孩子一回到家，氣呼呼地把書包用力拋到沙發上。邊奮力脫掉制服，口中邊念念有詞「可惡，竟然只處罰我!難道阿雄沒有錯嗎?明明就是阿雄先惹我的，為什么他都沒事?不公平!不公平!不公平!」

媽媽趨前，兩手輕輕放在阿欽的肩膀上，安撫著。雖然，心里很想告訴孩子不氣、不氣，但終究忍了下來。媽媽知道，現在多說無益，說了只會又刺激孩子的不滿情緒。

阿欽鐵青著臉。一時半刻，氣似乎難消。媽媽多少可以猜測「這回，孩子又覺得老師在教室里的處理有欠公允。」只是，媽媽有些煩惱，因為阿欽抱怨老師的不公平，可不只這件事情。

「為什么小桐的作業就可以寫得比較少?」

「真是的，一點都不公平，老師都不罵小瑜他們，只會糾正我。」

「偏心啦!老師都不叫我，每次都只讓小杰他們回答問題。」

當然，阿欽的抱怨，有時也跨越到和妹妹老師的比較。

「奇怪，為什么妹妹他們的作業就是出那么少?考試也沒那么多?都是同一所學校耶!真的是不公平!不公平!不公平!浪費了我們放學這么多時間做那無聊的事。」

面對孩子抱怨老師不公平，爸媽怎么辦?

1.先聆聽，不批判

請先不急著和孩子一起出氣，罵老師、怪老師、批判老師。這么做，只會強化孩子對于老師的所作所為，更加認為是不公平的。先仔細聆聽孩子在訴說過程中，反映出來的情緒。先感受、接受孩子的情緒，無論他的想法合不合理，至少他當下的情緒是很真切的。

面對孩子抱怨不公平，請至少把它當作一回事。如果我們選擇忽略或不理，這時很容易讓孩子在日后，懶得再和我們說。因為，說了也沒用。

和孩子討論這件事情，在時間點的選擇上，不要在孩子的氣頭上，不滿的節骨眼里，馬上和孩子討論。請留待孩子情緒穩定之后，再選擇以往彼此比較好溝通的時間。

2.澄清不公平想要傳達的事

試著從孩子的反映里，澄清孩子真正想要說的事。

當孩子抱怨老師不公平，有時反映的是，師生之間的關系可能存在著疏離、矛盾、沖突、或不是那么協調。或面對不同同學的喜愛與在乎程度。或認為老師的管教方式不近人情，不夠精致、不夠周延，而感到不滿或怨懟。或自覺老師的考試、評量、課業要求太過于嚴苛。

仔細觀察孩子認為的不公平，主要是聚焦在哪些事情上?仔細留意孩子的說法，過程中，是否千錯萬錯都是別人的錯?或認為自己不應該承擔這么重的后果?

從孩子的表達中，也讓我們來思考老師的做法是否周延。以進一步評估，是否需要和老師進行親師溝通。

孩子是否有其他的替代問題解決方案?聽聽看，孩子心目中，期待老師該如何公平對待。

3.和孩子討論眼里的公平

每個孩子對于公平的認定，不盡相同。但通常大都自認有理，對方無理。或許，聽聽看孩子的公平怎么說，是否大家都得一樣才算公平?

我們可以拋出例子來和孩子討論。

以教室座位安排為例。如果公平是都只要一樣，那就不應該有不同的位置，象是前中后、左右中間。如果位置要公平，那么大家應該都得要坐在同個位置上。當然，這種情形夸張地說，就只能疊上去。但是，問題又來了。如果大家疊上去，那為什么有人在下方，有人在中間，有人在最上面?因為這樣子也不公平，每一個人的受力、承載的重量又不一樣。

放手，讓孩子來扮演安排事情、分配任務的角色。例如讓孩子思考，面對教室里，不同的事情分派，象是打掃工作、園游會、運動會、校慶的分工等，該如何安排?

引導孩子在考量每一件事情或工作時，得需要斟酌每一個人的能力、身心特質的差別。

腦力激蕩一下吧!看看孩子對于公平是否有另一番解釋。

4.將行為后果，拋給孩子思考

在班級經營中，我時常和老師分享一件事情。當孩子做了不該做的事，與其直接告訴孩子「你做錯事，我要怎么處罰你。」倒不如，改由讓孩子來說服我們，「面對自己所做的事，他該如何負責?老師可以怎么處理?」

讓孩子直接來說出行為的代價。這么做的好處，除了讓他可以清楚地連結自己的行為表現與行為后果之間的關聯性。同時，行為后果的選擇是由孩子來決定，并且要能夠說服老師。這時，多少可以降低孩子抱怨老師處理問題上的不公平。