藥具管理工作總結 篇1

我鎮藥具工作全面貫徹“圍繞中心,保證重點,深化改革,加強管理,服務群眾”的工作方針,進一步深化藥具工作改革,強化目標管理,加強基層基礎工作,積極開展:“優質服務”活動,促進“三為主”方針的落實和計劃生育工作的“兩個轉變”，為計劃生育工作服了務。

我鎮年度藥具應用率達96%以上，隨訪率98%，有效率95%，圓滿的完成了藥具工作的各項指標任務，今年我鎮藥具重點做了以下幾項工作。

一、加大工作力度，全面提高避孕藥具規范化管理

1、年初我鎮計生辦對各村簽訂了目標責任書，進一步搞好分片包干的工作責任制，月月深入到社、戶進行調查指導，并且把抽查結果一并納入年終工作考核的一項重要內容。

2、藥具有計劃的管理，堅持從下而上按需申請，按期編制供求計劃，村每申報一次，并審核發給村藥具發放員。

3、避孕藥具免費發放管理。計劃免費發放嚴格按合同管理、庫存，嚴格按上級的目標考核制落實到位，無斷檔脫供現象發生，我們的藥具重點是在生、引產40天后落實措施為止和不受環的育齡婦女。

二、加大宣傳培訓力度

我鎮藥具知識宣傳重點抓好“五期教育”與“三下鄉”、街頭宣傳1相結合，充分利用墻報、宣傳畫、掛圖、廣播等宣傳形式，向育齡群眾講清正確使用藥具，避孕的方法和注意事項，幫助選擇提供適用于自己的藥具，同時要求她們至少懂得兩種以上的藥具使用方法，尤其懂得自己使用的藥具方法、注意事項及不良反應的處理。我鄉各村的藥具發放管-理-員都是各村計生擔任人，每季度培訓一次，請保留此標記門的培訓會，也有以會代訓的方式進行培訓，并每人持證上崗，而且使他們至少要懂得五種以上藥具的使用方法及相關知識，成為了懂業務、會宣傳、能管理、服務熱情的藥具管理人員。

三、加大藥具發放改革力度，構建藥具管理新機制

1、積極協調有關部門建立部門直供體系，滿足各個部門的藥具需求，有效解決“燈下黑”問題。一是在各個部門設置兼職藥管員，負責對本單位職工用藥具人員統計和發放。建立定期聯系制度，每季送(領)一次。

2、充分發揮社區作用，加強對流動人口的藥具管理與服務。社區作為藥具發放的終端網點，要充分發揮服務功能，對轄區內的用藥具對象要建立檔案，定期溝通，堅持送領結合，以領為主的原則，宣傳引導群眾自動到社區領取，對有困難的群眾要送藥具上門，為群眾提供優質服務。特別對流動人口用藥具人員要和當地居民同管理、同服務，滿足避孕藥具供應。

3、利用社會力量，拓展發放供應渠道，進行人性化服務，實施“暖2人心”工程。社區藥具服務工作人員少，服務對象多，情況復雜，工作量大，單純依靠藥具部門發放藥具，不能滿足群眾需求，藥具不可能發放到位，必須充分利用社會力量，拓展發放渠道，提高群眾的易得性。一是在醫院婦產科設立藥具發放點，對產后、人流后需避孕的，由醫生提供免費避孕藥具;對新婚暫緩生育的，由婚姻登記員免費送給藥具，實施“暖人心”工程，體現人性化服務。二是在社區衛生服務站設立免費供應點，方便群眾自動領齲各村要加強協調，建章建制，強化管理，防止浪費。

藥具管理工作總結 第二篇

宣武區是北京市中心城區，轄9個街道辦事處，108個社區居委會，人口達52.9萬多，密度高達2.78萬人/平方公里。20xx年我們在市藥具站的正確指導下，在貫徹全國和北京市深化計劃生育藥具工作改革會議精神，推動我區藥具工作改革過程中，根據本區人口密度大、人口結構復雜、特殊對象群體多等特點，抓住藥具發放和服務的關鍵環節，以保證群眾及時獲得安全、有效、便捷、易得、所需的藥具及服務為著眼點，采取多方面措施，在藥具發放和服務環節上狠下功夫，把工作做實、做細，取得良好的工作效果。

一、拓寬發放渠道，豐富發放形式，提高藥具的易得性

為保證群眾方便地獲得安全、有效、所需的藥具及服務，我們在現有的基礎上多方面拓展發放渠道，豐富發放形式。

1.拓展藥具發放渠道。我們與民政、工商、藥監、衛生等部門以及企業、部隊等合作，讓避孕藥具走進機關、企事業單位及公共場所，形成多樣化的藥具發放渠道。

一是政府機關發放渠道。在市政府的服務大廳安裝2臺避-孕-套IC卡自助發放機，在區政府辦公大樓醫務室擺放避孕藥具發放架，向國家機關公務員、服務人員等提供藥具服務;在街道辦事處的“一站式服務大廳”、區人才、職介等場所，擺放避孕藥具發放架，方便前來辦事的群眾就近領取避孕藥具。

二是衛生部門手工發放渠道。主要在區屬醫院的孕檢處、醫院的少男少女門診處、社區衛生站等地，向青少年，流動人口提供安全、有效的藥具服務。

三是公共場所定點發放渠道。在流動人口密集的經營超市、商場等處擺放避-孕-套自取架，或安裝避-孕-套IC卡自助發放機。

四是流動式發放渠道。利用“世界人口日”、“預防艾滋病日”、“9.25”宣傳日、“男性健康日”等紀念日和活動，向群眾、施工工地的工人免費發放避孕工具。

2.豐富藥具發放形式。我們采取了“發、送、取、領、售”等多種領取形式，滿足群眾不同的需求。

“發”，即通過開展各種活動和工作發放避孕藥具，如在對流動人口孕檢時，根據育齡婦女的需求發放避孕藥具。

“送”，就是由社區發藥員、志愿者、衛生站醫務人員等依據社區群眾的意愿，上門發放避孕藥具。

“取”，在社區、衛生站、服務大廳等處擺放的避孕藥具自取架和自取箱，自取藥具。

“領”，就是通過自助免費發放機，群眾用手中的IC卡可以隨時根據自己的需求領取避孕藥具。

“售”，就是通過自助售套機，使群眾獲取高質量的安全套。

到目前為止，共為社區配備110個藥具柜，100臺自動售套機，16臺自助刷卡機，190個自取避孕藥具架，160個自取避孕藥具箱，使群眾可以方便地得到所需的藥具。

二、做細發放工作，關注人性需求，提高藥具的有效性

我們把做細藥具發放工作，作為推動藥具工作改革的有效措施和提高藥具服務質量的重要途徑。在藥具發放工作中，充分考慮到服務對象的外部條件和心理感受，努力從多方面細化發放工作，提高服務水平。

1.對一般對象按年齡分組發放。在社區藥具發放中，我們將計劃生育志愿者和服務對象分別按年齡段編成組，志愿者按照服務對象的需求按時按量按品種發放到人。按年齡組發放避孕藥具的優點：同齡人之間有共同語言，便于接觸,志愿者按照服務對象對避孕藥具的需求,按時按量按品種發放;同齡人之間遇到的避孕節育問題大致相同，便于交流，探討有關避孕節育、生殖健康等問題;加強了對流動人口的管理，避孕藥具發放更準確、及時。通過由年齡相近的發放者與服務對象接觸，拉近二者之間的距離，消除了現存在的心理障礙，提高藥具發放的效率和準確性，這既方便了群眾、滿足了需求，又避免了藥具的浪費。具體編組是29歲以下年齡組，這組人員藥具需求量大，生活節奏較快，控制能力較差，并有怕麻煩和對避孕藥存有顧慮的人群;30歲至39歲年齡組，這組人員由于工作、生活、環境、家庭等因素的影響，她們對避孕節育和生殖健康的需求比較復雜，容易產生僥幸心理，對生活質量要求較高;40歲以上年齡組，生理特征開始有明顯的變化，對生殖健康的問題比較敏感，她們成熟穩定，自覺性強，使用藥具有效率高。

2.對弱勢群體實行溫馨式發放。按服務對象的不同狀況，分別采取不同的方法。一是為流動人口提供服務，他們遠離家鄉，對避孕節育和生殖健康等知識缺乏，又處于生育旺盛期，流動性大，生活不規律，隨著避孕節育方法知情選擇的深入普及，選用長效避孕節育方法的人將逐年下降,他們對避孕藥具的需求是逐年上升的。二是對智力有缺陷或殘疾者，根據各自的特殊情況，采取不同的發放方法。如殘疾人員，我們采取殘疾志愿者與社區發藥員交替發放的方法，即一個月由殘疾志愿者送藥具服務，一個月由社區發藥員按時按量送藥，社區衛生站的醫生定期隨訪服務。對于智力沒有缺陷，自己行動方便，如聾啞等人，我們采取由本人選擇是到社區領取，還是由志愿者入戶發放。我們尊重本人的選擇，提供相應的藥具及隨訪服務;對智力有缺陷的人員，由社區居委會發藥員、社區衛生站的醫生與他們的監護人共同負責，衛生站的醫生負責指導和隨訪，發藥員和監護人負責送、取避孕藥具，了解藥具使用情況。三是對服刑人員進行發放。為在監獄表現好的犯人提供免費藥具服務，是我們創新藥具發放工作的新舉措。按照北京市監獄管理局有關規定，表現好的服刑人員可享受與配偶同居的待遇。為此我們深入北京市監獄管理局清河分局，向工作在第一線的干警詳細介紹藥具知識以及藥具使用方法，以便由監獄干警為享受同居待遇的犯人按標準提供免費藥具，并由藥管員提供隨訪服務。四是對新婚青年、孕婦、哺乳期的婦女和有心血管等慢性疾病的人員，由社區衛生站醫務者提供隨訪、咨詢和指導，社區發藥員按照醫生指導為育齡提供藥具及服務。

三、延伸工作觸角，創新工作載體，提高整體工作水平

在落實藥具工作改革措施過程中，我們把藥具工作融入人口計生工作全局，為滿足群眾的生殖健康需求，開展了多方面活動。

1.關注青少年的生殖健康。我們加強青少年生殖健康教育，并為他們提供生育、避孕及預防性病艾滋病等服務。我們組織并聯合街道辦事處、社區衛生站、計生協會等單位，深入天外天烤鴨店等流動人口較多的餐飲行業，為未婚青年、職工講生殖健康、預防性病/艾滋病和避孕藥具知識，在街道社區居委會利用寒暑假舉辦“少男少女自護培訓班”，受到青少年及家長的歡迎。

2.熱心為流動育齡婦女服務。我們將流動人口的藥具服務納入總體工作中，為他們提供綜合的、規范的、優質的服務。目前，我區流動人口9.2萬人，其中育齡婦女15000人。在服務中，一是體現“以人為本”不歧視，服務場所建有知情告知宣傳設施，尊重知情權;二是改善服務場所環境，做到溫馨、方便，整潔舒適，文明服務，提供人性化服務設施，尊重舒適權、隱私權、保密權;三是技術服務操作規范，尊重安全權;提高了群眾的滿意度。

3.提高群眾的知情選擇能力。今年我區成功舉辦了《知榮明恥勤自勉，練兵強素學知識》避孕藥具“四互”培訓觀摩會。這次藥具培訓形式改變了以前一人講課，大家聽的傳統培訓模式。而是將藥具知識和社區計生主任在工作中遇到的疑難問題，通過臺上臺下互交、互學、互答和互評，使大家在娛樂之中學習藥具知識;通過肢體語言，猜避孕方法的形式，使大家在歡聲笑語中掌握避孕藥方法的種類。新穎的培訓形式，收到了良好的效果，提高了藥具干部為民服務的能力。

4.開展“爭創避-孕-套發放狀元”的活動，使藥具優質服務向縱深發展。由于各街道積極開展爭當避-孕-套發放狀元的活動，使廣大群眾在履行計劃生育的義務時，享受到政府為群眾免費提供的公共-產品和公共服務的權利，提高了群眾對計劃生育工作的滿意度。20xx年避-孕-套實際發放量比20xx年上升了39.05%。超額完成市站下達的避-孕-套調撥計劃。為此，委領導提供專項資金，為“避-孕-套發放狀元”的街道發放了紀念品，為其它街道發放了組織獎。

5.藥具管理網絡化。為提高宣武區計劃生育避孕藥具管理和服務水平，我委與北京市科軒技貿發展中心合作開發了適合我區區情的避孕藥具信息管理系統。該系統采用相對獨立的數據環境，通過互聯網建立區、街之間的藥具數據傳輸。它涵蓋了基層藥具管理中的各項工作流程。包括業務管理、財務管理、報表管理、數據查詢等。實現了區、街藥具管理網絡化和區藥具站對基層避孕藥具的調入、調出、庫存數量的動態管理，加快了區藥具站的庫存周轉，提高了藥具工作效率和管理水平。

通過探索，我區藥具發放和服務初步形成了縱橫一體、上下交錯的藥具發放新模式。在藥具發放上，橫向拓寬發放渠道，形成計生、衛生、部隊、公安、社區、企事業單位、公共場所等多個發放渠道，縱向豐富“發、送、取、領、售”的多種藥具發放形式。在管理服務上，根據服務對象的特點，實行以人為本，分類管理;在藥具服務范圍上，不斷開拓新的領域，滿足群眾的多種需求。提高了藥具的易得性，有效性和針對性。

避孕藥具發放工作是人口和計劃生育工作的重要組成部分，對控制人口數量、保證育齡人群的生殖健康、深化人口和計劃生育優質服務起到了重要保障作用。雖然我們在藥具發放和服務上進行了一些探索，取得了一些成績，但離優質服務的標準、與其他兄弟區縣比還存在著差距。隨著生殖健康知識的普及，育齡人群的需求不斷多樣化，人們對避孕藥具的需求和避孕方法的選擇也呈現個性化的趨勢，這就需要我們要從育齡人員需求出發，我們將借助此次會議的東風，進一步探索避孕藥具發放的方法、途徑、載體，為不同人群提供好服務，為提高人口和計劃生育水平作出應有的貢獻。

藥具管理工作總結 第三篇

20xx年，我鎮避孕藥具工作在鎮黨委、政府的大力支持下，在上級業務主管部門的全力指導下，避孕藥具規范化管理工作整體水平有了明顯的提高。現就近一年來藥具管理工作結合我鎮實際總結如下;

(一)指導思想

堅持以黨的xx大會議精神為指導，把“爭先創優”作為工作指南，以不斷滿足廣大人民群眾日益增長的避孕節育、生殖健康需求為目的，以創新藥具管理體制為動力，以全面提高藥具管理與服務水平為重點，以改進和完善基層藥具管理與網絡服務為基礎，依靠科技進步，努力為群眾提供藥具優質服務，使藥具管理與服務工作更好地適應新時期人口和計劃生育工作的發展。

(〕(二)領導重視

藥具管理工作由分管領導親自抓，把藥具工作納入人口與計劃生育工作同管理、同考核。村級藥具員每月按時召開例會，與統計數據一起上報當月采取避孕節育措施的人員，同時領回藥具。鎮政府與村支部書記、主任、計生主任簽訂責任書，嚴格按照責任書兌現獎懲制度。

(三)建立、健全組織網絡及各種制度

我鎮落實了專人負責藥具管理、發放工作，每月及時將本月新增加或改變避孕節育措施的相關人員信息錄入育齡婦女信息管理系統，并向村一級發放當月藥具。全鎮4個村，1個居委會都配備了專職藥具發放人員，并都落實了相應的報酬。明確職責，突出鎮級計劃生育機構在藥具發放、指導、隨訪、培訓及藥具不良反應處理中的主導地位和作用，提高了群眾對藥具服務的滿意度。主要建立了以下制度：(1)發藥人員崗位責任制;(2)例會制度;(3)藥具嚴重不良反應報告制度。各村落實專人負責藥具管理發放工作，建立了發放人員崗位責任制度，簽訂了藥具管理發放責任書，確保藥具免費發放渠道暢通，無漏供脫供。

(四)全面完成縣級下達的各項目標任務

20xx年，我鎮避孕藥具應用率達98%，有效率達98%，隨訪率達98%，群眾對藥具知情率、服務滿意率達100%，避孕藥具知情同意書簽訂率達100%。藥具計劃發放率100%，庫存量達2個月，嚴格實行批號管理。

(五)宣傳培訓

每月按時召開一次避孕藥具發放人員會議，宣傳避孕藥具知識，了解避孕藥具使用執行情況和使用效果，發放下月避孕藥具。定期組織村級計生員培訓，并進行測試，培訓面、合格率達100%。利用專欄、宣傳車、宣傳避孕藥具知識，發放避孕藥具宣傳資料4000余份。

(六)藥具發放工作

嚴把質量關，發放藥具人員要定時對發放地藥具進行認真檢查，防止把過期或霉變的藥具發放給使用者，造成不良的影響。發放藥具做到了定人、定時、定量送到使用者手中，并及時填好隨訪登記冊，記錄完善規范。

(一)、認真完成藥具調撥計劃，保證國家免費調撥渠道暢通，提高科學管理和綜合服務的水平

1、改進藥具計劃管理，以群眾需求定計劃，完善制定藥具需求計劃和分配計劃的標準和程序，我鎮將于6月中旬召開完善避孕藥具需求計劃討論座談會，充分了解我鎮已婚育齡婦女對避孕藥具的實際需求情況，各村務必在藥具發放工作中，充分做好此項工作的調查摸底工作，保證20xx年度避孕藥具需求計劃的測算、匯總、上報工作順利進行。

2、加強對避孕藥具調撥、倉儲和發放過程的監督，做到藥具出入庫手續齊全，帳物相符，記帳規范，質量管理嚴格，藥具報損審批、出庫銷毀等按規范化管理程序進行。

3、深入村組調查研究，鎮將實行業務人員下基層包點工作制，每季度對村完成工作任務情況進行1次督促指導，半年進行檢查，年終進行考核，抓好藥具計劃調撥、統計分析、倉儲質量、送藥隨訪、失敗回訪、宣傳教育等重點工作，做到工作有計劃、有記錄、有總結，資料齊全，存檔規范。

4、加快藥具管理信息化建設，我鎮計劃生育藥管干部隊伍面臨新、老接替階段，在這個過程中，各村一定要克服困難，加快信息化建設步伐，加快適應新形式下避孕藥具管理的新要求。

(二)、開展形式多樣，內容貼近群眾的宣傳教育，體現以人為本的工作理念

1、印制《避孕藥具知識宣傳手冊》，加強對群眾開展避孕藥具免費發放政策、公民知情選擇權利、藥具領取辦法和避孕節育生殖健康知識的宣傳。

2、開展多種形式的宣傳教育活動，提高群眾對避孕藥具知識的知曉率，各村要充分利用發放避孕藥具使面對面咨詢等形式，宣傳國家避孕藥具免費發放政策和避孕節育、生殖健康知識，同時配合衛生、婦聯等部門做好避孕套預防艾滋病的宣傳教育，避孕節育知識群眾知曉率達95%以上。