支付寶推出延時到賬被騙撤回功能,可選擇2小時或24小時后到賬。
2018年8月21日,支付寶宣布,對于選擇延時到賬的用戶,如果在到賬前發(fā)現(xiàn)被騙了,雖然用戶無法自行撤回,但只要上傳報警的相關(guān)憑證,這筆轉(zhuǎn)賬就會被臨時凍結(jié)。一旦警方判斷確實系詐騙,轉(zhuǎn)賬就能原路返回。
螞蟻金服集團副總裁芮雄文表示,支付寶的風控還能進行風險識別,如果判斷轉(zhuǎn)賬有風險,會主動提示“可能正在遭遇電信欺詐”,并建議用戶取消轉(zhuǎn)賬或延時轉(zhuǎn)賬。這一功能試運行期間,已幫助多位用戶挽回了損失。
螞蟻金服集團副總裁芮雄文表示,如果遭遇詐騙,只要延時轉(zhuǎn)賬還未到賬,及時報警就能凍結(jié)交易,一旦警方下達止付指令,轉(zhuǎn)賬就能原路退回。
更重要的是,支付寶的風控還能進行風險識別,如果判斷轉(zhuǎn)賬有風險,會主動提示“可能正在遭遇電信欺詐”,并建議用戶取消轉(zhuǎn)賬或延時轉(zhuǎn)賬。這一功能試運行期間,已幫助多位用戶挽回了損失。
7月底,濟南趙女士在某游戲平臺賬號被封,通過某搜索引擎找到號稱能解封“客服”,將“操作費”轉(zhuǎn)給對方后,遭到拉黑。所幸在轉(zhuǎn)賬過程中,支付寶風控系統(tǒng)檢測到風險,提醒用戶延時到賬。發(fā)現(xiàn)被騙后,趙女士趕緊報案,將交易凍結(jié)。幾天后,支付寶收到警方止付指令,轉(zhuǎn)賬被原路返還。
用戶不能自行撤回,需要及時報警就能凍結(jié)交易,一旦警方下達止付指令,轉(zhuǎn)賬就能原路退回。
2016年徐玉玉遭遇電信詐騙后第三方支付平臺陸續(xù)推出“延時到賬”功能,用戶可以選擇2小時或24小時后到賬。但延時到賬并不能撤銷交易,時間一到,錢款依然會進入對方賬戶,即便中途發(fā)現(xiàn)被騙,轉(zhuǎn)賬也沒法撤回。
針對這一問題,支付寶聯(lián)合警方優(yōu)化了反詐騙的流程:對于選擇延時到賬的用戶,如果在到賬前發(fā)現(xiàn)被騙,雖然用戶無法自行撤回,但只要上傳報警的相關(guān)憑證,這筆轉(zhuǎn)賬就會被臨時凍結(jié)。一旦警方判斷確實系詐騙,轉(zhuǎn)賬就能原路返回。
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