婚姻登記處工作總結 篇1

今年,我局按照市委、市政府的部署和市政府政務公開辦的要求,堅持以“落實科學發展觀”重要思想為指導,圍繞建設服務型機關的目標,從完善、提高民政服務入手,不斷深化政務公開工作,有效促進了民政事業健康發展。

一、20xx年政務公開工作情況

(一)加強對政務公開工作的組織領導

我局始終把政務公開作為一項重要工作納入民政事業發展的總體規劃,建立健全了政務公開工作的領導機構,成立了以局長為組長、分管副局長為副組長、有關人員為成員的政務公開工作領導小組,工作辦公室設在局辦公室,負責日常事務。同時,我局堅持做到政務公開與民政業務工作同安排、同部署、同檢查,保證政務公開工作有計劃、有標準、有內容。

(二)狠抓政務公開工作落實,樹立民政良好形象

一是進一步明確政務公開內容、服務標準和服務要求。我們把今年作為民政系統的服務質量提升年,在全系統召開了動員大會,制定并下發了《市民政系統“服務質量提升年”活動實施方案》,進一步規范完善了服務內容、服務程序、服務標準、服務行為、服務管理,使服務內容更加具體,服務程序更加規范,服務標準更加統一,服務行為更加文明,服務管理更加嚴格,進一步增強了民政工作透明度,受到了社會群眾的一致好評。

二是公開服務內容和服務項目。在對外公開方面,我們認真進行了民政法律、法規和執法依據的梳理工作,制定了《民政法律法規匯編》。局機關把局領導、科室負責人姓名、辦公電話、工作職責以及工作服務細則、崗位職責、服務對象、服務內容、服務程序、服務要求一一公布上墻,向社會公開,向群眾公開,并設立監督電話,接受各界監督20xx年民政局婚姻登記處工作總結20xx年民政局婚姻登記處工作總結。對內公開方面,我們堅持把重大決策事項、決策依據、運行過程及辦理結果及時進行公布,確保了內部事務的公開、透明。

三是加大民政工作內容和項目的宣傳力度。我們把群眾最關心、涉及群眾切身利益的工作內容和項目作為公開的重點,對城市低保、優撫安置、救災救濟、婚姻登記、收養登記等服務項目通過網絡以及通過法制宣傳日發放宣傳單等形式廣泛向公眾宣傳,全面公開辦事條件、程序、期限、結果、收費標準、服務承諾及監督辦法等,提高社會公眾對民政工作的了解,增強民政工作的社會信譽。

四是清理審核收費項目。對民政系統有關部門的行政事業性收費項目進行清理,凡是上級取消的收費項目、降低收費標準的項目,全部對接落實到位;凡是沒有列入行政事業性收費項目及收費標準的,一律不進行征收;凡是收費標準有幅度的,原則上按規定的下限征收。所有行政事業性收費一律實行“收支兩條線”管理,使用規定票據。加強行政審批服務工作。

(三)加強監督管理,強化制度約束

首先是突出抓好干部職工的思想作風建設,著力提高民政干部職工的綜合素質,做到依法行政,文明服務。其次是不斷強化干部隊伍的監督和約束。制定了《民政局廉政建設制度》、《民政局會議制度》、《民政局學習制度》、《民政局考勤制度》等九項內部管理制度,制定了《行政執法過錯責(20xx學院團支部工作總結)任追究制度》、《工作責任追究制度》和《請示匯報制度》三項工作制度,制定了《*市民政系統財務工作規范》和《*市民政系統內部審計規范》兩個規范。通過加大監督管理力度,形成了全方位的監督約束機制,保障了各項民政工作的落實。

二、民政局下一步工作打算

在下一步工作中,我們將進一步強化政務公開意識,依照政務公開有關規定,嚴格履行職責,努力推進政務公開工作深入發展

20xx年民政局婚姻登記處工作總結工作總結。

一是積極發揮民政工作在社會管理和公共服務方面的職能作用,逐步形成行為規范、運轉協調、公正透明、廉潔高效的行政管理體制和運行機制。

二是不斷豐富服務內容,完善服務措施,積極推進依法行政和規范管理。

三是切實加強民政隊伍建設,增強干部職工素質,提高辦事效率和工作質量。

婚姻登記處工作總結 第二篇

一、20xx年工作總結

20xx年，是創建婚姻登記機關規范化建設窗口單位活動豐收年，婚姻登記處年終工作總結。一年來，我處在上級主管部門和業務部門的正確領導下，堅持以“依法行政、為民服務”為宗旨，以創建文明窗口為載體，以優質文明服務為目標，圓滿完成婚姻登記的各項工作，全年辦理結婚登記4263對，離婚登記875對，補發婚姻證件751份，出具證明924份。20xx年榮獲全國及省婚姻登記機關規范化建設窗口單位。現將一年來工作總結如下：

(一)主要工作情況

1、創建婚姻登記機關規范化建設成效顯著。

為貫徹落實《婚姻法》、《婚姻登記條例》和《婚姻登記工作暫行規范》，根據民政部《關于開展婚姻登記工作規范化建設活動的通知》(民函

[20xx]70號)精神，為了搞好創建工作，具體抓以下幾個方面工作：

(1)領導重視，把規范化建設擺上重要議事日程。按照《通知》精神，年初向局領導匯報創建窗口單位活動的工作，局領導班子十分重視規范化建設工作，做到主要領導親自抓，分管領導具體抓，業務科室和登記處齊抓共管的工作格局，形成創建規范化建設活動的良好氛圍。

(2)完善各項規章制度。對照規范化檢查內容，在原有制度的基礎上制定并完善了《崗位責任制度》、《印章管理和使用制度》、《證件管理制度》、《檔案管理和保密制度》、《學習制度》、《應急預案》等各項規章制度，全部達到規范化建設標準。

(3)加強政務公開工作，提高依法行政水平。3月份根據規范化建設的要求，制作了四塊牌子，對工作人員的照片、工作守則、服務承諾、辦公時間、辦理時限、辦公地點、辦事依據、收費標準、咨詢電話、監督電話等內容進行公開，進一步提高了依法行政的水平和婚姻登記質量，并接受社會監督。全年來電咨詢達到3000多人次。今年群眾來信收到1封，及時給予了答復。

(4)抓好檔案規范化管理工作。今年新《婚姻登記檔案管理辦法》公布施行后，結合規范化創建的要求，及時按新辦法進行檔案整理，邀請市檔案館人員進行指導，對20xx年檔案按新《辦法》重新進行整理，通過全體人員的加班加點，已整理檔案3018卷。為了做好檔案整理工作，購買了檔案制作縫紉機、檔案盒，安裝了檔案管理軟件，實現了電子檔案“雙套制”保管，規范了檔案的管理，確保檔案資料萬無一失，維護了當事人的合法權益。

(5)創新便民服務措施，提高服務水平。為了不斷完善便民措施，提高窗口單位的行風建設。在原有三項便民措施的基礎上，今年1月份開通了語音咨詢電話(16882707)，這是自集中登記以來我處推出的第四項便民措施，工作總結《婚姻登記處年終工作總結》。

2、開展婚姻法律法規宣傳工作形式多樣。

我們始終把婚姻法律法規和政策宣傳作為婚姻登記管理的一項重要任務來抓。今年5月份，在《科學與消費》大型刊物上刊登一期婚姻法律法規，印制了《婚姻法》和《婚姻登記條例》上千冊、2萬多份結、離、補登記告知單供當事人免費閱知。

由市司法局組織的“法制宣傳日”上街為群眾宣傳《婚姻法》等法律法規，取得了良好的宣傳效果。另外，舉辦大型集體婚禮。在結婚頒證儀式取得實效的基礎上，20xx年我們又對證婚活動進行了深化，推出了大型“浪漫潮鄉·玫瑰婚典”證婚活動，今年舉辦了二期，有70名新人報名參加。通過這些活動旨在倡導一種健康文明的婚姻觀念，為進一步弘揚社會主義文明新風，促進我市社會主義和諧社會建設做出努力。

3、加強隊伍建設，樹立窗口單位良好形象。

一是認真組織婚姻登記員學習黨的路線方針政策和國家的法律法規，組織學習“xx大”精神和上級的有關文件資料。

二是加強業務培訓。采取定期組織全體登記員集中學習和自學相結合，通過業務知識、案例分析、互相探討等形式開展學習，全年已組織學習10次。

三是鼓勵登記員參加自考、函授等教育學習，今年已有3名同志參加了函授、自考的報名，以不斷提高自身素質。四是加強計算機技能培訓。今年為了提升計算機操作技能，對每位登記員進行計算機新三級培訓，都取得了合格證書，從而全面做到業務素質和思想素質同步提高。五是婚姻登記處創建市機關效能示范崗，提高登記員的辦事效率和服務質量，使婚姻登記工作再上新臺階。

4、存在問題

一是部門間協調工作還有待加強。尤其與公安、法院、房管辦、公證處、檔案館等部門需要上級部門給予協調解決，有利于工作的開展。二是婚姻登記力量相對薄弱。人員缺少，工作量大，人員經費緊張，尤其是近年來出具無婚姻登記記錄證明和補領證件人數以及查檔人數的增多。

二、20xx年工作思路

20xx年婚姻登記工作，堅持以“依法行政，為民服務”為宗旨，繼續鞏固和拓展規范化的成果，開拓創新，深化改革，狠抓落實，一流服務，努力提升婚姻登記機關的良好形象。20xx年重點抓以下四個方面的工作：

(一)繼續做好法律法規宣傳工作。

為貫徹《婚姻法》、《婚姻登記條例》，引導人民群眾學法知法守法，學會用法律武器保護自己合法婚姻權益，在社會上倡導文明婚姻家庭和生活行為。一是通過宣傳欄、發放告知單、印制《婚姻法》、《婚姻登記條例》冊子等形式開展宣傳。二是組織一次全市性的《婚姻法》知識競賽活動。三是舉辦集體婚禮。繼續開展豐富多樣和群眾喜聞樂見的婚姻法律法規宣傳，準備在“五一”、“十一”舉辦大型集體婚禮活動。讓廣大群眾了解婚姻登記制度的基本精神，不斷增強遵守《婚姻法》和《婚姻登記條例》的自覺性，在全市形成良好的貫徹婚姻法律法規的執法環境。

(二)進一步提高依法行政水平。

根據推行政務公開的要求，進一步做好執法依據和工作程序的公開工作，虛心接受群眾監督。進一步完善以首問責任制、責任追究辦法為核心的婚姻登記工作制度，切實提高婚姻登記工作人員為民、便民、利民的責任感和使命感，不斷提高執法水平和婚姻登記質量，堅決遏止搭車收費，切實減輕群眾負擔，推動婚姻登記管理工作走上法制化、規范化軌道。

(三)進一步落實為民服務措施。

加強窗口單位的行風建設，健全和落實服務承諾制，優化工作流程，繼續完善和落實好“四項”便民措施。繼續設置民主評議箱，虛心聽取群眾意見，不斷探索和創新行之有效的便民服務措施。

(四)進一步加強婚姻登記隊伍建設。

按照建設一支業務精通、行為規范、執法嚴明、服務周到、素質優良的婚姻登記員隊伍的要求，進一步加強婚姻登記管理人員的思想教育和業務培訓或考試，深化和完善民主評議與年度目標責任考核制度，不斷調動和激發全體婚姻登記員的工作主動性和積極性;繼續加強婚姻登記處軟硬件建設，積極營造溫馨祥和的登記環境;積極探索部門間數據交換和共享，進一步挖掘婚姻數據對加強社會管理的積極作用。

婚姻登記處工作總結 第三篇

一、加強婚姻登記管理工作，保護當事人合法權益

婚姻登記管理工作是克拉瑪依市人民政府賦予我們的一項重要職責。特別是在今年，婚姻登記管理工作是與婚姻服務工作相輔相成、相互促進的，這就給我們婚姻登記工作人員提出了新的任務和更高要求。為使婚姻服務適應市場經濟，開放搞活、守法經營、文明服務，在加強精神文明建設、倡導婚俗改革中發揮了積極作用，各位婚姻登記工作人員在服務中一定要認真履行工作職責，加強職業道德建設，規范自己的服務語言。儀容儀表上要做到說話文明、態度熱情、衣著整潔、舉止有禮，清政廉政的形象。各婚姻登記處(點)要認真體現政府全心全意為人民服務的宗旨，努力創建一流服務的“窗口”。

二、認真學習和貫徹《婚姻法》，嚴格婚姻登記條例

《婚姻法》是我們做好婚姻登記的法律依據。因此，必須認真學習、深刻理解，堅決貫徹執行。五年來，我們把學習《婚姻法》列入一項重要的業務內容學習。特別是對婚姻登記管理條例、婚姻登記的基本程序等，要求工作人員必須熟記。在學習操作的同時，還要會對有些群眾不了解《婚姻法》、法律意識淡薄、不清楚登記條件、不懂得婚姻登記所需的要件等加以解釋，使前來辦事的婚姻當事人均能得到滿意的答復。

我們要始終按照《婚姻法》的要求，堅持婚姻登記條件，嚴把審查關。特別是現在新的《婚姻法》已經頒布，我們盡快組織對新《婚姻法》中有所修改和變更部分的學習和理解，一定要學好、吃透，以使我市的婚姻登記管理工作得以健康的發展和進行。

三、抓好檔案管理，為婚姻當事人提供可靠、準確的信息

在做好婚姻登記的同時，要狠抓檔案管理工作，指定專人負責管理婚姻檔案資料，建立檔案室，要認真做到檔案入柜，積極完善婚姻檔案的收集、整理、查閱、登記等工作。我們已經對全市的婚姻檔案進行了規范化要求和整理、完善。現在我市的婚姻檔案由專庫、專檔、專人管理，做到了查尋方便、快捷，并將原始檔案進行了清理整編，熱情地為全市各族人民群眾提供著優質地服務。

下面談一談婚姻登記工作。婚姻登記是執行《婚姻法》的一項經常性、政策性很強的工作，光憑熱情還遠遠不夠，重要的是認真學習有關法規、法則，堅持原則，不徇私情，樹立全心全意為人民服務的思想。四年來，在辦理的7614對結婚登記中，還未發現違反《條例》規定的事件，結婚登記準確率達100%。

在辦理離婚登記過程中，我們始終都非常注重調解工作，嚴格把好了登記關，使不少輕率提出離婚的當事人受到了婚姻法的教育，大大降低了離婚率。四年間共受理離婚4224對，為婚姻當事人查閱檔案12891人/次，補辦《夫妻關系證明書》665人，《解除夫妻關系證明書》115人。我市的婚姻登記管理工作得到了上級民政部門以及廣大人民群眾的高度贊揚和一致好評。這些成績的取得，為我市今后更好地做好婚姻登記管理工作打下了良好的基礎。

20xx年8月中旬，我們對轄區外圍各婚姻登記處(點)進行了婚姻管理行政執法檢查工作。在檢查中也發現了一些問題，希望各婚姻登記處(點)，通過這次檢查，找出不足，縮短差距，對本單位的婚姻檔案工作中存在的問題和不足，嚴格按照規范化管理要求進行整理、完善。

同志們，近幾年來，我們在婚姻登記管理、婚姻檔案管理以及婚姻服務等方面做出了大膽探索和努力實踐，取得了一定的成績。但與國家民政部、自治區民政廳婚姻登記管理工作所提出的整體要求，還有許多有待于提高的地方，我們將以這次工作會議為契機，認真學習領會江“七一”講話精神，努力實踐江“三個代表”重要理論，進一步加大工作力度，把婚姻登記管理工作提高到一個新的水平，以新的思路、新的勇氣，迎接新的挑戰，開拓進取，勇于創新，為我市婚姻登記管理工作能走在自治區的前列做出我們積極的貢獻。