隨著“單獨(dú)二胎”生育政策的實(shí)施,不少計(jì)劃生育第二胎的家庭,懷孕初期就開始提前預(yù)約月嫂服務(wù),甚至懷孕還在計(jì)劃中的家庭都開始咨詢預(yù)約母嬰護(hù)理服務(wù)。據(jù)北京多家知名月嫂機(jī)構(gòu)稱,生育高峰尚未到來,月嫂、育兒嫂預(yù)約量已經(jīng)翻倍。以95081家庭服務(wù)中心為首的首都家政服務(wù)機(jī)構(gòu)開始發(fā)力搶占母嬰護(hù)理市場,推出“金牌母嬰護(hù)理服務(wù)團(tuán)隊(duì)”倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)化服務(wù),該團(tuán)隊(duì)專門吸收各個(gè)家政公司專職從事母嬰護(hù)理工作超過3年以上的優(yōu)秀服務(wù)人員,通過“服務(wù)人員之家”、北京現(xiàn)代服務(wù)培訓(xùn)學(xué)校等互助平臺(tái),由高級母嬰護(hù)理培訓(xùn)師督導(dǎo),與時(shí)俱進(jìn),增補(bǔ)人際關(guān)系處理、職業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)護(hù)理知識(shí)等再培訓(xùn),一經(jīng)推出即獲得極大的市場反饋。在95081推出“金牌母嬰護(hù)理團(tuán)隊(duì)”團(tuán)隊(duì)化服務(wù)的第一周,其來自手機(jī)客戶端和呼叫中心的月嫂和育兒嫂訂單直線上揚(yáng),增長超過50%。
城市居民家庭的生活條件逐步改善,家政服務(wù)市場規(guī)模也不斷增大,預(yù)計(jì)2014年其市場規(guī)模將超過10000億。尤其隨著國家開放二胎政策,很多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也扎進(jìn)家政服務(wù)領(lǐng)域,并且試水原本不熟悉的母嬰護(hù)理業(yè)務(wù),現(xiàn)有的家政公司已經(jīng)非常多,并仍以小規(guī)模和家庭式中介為主,這讓很多雇主不知如何選擇,往往去挨個(gè)家政公司去面試,進(jìn)行比較,然而最后的結(jié)果是身心疲憊還不一定能讓自己滿意。

上圖:高級母嬰護(hù)理培訓(xùn)講師陳建林在給學(xué)員講課示范操作
如何在良莠不齊的母嬰護(hù)理市場準(zhǔn)確快速地找到中意的月嫂或者金牌月嫂呢?曾獲得母嬰服務(wù)領(lǐng)域全國“金卡拉獎(jiǎng)”的95081家庭服務(wù)中心高級母嬰護(hù)理培訓(xùn)師陳建林老師提出了幾點(diǎn)建議,尤其是要找有資質(zhì)的金牌月嫂更需參考:
第一,雇主收集5-10個(gè)母嬰護(hù)理有關(guān)的問題,對金牌月嫂進(jìn)行面試考察。
第二,咨詢并溝通了解金牌月嫂的服務(wù)年限,通過家政公司獲得月嫂的客觀評價(jià)。
第三,與金牌月嫂進(jìn)行多話題溝通,了解其服務(wù)意識(shí)強(qiáng)不強(qiáng),與雇主溝通是否存在障礙。
第四,產(chǎn)婦營養(yǎng)搭配,月子餐搭配,嬰兒疾病預(yù)防等知識(shí)內(nèi)容考察。
第五,金牌月嫂是否面善,有責(zé)任心與愛心。
第六,確認(rèn)月嫂所在企業(yè)的資質(zhì)與口碑,與月嫂所在企業(yè)簽訂規(guī)范的家政用工合同,并明確雙方的權(quán)利與責(zé)任。
另外,建議最好能夠同時(shí)簽訂一份家政保險(xiǎn)。
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