2022年怎么申請疫情免費(fèi)退票?
第一步,在購票平臺直接申請疫情免費(fèi)退票(與正常退票一樣的)。
第二步,攜帶購票時所使用的乘車人有效身份證件到車站售票窗口辦理退票。
居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的,提供訂單號碼就可以了。
3月15日0時前已購車票免費(fèi)退票
針對近日全國部分地區(qū)出現(xiàn)多點零星散發(fā)病例和局部聚集性疫情,為配合各地政府減少人員流動、減少旅途風(fēng)險、減少人員聚集等疫情防控政策的落實,鐵路部門將迅速大幅調(diào)整旅客列車開行,并出臺旅客列車車票免費(fèi)退票措施。
自即時起,旅客在車站、12306網(wǎng)站等各渠道,辦理2022年3月15日0時前已購各次列車有效車票退票時,均不收取退票手續(xù)費(fèi),購買鐵路乘意險和互聯(lián)網(wǎng)訂餐的一同辦理。
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