廚師踩著案板走
據(jù)江蘇公共新聞?lì)l道播出視頻顯示,有“知情人士”應(yīng)聘“外婆家”某門店炒菜師,在未辦理健康證、未出示身份證的情況下,該人士被廚師長(zhǎng)直接要求前來(lái)上班。進(jìn)店工作四天后,店方才第一次表示需要他提供身份證復(fù)印件和健康證,而這期間該人士一直以“大廚”身份在店內(nèi)進(jìn)行烹飪工作。
在該人士“臥底”期間,拍攝鏡頭顯示,后廚人員在洗菜池里直接洗拖把。“按照規(guī)定這是絕對(duì)不允許的,拖把上殘留的東西根本就不能在洗菜的地方去洗。”該人士表示。
視頻還顯示,后廚工作人員在休息中,將腳直接翹起放在灶臺(tái)上,有廚師更是直接坐在了案板上。更令人驚訝的是,視頻中多名廚師踩著案板翻進(jìn)操作區(qū)。
蔬菜不洗即烹飪 疑似使用過(guò)期食材
在臥底調(diào)查過(guò)程中,知情人發(fā)現(xiàn)在這家餐廳內(nèi),花菜、四季豆、金針菇等多種蔬菜簡(jiǎn)單加工后就用來(lái)炒菜從不清洗,而平常就放在后廚的架子上或者后廚的凈菜區(qū)內(nèi)。
為了節(jié)約成本,一些過(guò)期食材并不會(huì)丟掉,而是繼續(xù)用。為了防止被上級(jí)部門查到這一現(xiàn)象,導(dǎo)致餐廳被扣分,每次得到檢查通知,餐廳都會(huì)在放菜的盒子上,貼上當(dāng)天生產(chǎn)的標(biāo)簽,把剩菜標(biāo)注成新鮮菜。
知情人與廚師長(zhǎng)溝通時(shí),廚師長(zhǎng)卻表示“有時(shí)候比較忙,但檢查的時(shí)候還是按標(biāo)準(zhǔn)來(lái)的,我們這次的檢查應(yīng)該排在全國(guó)前10名的。”
“有人來(lái)檢查,我就貼一下,給他看一下生產(chǎn)日期,人走了我就撕掉了。”一位員工表示。“有人來(lái)檢查會(huì)有人通知的。”
對(duì)于冷菜間管理不規(guī)范的問(wèn)題,該店廚師長(zhǎng)表示:“有時(shí)候比較忙,但是檢查的時(shí)候還是按照標(biāo)準(zhǔn)來(lái)的。”他還表示,“我們這次檢查應(yīng)該排在全國(guó)前10名的。”
一直以來(lái),“外婆家”以杭幫菜系為大眾所熟知、據(jù)官網(wǎng)資料顯示,“外婆家”餐飲品牌隸屬于外婆家餐飲集團(tuán),目前在全國(guó)逾二十多個(gè)城市設(shè)立80余家門店,擁有8000名員工,曾榮獲“浙江省著名商標(biāo)”、“浙江省著名商號(hào)”、“全國(guó)餐飲業(yè)優(yōu)秀企業(yè)”等稱號(hào)。
針對(duì)外婆家南京水平方門店被媒體曝光一事,3月15日中午,外婆家發(fā)布致歉信稱向廣大消費(fèi)者致歉,對(duì)門店進(jìn)行整改并處罰相關(guān)責(zé)任人。致歉信內(nèi)容如下:
“今天上午,有媒體對(duì)我公司南京水平方門店進(jìn)行了媒體監(jiān)督,報(bào)道了門店廚房存在操作違規(guī)行為,涉及廚房衛(wèi)生問(wèn)題。我公司總部非常重視,在獲知消息的第一時(shí)間,立即要求該門店停業(yè)整改。我司直重視門店規(guī)范管理,對(duì)于此次事件的發(fā)生,我們向所有外婆家的消費(fèi)者表示誠(chéng)摯的道歉。”
吳國(guó)平在接受北青報(bào)記者采訪時(shí)介紹,自己心情復(fù)雜,雖然部分門店安裝明廚亮灶設(shè)備,也一直強(qiáng)調(diào)后廚管理制度,但仍然發(fā)生了基層員工不執(zhí)行操作流程的嚴(yán)重問(wèn)題。目前已經(jīng)派專門的調(diào)查小組進(jìn)駐門店,外婆家也會(huì)及時(shí)將調(diào)查結(jié)果進(jìn)行公告。“同時(shí)我們要求旗下所有門店徹底自查,規(guī)范操作,落實(shí)制度,引以為戒。我們感謝媒體和公眾對(duì)外婆家的監(jiān)督,我們已經(jīng)下發(fā)通知,強(qiáng)調(diào)所有門店必須重溫公司規(guī)范管理制度,規(guī)范操作,加強(qiáng)培訓(xùn),我們也歡迎和接受所有媒體和消費(fèi)者的監(jiān)督。再次對(duì)所有的客人表示歉意!”
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