交代,看看這究竟是什么,讓消費者放心。”
昨日上午,記者撥打多美滋售后服務(wù)熱線,工作人員向記者證實,確實有顧客向他們投訴奶粉中出現(xiàn)異物的事件。工作人員強調(diào),該異物不可能是奶粉的生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的,可能是因為奶粉在使用過程中不慎受到污染而產(chǎn)生,公司將進一步調(diào)查取證,然后給消費者滿意的答復(fù)。
還沒有人評論哦,趕緊搶一個沙發(fā)吧!