隨配方注冊制的實施，奶粉品牌間的競爭正在向科技驅動品質服務的方向推進，目的是方便媽媽們知道奶粉配方問題，媽媽們可以了解奶粉檢測是否超標等問題。3月15日，全球領先的嬰幼兒營養品專家美贊臣就將風靡全球的AR(現實增強技術)熱潮引入中國奶粉業，AR了解美贊臣檢測超標問題與奶粉防偽溯源體系相結合，為消費者營造新穎的體驗。本次AR了解奶粉檢測超標問題和防偽溯源體系升級率先覆蓋美贊臣安嬰兒、鉑睿和藍臻三個品牌，未來將進一步覆蓋檢測全產品線，以全面保障奶粉質量安全。

跨國溯源延展溯源鏈條

從美贊臣官方發布的一段應用小視頻中看到，現在只要通過騰訊QQ掃描美贊臣新版奶粉罐，便能輕松進入AR互動頁面，可以了解美贊臣檢測超標嗎?同時浮現全面升級的防偽溯源平臺，向消費者共享每罐奶粉自荷蘭到中國的關鍵數據，讓他們體驗一把“黑科技”帶來的視覺沖擊。

將防偽溯源平臺與AR技術結合是一次嶄新的嘗試，也是美贊臣首次將AR技術應用于乳品溯源領域當中。雖然這項技術能了解美贊臣檢測超標嗎?但仍在起步階段，AR的實時交互與身臨其境的特征，相信能為溯源領域營造新穎的消費體驗。

應用AR加強溯源趣味的同時，美贊臣在實現跨國溯源上也花了心思。以美贊臣超高端奶粉品牌藍臻為例，在追溯平臺的頁面上，美贊臣將與奶粉檢測品質息息相關的流程歸納成4大關鍵節點，系統共享了每罐奶粉在荷蘭生產基地的生產時間、歐盟出具的標準質檢報告書編號、中國入境貨物檢驗檢疫證明原文、產品自荷蘭至中國境內的物流信息等。將生產端到渠道端各環節最大限度地納入防偽溯源體系當中，讓中國消費者無論購買國產奶粉，還是進口奶粉都能獲得奶粉質量檢測是否超標等詳盡的品質信息。

首創多維信息匯集平臺

延展防偽溯源鏈條的同時，美贊臣還率先在平臺上引入第三方聲音，為媽媽們提供更為全面、有效的資訊。消費者可以通過平臺頁面上看到，全新升級的平臺除了“防偽溯源”外，還新增設了“專家面對面”與“媽媽后援會”兩個板塊，讓消費者實現在同一平臺下，同時獲取來自品牌、專家、媽媽三個群體的不同聲音，更加全面對奶粉檢測超標等問題的了解。

在“專家面對面”板塊，美贊臣邀請了來自中山大學公共衛生學院營養系教授蘇宜香、上海交通大學醫學院附屬新華醫院主任醫師盛曉陽、北京新世紀婦兒醫院臨床營養師吳學良等十數位母嬰領域權威專家，針對孕期、護理、喂養、培育中常見的熱門問題，以視頻教學形式，為消費者提供科學、專業的知識解答。在“媽媽后援會”中，美贊臣向消費者提供定時更新的全網真實媽媽評價，對美贊臣安嬰兒檢測超標嗎?美贊臣口感清淡嗎?等等產品質量都是由媽媽說了算，向消費者刻畫真實媽媽對產品的整體印象。

創立自1905年，全球領先的嬰幼兒營養品專家美贊臣早在2005年便已在中國建立起電子追溯系統，是國內最早使用防偽標簽的嬰幼兒配方乳粉生產企業，而媽媽們想通過防偽標簽了解美贊臣檢測超標問題還是有點困難的，但隨著《嬰幼兒配方乳粉生產許可審查細則(2013版)》明確逐步構建覆蓋全過程的嬰幼兒配方奶粉食品安全監管要求，美贊臣作為廣東省內首批試點單位，與廣東省電子追溯系統實現數據對接，為全國范圍內建立奶粉溯源體系提供了豐富經驗。現在，消費者已經可以通過掃二維碼、撥打400查詢電話、登錄官方網站、下載APP等多渠道進行奶粉溯源。同時，美贊臣采用一罐一碼的防偽技術還能精確識別掃碼次數，從而最大限度保障奶粉質量安全，讓媽媽們不在為美贊臣檢測超標等問題困擾。美贊臣相關負責人透露，未來，美贊臣還計劃與電子商務平臺合作，將新興技術應用與母嬰行業相結合，持續實現科技賦能。為了解決媽媽們對美贊臣檢測超標的懷疑，美贊臣將持續以數字化手段不斷向消費者積極地傳遞的理念、價值與服務，延展企業價值，始終履行為全球嬰幼兒帶來一生最好的開始的企業使命。