懷疑給孩子買的“嬰兒冠軍寶貝米粉”有問題,株洲天元區的李先生跑到奶粉店要求退貨:他要店員吃掉剩下的米粉,還在店內砸電器。雙方鬧到株洲市公安局蘆淞分局巡警大隊矛盾調解中心。
米粉“有餿味”,他讓營業員吃剩余米粉
半個月前,李先生的老婆黃紅(化名)為10個月的寶寶在市內一家奶粉店買了3盒“嬰兒冠軍寶貝米粉”,每盒9袋,共60元。
“寶寶已經斷奶,喝牛奶的同時還要搭著吃些米粉糊。”李先生說。然而,當泡下第2袋之后,黃紅發現寶寶不原意吃了,“一聞,有股餿味”。
過了幾天,黃紅找到奶粉店,要求營業員換貨。營業員稱需與廠家業務員聯系,并留下了兩袋,以備向業務員說明情況。
昨日中午,黃紅又來到該店,這次她要求將未開封的米粉退掉。“這樣的米粉留著我也沒用啊!”營業員咨詢廠家的業務員后,回復稱“如有質量問題可到相關部門檢測,暫時不能退貨。”
黃紅叫來老公李先生,李先生將剩余米粉全部拆開倒在店里的電飯煲內。“如果米粉沒問題,我也不叫你們退貨了,你們把這些米粉都給我吃掉,然后向我道歉。”李先生說。
“我們哪里吃得完?”營業員說。李先生隨即便對店里的電風扇、電飯煲等電器一頓猛砸。店主劉先生讓營業員報警。
民警親自嘗米粉,雙方最終達成協議
昨天下午1點,李先生和店主劉先生來到株洲市公安局蘆淞分局巡警大隊矛調中心。在了解事情經過后,調解中心的張警官泡了一點米粉品嘗,他抿了抿嘴。“這并沒有餿味嘛!”
“這怎么試得出!”李先生說,有可能只有寶寶吃下的那盒有問題。“是啊,這個問題我們都說不清,應該尋求正當的途徑鑒定下,不應該這么沖動。”張警官耐心地勸說。
最終,經張警官近2小時調解,雙方達成協議。李先生向店主劉先生道歉,并賠償電器損失600元。如李先生覺得米粉質量有問題,可向質檢部門申請鑒定,店老板劉先生必須配合。
事后,記者聯系上米粉廠家。廠家同意李先生對米粉進行質量鑒定,如果有質量問題,廠家愿意對李先生進行賠償。
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