緊張而忙碌的家具展覽會即將結束,由于第一次參加展銷會,內心頗有感觸。看著周圍的領導和同事個個都瘦了一圈,雖然沒人叫嚷但我知道大家共同的感覺都是“累”,因為我也深有同感。每個人在盡力做好本職工作的同時,都在積極配合團隊的工作,雖然不夠盡善盡美,依舊展現出一個富有凝聚力且高效能的團隊。作為其中的一員,我感覺很開心。功夫不負有心人,相信一直以來大家的努力一定會有豐碩的成果。
在此期間,我主要作為一名后勤保障人員,負責客戶酒店入住及接待工作。看似容易,實則繁瑣。在最大限度滿足客戶需求的同時,又要堅守節約原則不浪費酒店資源。16號東莞家具展正式開始,在此之前一兩天已又零散的客戶來廠參觀考察,剛開始兩天有點丈二和尚摸不著頭腦。我就提前拜訪木蘭酒店何經理詢問一些細節,以便更合理的安排客戶酒店入住問題。最初感覺整天緊張兮兮的就怕出錯,漸漸的熟悉整個流程后才感覺輕松許多。但讓我清楚的明白“臺上一分鐘,臺下十年功”的道理。不管多么簡單的工作,做到極致就是不簡單。在自己努力付出完成工作的同時,也讓我更加懂得團隊協作的重要性,更好的理解尊重與支持同事的勞動成果。我認為這些是我工作過程最大的收獲,并將受益終生。
20__年3月16號對我們來說是個不平凡的日子,一批精明能干的業務沖鋒前線,我們在后方積極配合,結果晚上聚集五十多位新老經銷商。公司董事工作人員及客戶聚集一堂,大家開心的吃著聊著,希望今后可以合作愉快,每個人臉上洋溢著燦爛的微笑。我們展現在客戶面前的是一支精良有素且得到充分認可的團隊,雖然最終結果還不能預測,我們問心無愧,因為我們做到了最好的自己。
現在還清楚的記得,在家具展的前一天晚上,林總召集大家開了一個很嚴肅的緊急會議。實際上有點類似動員大會,只不過氣氛有點壓抑,因為他是老大遠比我們承載更大的壓力。緊張的接待工作過后,即將可以看到豐收的喜悅。希望大家都可以休息幾天,好好放松一下身心。
轉眼間,20--年就要揮手告別了,在這新年來臨之際,回想自己這半年多在居然之家所走過的路,所經歷的事,有太多的感慨,有太多的驚喜,雖然沒有太多的業績,但多了一份鎮定、從容的心態。
在這7個月多的時間里有失敗,也有成功,自身業務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和工作環境,有經驗的領導前輩給我指導,帶著我前進;他們的實戰經驗讓我們受益匪淺,從他們身上學到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提。
回顧歷程收獲和感觸頗多主要有一下幾個方面:
1、只有擺正自己的位置才能更好的適應工作崗位。
在每天的工作中不斷學習日常管理事務通過學習管理員工作流程了解到一名合格的管理員所要具備的各項基礎工作能力。在居然之家工作首先要明確的是自己是一個居然人我們工作過程代表的是居然之家的形象我們的工作結果代表的是居然之家的利益。時刻銘記要做一名合格的管理人員在這里我要感謝那些在我工作中給我快樂和鼓勵的人。
2、只有公平處理每件事才能搞好各方關系。
商場是一個人員很復雜的交際地點而我的工作就是要在這樣一個地方管好經營秩序要求每個商戶做到不準在賣場吸煙、吃東西、導購員串崗聊天等,對于管理不能有特殊,只有公平處理每件事才能讓所有人都信服。
3、只有堅持原則落實制度才能提高業績。
在平時的日常工作中,經常會遇到比較棘手的商戶或者顧客,剛開始由于自己是新手,做事有點縮手縮腳,但是在與領導溝通后,領導告訴我只要按照居然之家各項工作規定辦,手段強硬點就沒問題,所以在后來的工作中,我秉承工作中居然之家利益為先,售后中向顧客傾斜為原則,認真處理各項事務,效果突出。在會后認真閱讀會議紀要,領會領導的會議精髓,在工作中將領導的各項指示落實到實處,才能提高自己的工作業績。
4、只有保持良好的工作狀態才能更好的完成工作。
每天上班我都會提前15分鐘到辦公室,做好一天的工作計劃,調整好自己的心情,不會把一些負面的情緒帶到一天的工作中,我的工作理念就是快樂工作,面對每一個人都是面帶笑容,有商戶說:“為什么每天看到你都是那么高興?”我說:“我開心的工作,就可以帶動你開心的工作!”每天保持好良好的工作狀態才能有高的工作效率,才能更好的完成各項工作。
業務部是一個充滿激情的團隊,在這個團隊中,我會全心全意做好自己工作,我會和大家一起并肩作戰,最后一起分享完成任務的喜悅。我要積極的學習,努力總結問題,為今后的挑戰做好準備。
以下就是我在工作中遇到的問題及解決方案:
1、管理手法比較生硬,管理力度不夠到位。在平時的工作中,有的商戶滑膩,違反賣場規定時喜歡找理由,有時我處理問題硬搬工作規程,這樣既達不到處理問題效果,也會被商戶埋怨,所以有些問題要學會軟硬兼施,將問題給商戶解釋清楚,以罰款不是目的為原則,
不能死套規定,能解決問題的手段才是好手段,能達到效果的管理才是有力度的管理。
2、表達方式過于簡單表達不能完全達到效果。當我表達一個問題時,只是把問題闡述清楚,將要達到的效果告訴商戶,但是商戶有時不會重視,所以當說明一個問題時,要舉例子,講道理,比如顧客投訴--品牌,當時店面于顧客已經協商好了時間去解決,但是到了約定時間還未處理,導致顧客再次投訴,但是在2次投訴之前積極與顧客溝通就不會產生顧客的2次投訴,既不會引起顧客發火,也有利于問題的處理。這樣的表達更能讓商戶明白如何避免2次,才能達到避免投訴升級的效果。
3、缺乏計劃,缺少保安排。
4、對客戶的任何信息要及時響應并回復;對客戶的'回復不能簡單的一問一答,要盡可能全面、周到,但不可啰嗦。語言盡顯專業性與針對性,否則失去繼續交談的機會。
5、報價表,報價應報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產品不能報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,并同時判斷你對產品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明誠實性不夠,根本不懂這一行,自然而然客人不會再理會。
我--家具廠取得了長足的發展。在總廠的正確領導下,我們齊心協力謀發展,勤勤懇懇攀高峰,可喜的是一座分廠正式運營,更可喜的是就在我廠附近。此時此刻,我們會記起過去的點點滴滴,是感動,或者是興奮。以下,是我對本年度工作情況的總結。
一、嚴抓質量關
質量是企業生存之本,作為管理團隊的帶動者,我嚴格跟進產品質量監督,仔細地檢查產品各個環節的質量,發現問題,及時處理,對相關責任人給予處罰,讓員工真正認識到質量的重要性。
二、質量有所增長
我們吸取前年缺少經驗的教訓,定時請總廠質量部門的相關人員來交流學習,提高我們質量監督和檢測方面的能力,使部門各人員都掌握多種質檢技能,從而使我們在質檢工作中,能及時、有效的進行判斷,彌補了工作量大人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運轉。
三、工作更加細致化
在每周的工作例會中,我都會積極的提出自己在工作中發現的問題和對質量要求的意見,并且在產品的每一個環節,我都力求做到了然于胸。平時,也會向其他同行和同事虛心的學習工作和管理方面的經驗,借鑒好的工作方式,增強自己的責任意識,從而更好的提高自己完成工作的質量和標準。
四、生產流程的控制方面
我嚴格地控制原材料、半成品、成品的檢測標準,注重過程體系的監控,在產品檢驗工作的具體過程中,對流程的控制,主要采取全面的質量管理方式,包括工作質量,以及全面的過程管理和全員參與的方式。由于我們產品比較特殊,一旦做成成品之后才發現有質量問題,會給公司帶來很大的損失,為避免此類情況的發生,在每天下午,我積極召集后工段和前工段的組長主管,一起看試裝產品,共同研討產品生產過程中可能存在的問題。
五、發揚民主,公開,公平的決策
及時和一線員工進行溝通,了解他們的困難,盡可能地予以解決。在例會中,都會給他們安排一定的發言時間,共同分析問題,解決問題,這有利于公司各部門的通力合作。效果很顯著,員工流失現象也得到有效控制。
六、明年工作計劃
繼續維持生產隊伍的穩定。因為員工隊伍的穩定是企業開展正常生產經營活動的關鍵因素。重視安全生產。增強員工安全生產意識,加強員工消防知識的培訓工作。進一步加大和總部的交流力度,實現高效、有序的發展。
一轉眼,來了家具公司也快一年了。感謝給予我們這樣一個發展的平臺,感謝給予工作上的鼓勵和督促。我為自己能成為家具公司的一名業務銷售人員深感榮幸和自豪。我也更加的認識到了,一個銷售人員的知識面、社交能力和商務談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。以下是我今年的工作總結。
一、工作中的不足
業務經驗不夠豐富,業務員的韌性能力和業務技巧有待突破,希望能夠盡快的提高自己的不足,發揮自己的優勢,能更好的為自己以后的銷售業務和開展打好基礎,提高自己的自信心和業務銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實踐和總結,并積極學習、請教老銷售員業務知識,盡快提高自己的銷售技能。
二、自身銷售修養方面
加強自我認識,自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質培養,銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。
把客戶進行分類,有AB等客戶,我要把B類的客戶當成A類來接待,就這樣我們才比其他人多一個A類,多一個A類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。
三、業務開展方面
公司在發展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調整自己的理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的發展方向,才能充分溶入到公司的發展當中,才能更加有條不紊的開展工作。
我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念,與公司高層統一目標和認識,協助公司促進企業文化方面的建設。了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關系,隨時掌握信息。無論在家具銷售還是家具產品生產工作知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態,學習他人的長處,學會謙虛,學會與上級、朋友、同事更加融洽的相處。
在今后的工作中,我將加倍努力,建立更多的長期業務上的合作伙伴,為公司的業務拓展事業作出自己更多的貢獻!在處理日常工作和事務上,以公司利益為出發點,服從公司領導安排,為明天公司建設的更加美好而努力。我相信,我堅信,新的一年我能做的更多、更好!希望大家彼此鼓勵,一起加油!
一、發揮協會作用,做好服務工作
一年來,家具行業協會以服務為宗旨,充分發揮行業協會作用,力所能及的為企業服 務,在為企業排憂解難方面,作了一些實事,很受企業的歡迎。
1、20xx年,隨著奧運工程及五環路的相繼開工,我們有些會員單位面臨外遷,也有些企業發展了,需要擴大規模,針對這種狀況,協會特意組織正在搬遷和將要搬遷的企業到豪邁家具有限公司參觀學習。通過參觀學習,使90多位企業經理、廠長開闊了眼界,對新廠區的如何規劃、如何建設起到了借鑒作用,如黎明文儀家具有限公司、高山鶴鳴家具有限公司、泰豪家具公司、東方百盛家具公司等已順利地實現了搬遷,這些企業在整體形象上有了比較大的提升。
2、針對**辦公家具企業迅猛發展,一些企業在產品設計、生產技術、工藝質量、原輔材料使用和選用設備等情況尚存一定問題情況下,6月中旬至10月會長親自率行業協會專家庫的部分專家對生產辦公家具的:天壇、世紀京洲、勵致等近20家企業逐一進行了調研,當場做技術指導,答疑解惑,受到企業好評。
3、為使企業適應政府采購的實施和招投標工作的進行,協會組織了對企業進行“政府采購政策法規”“招投標實務”的培訓,還請業內專家到企業講課,通過培訓和指導,使很多企業編制的標書更加科學、合理、完整,提高了中標率。一年來協會應中央國家機關采購中心、中組部、民政部、廣電部、農業部、安全部、國家教委、海關總署,**市、海淀、豐臺、宣武、石景 山、朝陽、東城、西城區等采購中心委托,選派專家參加辦公家具項目招投標評標工作,還多次參與招標公司招標文件中技術標書制訂和修改工作。在評標工作中堅持公平、公正的原則,對投標文件中的技術、質量等技術資質方面嚴格把關,受到采購單位、各招標公司和參加投標生產企業的好評。
4、受市工商局委托、市工經聯部署,協會20xx年開展了向市工商部門推薦“守信企業”公示活動。這是一項完善市場信用體系建設的重要舉措,是政府部門實行職能轉變和改進工作方式的具體體現,同時又是一項政策很強的工作。為了切實做好這項工作,會長親自抓,成立了領導小組,以確保考核推薦做到實事求是、公平、公正。通過推薦活動進一步增強協會與企業的凝聚力,目前這項工作正在扎實有序的進行之中(有專題匯報)。
5、今年突如其來的“非典”,使得本應是銷售旺季的家具市場遭到重創,協會急會員之所 急,五月份走訪部分家具城,了解疫情對家具商城的影響,商討共度難關的策略。通過協會走 訪,家具城經理考慮到生產企業的困難,根據各自實際情況和能力,做出了免減部分租金或免交管理費的決定。
6、協會在繼續向企業宣貫國家十項強制性標準的同時與遼寧盛天津市、重慶市等十省市協會聯合推出綠色環保家具企業認證工作,使家具在全國提高了知名度和可信度,使家具在環保方面合格率在不斷上升,并成為全國最好。20xx年3.15期間,我們還與天津市、重慶市、黑龍江省等10省市家具協會商定共同開設投訴電話,把企業產品和服務置于社會監督之下,保護了消費者的合法權益,受到社會的好評。
7、為了落實市經委、市工經聯布置的《關于都市工業發展戰略》的課題,協會今年對 上百家會員單位進一步做了數據調查分析,進一步修改完善《**市家具行業發展規劃》初稿,在此基礎上,完成了**市20xx年度家具年報。11月受工經聯、社科院的委托,經過編寫,完成了反映**市家具行業基本情況的萬字《黃皮書》。該書包括序言;家具業發展的概況;家具工業與國內外家具業比較分析;家具工業的差距;家具工業發展的大環境;家具發展舉措;對家具工業發展的建議等七大部分。
8、為了加強企業的信息交流,協會除繼續辦好《木材與家具信息》和雙月刊《家具與環境》雜志,今年4月協會又開通了網站,免費為會員單位提供行業動態、政策法規、專家論壇、市場動態、專業知識、企業經驗、展訊、供求信息、招聘信息,受到會員單位好評。
9、協會今年還匯編出版了反映家具行業主要企事業單位基本情況的工具書《家具企業名錄》,本書收集了**市732家家具企業的基本情況,是近年來資料最為詳實、準確、全面的一本專業工具書。考慮到家具業國際交流的不斷擴大,全書采用中英文兩種文字刊出,為了方便查閱,在編輯上以拼音為序,設立了索引目錄。
二、以展會為平臺,促進企業在國內外的技術交流與合作
家具展覽會是推出家具品牌、展示企業形象、擴大影響、進行產品訂貨、技術交流、搜集市場信息發展會展經濟的重要平臺。今年,第六屆中國()家具及木工機械展覽會是在“雙解除”之后第一個北方大型家具展,為了充分體現新、新奧運,《為奧運服務與奧運共進》的主題,吸引更多的國內外客商、經銷商、為企業提供更好地展示產品的平臺,協會加大了宣傳力度,通過100余家新聞單位(報社、雜志社、電視臺、網絡)進行廣泛宣傳,同時薈萃了乃至全國著名的廠家,提供款式新、品質優、功能全的辦公、民用、客房、廚衛、古典、紅木等家具,以滿足奧運工程的需要,首都建設的需要,人民生活水平不斷提高的需要。協會還為此,組織了三項活動。
1、對參展家具產品展位進行設計獎評眩邀請了國內家具界著名的家具設計師、專家、教 授、博導擔任評委。對參展產品進行評比,評比結果進行發布并頒發獎杯、獎狀。
2、組織《國際現代家具發展論壇》研討會。圍繞如何實現由家具大國向強國的跨越;中國家具業設計方向;現代家具與室內環境的創新設計;打造強勢品牌確立核心競爭力等問題進行了廣泛深入地探討。研討會上中國家協的領導、外國著名建筑設計師、著名企業總裁、高等院校教授、博導,香港家私協會的代表均做了精彩的演講。使人大開眼界。
3、邀請中央部委,**市及各區縣政府采購辦公室(中心)招標公司領導與企業總經理召開《為奧運服務與奧運共進》座談會。為了讓企業了解建設形勢和對家具市場的需求信息,加強政府采購部門與企業的溝通與聯系,邀請了市政府采購辦公室尹淑林副主任做《市政府采購形勢政策法規》的報告,研究室主任沈宏做了《招投標程序及法規》的報告,使企業進一步掌握參與招投標的專業知識,使各級政府采購中心,進一步了解生產企業的狀況和產品質量。 今年,協會共組織了近30家有實力的企業參加“廣州展”、“東莞展”、“新加坡展”、“上海展”,參展企業的展品質量、展位設計都體現了家具業的較高的整體水平,展品吸引了大批外國客商駐足,為家具的出口創匯,創造出更多的機會,參展企業通過展會,提高了企業的知名度,提升了家具產品的品牌形象,眾多國外采購商紛紛洽談訂貨,使企業進一步拓寬了國際國內市場,認識到只有走出去,開辟新的市場,路才能越走越寬。
三、增強企業品牌意識提高行業整體水平
面對日益激烈的市場競爭,必須創名牌產品增加產品附加值,才能在市場上站穩腳跟。協會以抓優質產品,創名牌為重點,積極支持,大力推進企業名牌工作。協會今年與遼寧盛天津市等十省市家具協會攜手推出“知名家具品牌”“知名家具市潮的活動,產生了巨大反響,達到扶優治劣的目的,由于此項活動很受生產商家、消費者歡迎,今年又有八省市家具協會加入,從而使此項活動在全國產生影響,使各地消費者認知了這些推薦企業,為規范行業的發展奠定了基矗
今年8月根據中央領導關于推進品牌戰略的重要批示,市質量技術監督局《關于加強品牌產品跟蹤管理、培育和宣傳工作的通知》,協會在常務理事會上進行了傳達與貫徹,并在此基礎上,協會對申報20xx-20xx**名牌產品企業,根據入圍條件向市工經聯做了推薦。通過協會的努力,逐步培育出市場需要的、消費者歡迎的、用戶滿意的家具名牌產品,在協會的監督管理下,家具名牌產品戰略有效、健康、持續地向前推進,使企業增強活力,家具業整體素質提高,以此擴大**地區家具企業品牌的社會效應,推動家具業的發展。
四、組織出國考察加強國際交流與合作,推進“引進來”“走出去”發展戰略
今年協會先后分三批組織68個會員單位82人赴德國、法國、意大利、俄羅斯 、美國參觀了家具展覽,考察了家具市場,通過參觀,開闊了眼界,增長了見識,學到了先進的設計理念,看到了世界家具的流行趨勢,找到了差距,這對企業的發展具有一定的促進作用,也對中國家具業的發展起到一定的推動作用。
五、適應新形勢,加強行業協會的自身建設
今年1月協會成功舉辦了“五屆三次常務理事會”“五屆三次會員代表大會”會議審議通過了家具行業協會于秀蘇副會長兼秘書長做的題為“與時俱進奮發開拓不斷開創協會工作的新局面”工作總結報告及20xx年協會工作安排的報告,周維明會長對目前家具行業如何抓住機遇及團隊精神等問題發表前瞻性的講話。
會上,各級領導對協會一年來的工作給予充分肯定,高度評價協會所做的各項工作,并對協會在今后家具行業中工作提出更高的要求。
會上,居然之家汪林朋總經理、曲美家具有限公司趙瑞海董事長、標致家具有限公司孫守江總經理等就開拓自己特色的家具市嘗市場營銷等方面暢談了各自的經驗體會和觀點,參會代表通過相互交流、相互溝通、相互促進,對目前的家具市場充滿信心,決心把家具市場做好、做強。
一年來,協會堅持從實際出發,從解決企業帶有普遍性的問題為切入點,組織好每項活動,力爭扎扎實實,務求實效,因而贏得了企業的信任,提高了協會在家具行業中的凝聚力和吸引 力。截止目前新發展會員68家,會員總數已達到582家,使會員單位在家具行業中的總體水平又有所提升。
在今年的工作中,協會繼續以xx大精神為指針,認真學習貫徹xx屆三中全會的《中共中央關于完善社會主義市場經濟體制若干問題的決定》,面向生活,面向社會,進一步加強自身建設,以服務為宗旨,以行業管理、規范市場為基礎,堅持創新、培育市嘗引領時尚,為促進和推動家具行業的繁榮和發展而努力奮斗。
尊敬的各位領導,您好!
生產部在此向您作年終總結報告。
20xx年是我走進第3個年頭,在這3年里,我和x同仁共同見證了崛起和壯大!我們同公司一起經過基礎年—發展年—標準年的3年洗禮,公司在董事會的帶領下發展壯大,我和我的伙伴們在公司領導的關懷和支持下得到了自我的提升和成長。感謝為我提供了一個可以持續發展的平臺,謝謝!
下面我先回顧一下前兩年的工作情況:一二年里我們在這幾個比較大的訂單的支撐下繼續車間的深入改制,改制得到了大多數員工的支持,在改制中求發展,實現了公司和員工的和諧發展。
在經過了前兩年的發展,20xx年接到生產訂單343個,產品35735件。一三年在這些大的訂單的支撐下,車間實現了良性運轉,員工也得到了自我實現。
在這3年時間里,自產訂單數量每年按30%在增長,木工部人員數量也在不斷的增加,從一一年的10多個人到現在的 60人,車間從剛開始時的吃大鍋飯到現在實行計件機制實現人均產值過3萬的目標。在經過了3年的積累和沉淀,一部分人已經習慣并開始接受現在的生產模式,充當著生產線上的主力軍,我們要在這個基礎上爭取更多的能與我們一起開拓的兄弟。
在經過了3年的發展,我們取得了一些成功,但工廠為此也付出了一定的代價。從我們現在的生產實際情況看,我們的大部分訂單都不能按期交貨;車間也不能按照原定的生產計劃生產訂單;在訂單量增加的情況下,產品品質也得不到保證;員工在生產過程中情緒也比較大,哪怕是我們支付了比較高的人工工資;車間的機器設備和生產現場也沒有得到很好的維護。
這么多的問題究竟出在哪里?我們哪些地方還做得不夠,需要改善?我個人總結了一下認為有以下5點需要改進:
1. 按月制定比較詳細的生產計劃,按照木工部的人員實際生產情況來排定生產周期和訂單生產量(外發的不在此類),按不同訂單不同類別不同數量做出合理的生產計劃,公司各部門配合執行生產計劃,當月訂單量達到車間生產最高產值后,后面的訂單順延到下一個月(除及個別特殊訂單外嚴禁插單),這樣既可以保證按期交貨,也可以保證產品品質,車間也會有一個合理的生產流程;
2. 提高管理層的執行力:制定了生產計劃和生產流程后,各部門就嚴格按照計劃執行(包括工程部.采購部.生產部.后勤),各司其職,各負其責,任務落實到人,對不配合,不執行的人員嚴格按照公司制度處理;
3. 生產訂單下到生產各個部門后,工程部總監及跟單人要組織召開工藝說明會,參會人員為生產各部門主管和質檢部全體,并做好書面記錄和說明并簽字確認,如后期有客戶變更或修改意見,要第一時間通知生產部門,并做好修改意見;
4. 生產過程中的監管:工程部要先確認好樣板,批量生產時跟單人要不定時到生產車間查看生產進度和品質;質檢部在各個部門的質檢員要及時檢驗抽查各個工序的品質情況,發現問題后及時同生產部門主管溝通,并做好查驗記錄備案,對問題產品要重點關注,生產各部門主管要尊重質檢員的查驗結果和意見,并及時處理;
5. 各車間主管要按照生產計劃做好本部門的生產計劃和生產流程安排,全力配合訂單生產,做好人員調配和現場安排,做到有事做無閑人,及時處置問題訂單,并同相關部門做好溝通銜接工作,本部門內部不能消化的要第一時間報告上級主管,杜絕拖拉應付。
以上純屬個人觀點,也是我自身不足和要改善的地方,還請各位領導多提寶貴意見!
上面是我對部門的一些看法,現在就我個人的問題來做個總結。
我來工作3年了,從一個相對無知的人到和及同事共同成長,今天的我因為在工作而感到驕傲!這3年里我在公司同事的幫助下不斷的進取成長,在公司領導的關懷下提升自己,從大家身上學到了不少的經驗和教訓,感謝大家!
通過這3年的不斷的學習,我的專業技術得到了提高,為人處事的方法也有所提升,可以和同事們融洽的開展工作,這一切都得益于這個平臺。雖然有進步但是還有許多不足之處:1.對于上級下達的生產任務指令理解不夠,配合力度不夠;2.對待一些事情沒有很好的去堅持原則,處理的方式方法不是很好;3.定力不夠,在生產任務比較急的情況下會出現一些紕漏;4.性格太直率,不會變通溝通方法,給同事以壓力。
在一三年也發生了兩起嚴重的錯誤,在生產任務壓力大的時候將1307012西安元亨訂單本來已經外發的產品又下到車間生產,給公司造成了2萬塊直接損失;在1310006智豪訂單生產過程中,沒有堅持原則,沒有按照一個搞工藝的人的基本常識去處理問題,結果是造成62套管井門返工,給公司帶來了材料和人工成本損失。
在以后的工作之中我一定要吸取教訓,總結自己,提高警惕,嚴格按照生產流程和生產工藝來要求自己認真的完成工作,在工作過程中要不斷的總結經驗和教訓,讓自己時刻保持清醒的頭腦來面對工作。借鑒同事們身上的優點,學習同行們的先進經驗來提升自己,從而更好的為生產訂單做好服務工作。我將以{出了成績不驕傲,發生錯誤不回避}的工作原則來工作。請各位領導在以后的工作當中多多批評指教!
我將以10分的熱情投入到今后的工作當中,xx公司的目標就是我的目標,以為榮,同共進退,就是我的第二個家。
感謝給予我的工作機會和發展平臺!
謝謝xx公司,感謝全體同事!
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