2018年高鐵票改簽規(guī)定

高鐵票改簽規(guī)定：

1、高鐵車票改簽時(shí)，如果旅客改簽后的車票價(jià)格與原票價(jià)格有出入，那么多了則補(bǔ)全，少了則退還。

2、高鐵車票改簽時(shí)，旅客是不能改變車票的出發(fā)地、目的地、車票身份信息以及車票種類的。

3、旅客如果是在網(wǎng)上購買的高鐵車票、沒有換取紙質(zhì)車票，并且改簽時(shí)間在列車出發(fā)前2小時(shí)，那么，旅客既可以選擇在網(wǎng)上辦理改簽業(yè)務(wù)，也可以在前往車站售票窗口辦理改簽業(yè)務(wù)。

4、高鐵車票實(shí)行全國(guó)通簽，旅客可以在全國(guó)任意車站辦理改簽業(yè)務(wù)。

5、高鐵票改簽不收手續(xù)費(fèi)，只能改簽一次，改簽后的車票不能再進(jìn)行改簽，只能進(jìn)行退票，退票時(shí)收取5%到20%的退票手續(xù)費(fèi)。

高鐵票改簽時(shí)間限制：

高鐵票改簽是有時(shí)間限制的，旅客必須在不晚于列車出發(fā)前2小時(shí)之前改簽。特殊情況也可在開車后2小時(shí)內(nèi)，退還全部票價(jià)，核收退票費(fèi)。團(tuán)體旅客必須在開車48小時(shí)以前辦理。網(wǎng)上購票且未換取紙質(zhì)車票的，還可以于不晚于開車前2小時(shí)登錄網(wǎng)站辦理退票手續(xù)。

2018高鐵票退票時(shí)間規(guī)定

①對(duì)開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費(fèi)。

②在發(fā)站開車前，特殊情況也可在開車后2小時(shí)內(nèi)。火車票網(wǎng)上訂票且未換取紙質(zhì)車票的，可以于不晚于開車前2小時(shí)登錄網(wǎng)站辦理退票手續(xù)。

2018高鐵退票扣多少手續(xù)費(fèi)

①火車票退票手續(xù)費(fèi)新規(guī)定實(shí)行梯次退票，網(wǎng)上退票手續(xù)費(fèi)和其他退票方式扣費(fèi)無異。

②對(duì)開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費(fèi)。

③票面乘車站開車前48小時(shí)以上的，退票時(shí)收取票價(jià)5%的退票費(fèi)。

④開車前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)10%的退票費(fèi)。

⑤開車前不足24小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)20%退票費(fèi)。

注意：針對(duì)梯次退票存在的“改簽規(guī)避”漏洞，鐵路部門發(fā)布新的火車票退改簽規(guī)定，無論網(wǎng)上、窗口訂票，都只能改簽1次。