近年來,隨著人口老齡化進程加快,老齡人口的不斷增長,我國正在經歷著世界歷史上規模最大、速度最快的老齡化過程。中國式養老也正經歷著一場前所未有的時代困局,并且遭遇眾多制約中國養老發展的障礙。而同樣位于亞洲的日本,卻是有著先進的養老理念,在日本養老服務的發展中,以“自立支援”為理念的介護服務的確立至關重要。2000年確立了介護保險制度后,日本的介護服務產業更如雨后春筍一般發展迅速,而長年來這個行業的執牛耳者的“日醫學館”就非常值得我們了解。
日醫學館(NICHIIGAKKAN CO., LTD.)創業于1968年12月,會長兼社長為寺田明彥。事業領域涉及醫療相關事業、介護·健康護理事業、教育事業、保育事業和海外事業等眾多行業,且在介護行業,為日本最大的養老服務公司。在經營狀況上,截止2017年3月末總資本金119億3,300萬日元,2017年度銷售額2,766億日元。東京證券交易所東證一部上市企業,公司代碼9792。員工20,293名,服務員工74,701名。
我們再來仔細看日醫學館的介護事業。介護服務在日本主要分為上門訪問型服務和設施居住型服務。日醫學館于1996年最先以居家介護為中心開展綜合型介護服務的,2000年隨著介護保險的實施,在全國開設了749處上門介護分支機構,進行介護服務的全面擴展。2005年,響應政府制度變化開展預防介護服務(是一種以改善或者維持老年人生活機能的預防服務,適用于介護保險制度)。然后又在2007年正式開展設施居住型介護服務。
之所以說日醫學館是最大的介護行業的公司,是因為日醫學館介護服務覆蓋日本49個都道府縣,擁有5家支社,98所支店,全國介護服務網點數約1400處,每個月約有15萬人利用日醫學館的介護服務。此外,在人才的培育上,通過日醫學館的介護講座為社會輸送了100萬的介護服務人才。看到這您應該了解到日醫學館在日本養老行業舉足輕重的地位了吧。
日醫學館運用自身豐富養老行業經驗與方法論,于2012年首次進入中國、進行事業擴展,致力于彌補中國高齡化社會進程中出現的高品質養老服務的缺失而努力。2014年,更與中國政府民政部的“中民養老規劃院”簽訂戰略合作協議,并形成日醫中國的北京、上海、廣州3座城市為中心,面向全國展開服務的事業藍圖。日醫中國秉承日醫學館以“自立支援”為核心的介護服務,與中國各地熟悉當地需求并擁有優秀資質的生活服務公司攜手,提供緊貼地域現狀、把握地域需求的“日醫”品質的介護服務。
對于自立支援服務是怎樣的服務,日醫做了如下這番的解釋:在中國,照顧年邁父母的“養老”想法是主流,而在日本則作為“介護”確立了具有專業知識與技術的專業工作領域。并且,日本人把看護老人稱為“介護”,不像一般的養老服務,老年人得到的只是一張床、一碗飯,并沒有得到太多精神方面的照顧。他們之所以叫做“介護”,而不是“照顧”、“護理”,是因為日本養老服務,不僅僅停留在看護好老年人這一基礎層面上,而是幫助老年人實現自理,維護老年人的權利和尊嚴。日式的“介護”盡可能地發揮老年人自身所具備的基本日常生活動作的能力,以幫助老年人能夠過上高品質生活的“自立支援”為基本理念。
日醫學館的介護服務不僅僅是簡單的看護好老人,而是提供支持與幫助老人在養
老生活中保持自立,幫助失能或半失能老人恢復自立的服務,這種服務是建立在維護老年人權利與尊嚴的基礎上,這恰恰也是中國養老產業所缺乏的一種態度。
日醫學館各事業內容簡介
日醫學館作為日本生活支援服務的領軍企業,其理念便是為人們提供多樣化生活方式的優質服務,日醫所提供的服務涵蓋了:
醫療事務相關事業
醫療事務服務的對象包括了醫院、診所以及藥房;涵蓋的服務種類包括:各種醫療事務,醫療用器材的消毒和滅菌,藥劑與物品等的物流管理,經營咨詢,各種醫療系統及事務管理系統的經營支持和診療輔助服務。除了醫師、護士所從事的醫療行為之外,提供醫療機構運營管理整體的外包服務。
介護事業
從上門介護等居家型介護服務到收費養老院等居住型介護服務,根據客戶的不同需求,提供全方位的介護服務。此外,作為針對殘障人士的服務也在全國范圍內提供殘障福利服務。
健康護理事業
面向從兒童到老年人的各種人群的生活,提供廣泛支持的各種服務。以“日醫生活”、“日醫家務”為品牌的家政服務、育兒服務、介護保險外介護服務”。此外還擁有自有品牌PiPiHAPPi紙尿褲,排泄護理用品的銷售,以及促進老年人積極向上生活的會員制網站(Active Senior Net),提供使生活更加豐富多彩的服務和商品。
教育事業
在全國日醫學館的教室舉辦醫療事務、介護資格、各類資格及生活技能培訓的講座。此外,為了應對高速發展的社會全球化而開辦了語言培訓學校“COCO塾”“Gaba”等,廣泛開展符合時代需求的教育服務。
保育事業
將“培養溫柔善良、堅韌不拔的生命力”作為理念,以“日醫兒童(Nichii Kids)”為品牌提供高質量保育服務的直營保育園的運營為代表,開展公認保育園,以員工福利為目的的醫院和企業等單位內的保育園,政府機關的各種保育、子女養育政策的運營支持。
日醫學館服務理念
日醫在日本的眾多服務之中,以醫療、介護、教育這三大事業為主要支柱。作為一家提供醫療、介護領域的生活支援型企業,日醫不斷提供符合人們多樣化生活方式的、優質的服務,為實現所有人都可以安心生活的社會而努力。
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