口腔醫(yī)生年度工作總結(jié)（一）

從事牙醫(yī)工作也有近3年多的時間了，工作經(jīng)驗也算是豐富，對于日常的工作領(lǐng)導(dǎo)們都基本熟悉，我就不想做過多的總結(jié)，今天，我想總結(jié)一下，就診問題中常出現(xiàn)的病人常見問題，相信這也是很多同行們很苦惱的事情，希望能給牙病患者們一個建議和引導(dǎo)。

現(xiàn)象一 不按預(yù)約時間就診

一些牙病患者在牙痛的急性癥狀緩解后，不按時復(fù)診，待又疼時再來就診，往往延誤了病情。有的醫(yī)生給安排了預(yù)約時間不準(zhǔn)時，來了就著急，給醫(yī)生的工作造成了很多麻煩。

建議：一定要按照醫(yī)生給你的預(yù)約時間就診。如果有急事，也要事先給醫(yī)生一個電話，看是不是可以選擇其它的時間，這樣既尊重醫(yī)生也是方便自己。

現(xiàn)象二 牙疼了才來看牙醫(yī)

上門診時，看到很多患者來的時候都是捂著臉的，經(jīng)檢查后發(fā)現(xiàn)牙齒大多壞得厲害，一般需要行根管治療和裝牙套，實在保不住的只能被拔除。其實，牙病完全是可以預(yù)防，良好的口腔衛(wèi)生才是王道。另外，牙病的發(fā)展是一個緩慢、日積月累的過程，所以我們提倡早發(fā)現(xiàn)、早治療，切勿以為牙不疼就不需要上醫(yī)院檢查。

建議：半年到一年做一次口腔檢查，定期洗牙，定期更換牙刷及牙膏，養(yǎng)成早晚刷牙的習(xí)慣。

現(xiàn)象三 乳牙反正要退，不用治

這種陳舊的觀念是非常錯誤的，因為小兒乳牙的好壞直接影響其頜骨發(fā)育、全身營養(yǎng)的攝取以及將來恒牙的發(fā)育。臨床上，兒童乳牙齲壞引起的根尖周炎最為多見，炎癥已波及恒牙胚。

建議：當(dāng)兒童乳牙出現(xiàn)小黑點時，家長就要引起注意，這可能是齲齒的開端，及時給孩子就診。另外，家長還要督促和培養(yǎng)孩子的日?？谇磺鍧嵐ぷ?。

現(xiàn)象四 牙疼就拔

一些患者平時不注意保護(hù)自己的牙齒，當(dāng)發(fā)生牙病時又不愿治療，來診所就要拔，醫(yī)生不給拔就大吵大鬧，說醫(yī)生不負(fù)責(zé)，他們認(rèn)為自己的牙齒我自己說了算，醫(yī)生要給他治療就是想多收錢，醫(yī)生有苦說不出，其實醫(yī)生不給你拔牙的可能原因是：1、你的牙齒不該拔，通過治療完全可以保留。2、牙痛時不能拔，易感染給你造成不必要的痛苦。

建議：請您還是聽從牙醫(yī)的意見。畢竟在口腔方面，牙醫(yī)才是專家。盡量保護(hù)自己的牙齒，要知道，一旦牙齒拔除了就需要鑲復(fù)，鑲復(fù)的假牙再好也不如自己的真牙好。

05 補(bǔ)牙材料掉了就是醫(yī)生的錯

許多患者補(bǔ)過的牙齒的充填物脫落后來就診，常常抱怨醫(yī)生的水平差，不能使補(bǔ)過的牙齒的充填物永遠(yuǎn)保留，其實這是患者的一個誤區(qū)。補(bǔ)牙材料是否脫落取決于多方面的因素，其中最主要的是你牙齒齲洞的大小。當(dāng)發(fā)展到大的齲洞，即使再高明的醫(yī)生、用最好的補(bǔ)牙材料也很難保證補(bǔ)過的牙齒材料不脫落。

建議：其實，牙醫(yī)真的只能幫你到這兒了，最好的方法還是盡早治療，在蛀洞很小的時候就補(bǔ)上，那樣會很牢!

現(xiàn)象六 不愿意治療牙根，一律要求拔除

許多患者不分青紅皂白只要是牙根就要求拔除，這是錯誤的。隨著牙科技術(shù)的發(fā)展，很多牙根在經(jīng)過完善的治療是完全可以保留的，一方面可以防止牙槽骨的吸收，另一方面再在其上接一個牙冠，完全可以正常行使功能。

建議：牙根也不是一無用處，能保則保。

現(xiàn)象七 不愿意拍牙片

拍牙片有輻射、浪費時間、牙醫(yī)賺錢手段，各種各樣的誤解都有。其實不然，拍牙片的目的是了解牙根、牙髓、牙周、牙槽骨等的情況，對醫(yī)生的判斷和診斷是非常有幫助的，所以對于某些病例(如：外傷、阻生齒等)是非常必要的，也是口腔科的最常用的診斷手段之一。

建議：相信醫(yī)生，拍牙片對你只有好處，也是你可以保留的最原始的資料，請你務(wù)必保存好。而且牙片的輻射很小，對人體幾乎無任何傷害。

現(xiàn)象八 洗牙容易破壞牙齒表層釉質(zhì)

有些患者擔(dān)心洗牙會把牙表面的釉質(zhì)破壞，所以不愿定期洗牙。其實，潔牙用的是進(jìn)口的超聲波機(jī)，它的原理是超聲振動，不是磨除，只要操作正確，手法適當(dāng)對牙齒是不會造成傷害的。

建議：每半年上正規(guī)口腔醫(yī)院潔牙一次，預(yù)防牙齦炎或牙周炎，獲益一輩子!

現(xiàn)象九 拔牙、打麻藥會變笨

有些患者因治療需要:非常不愿意拔牙，他們擔(dān)心拔牙對腦造成影響，其實這種顧慮非常不必要，牙齒長在牙槽骨里，與腦距離很遠(yuǎn)，拔牙對大腦也沒有什么影響的。另外，牙科麻藥會影響智力也只是江湖傳說，要知道，麻藥在體內(nèi)經(jīng)過代謝也就是2小時左右的時間，而我們治牙和拔牙時的用量很少，只起局部麻醉效果，并無危害。

建議：牙醫(yī)自己的智齒都選擇拔了，而且打麻藥能解決痛苦，何樂而不為呢?還是多了解點口腔科普知識吧!

現(xiàn)象十 老大夫治療水平就是高

日常工作中接觸很多患者，他們看病專門愿意找老大夫而不愿讓年輕大夫看，在這里我要辯解一下，其實口腔科疾病的治療主要靠手技和眼神，年輕醫(yī)生眼神好，且接觸的專業(yè)理論都是目前最先進(jìn)的知識，這正是年輕醫(yī)師的優(yōu)勢，每個醫(yī)生都有他年輕的時候，他們的經(jīng)驗是一點一滴積累起來的，做為老大夫如果不能及時的更新自己的專業(yè)知識而一味的吃老本，可能技術(shù)水平還不如年輕醫(yī)生。

建議：多給年輕醫(yī)生一些機(jī)會吧，也許你會有新的發(fā)現(xiàn)。

現(xiàn)象十一 最貴的就是最好的

有些患者通過日常的經(jīng)驗總結(jié)認(rèn)為最貴的就是最好的，但這個道理在牙科治療中并不完全適用。無論是充填材料還是鑲牙的材料和方法，都是各有優(yōu)缺點的，不能一概而論。比如：銀汞合金補(bǔ)牙很便宜，保留時間也相對要長，缺點是顏色不好看;全瓷牙的顏色很好看，但是它沒有金屬冠耐用，同時費用也很貴。

建議：還是請醫(yī)生根據(jù)你牙齒的具體情況以及你的經(jīng)濟(jì)實力來定吧，不用一味的追求貴的。

現(xiàn)象十二 牙病是小事，死不了人

有些患者在對于自己的牙病毫不在乎，認(rèn)為拔牙是小事一樁。牙疼的受不了非讓醫(yī)生拔，血壓都200多也讓醫(yī)生拔，非常嚴(yán)重的糖尿病，預(yù)先也不吃消炎藥就要拔牙。

建議：拔牙要求嚴(yán)格遵從適應(yīng)癥，應(yīng)視患者身體條件而定。對于一些慢性病應(yīng)該暫緩拔牙的，待病情控制穩(wěn)定后方能進(jìn)行治療，以避免突發(fā)情況。

現(xiàn)象十三 要求牙醫(yī)降低費用

有個別牙病患者就診時有個習(xí)慣就是與醫(yī)生討價還價，仿佛做買賣一樣，熟不知所有的口腔門診的收費都參照物價局標(biāo)準(zhǔn)。另外，常收治到一些從小診所那兒過來的患者，一看就是經(jīng)過不正規(guī)治療后的牙齒慘狀，讓人很是頭疼。

建議：千萬不要把收費的高低作為衡量醫(yī)生好壞的標(biāo)準(zhǔn)，也不要因此而干擾了牙醫(yī)給你治療。另外，切勿貪圖一些黑心小診所誘人的廣告信息，看牙還是得去大醫(yī)院。

口腔醫(yī)生年度工作總結(jié)（二）

一年來，在衛(wèi)生局，衛(wèi)生監(jiān)督所的領(lǐng)導(dǎo)下，xx口腔門診各方面穩(wěn)步發(fā)展，門診工作，向正規(guī)化·制度化·進(jìn)一步發(fā)展，職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)一步提高。一年過去了，現(xiàn)將工作做一總結(jié)。

一、加強(qiáng)理論知識學(xué)習(xí)，努力提高醫(yī)療技術(shù)水平。

一年來，門診醫(yī)生臨床診療技術(shù)水平有了明顯提高。在?？圃\療水平的基礎(chǔ)上，結(jié)合口腔醫(yī)學(xué)臨床實踐，學(xué)習(xí)新技術(shù)。一年內(nèi)多次參加省內(nèi)外口腔會議，培訓(xùn)，了解口腔科的新技術(shù)，新經(jīng)驗。請上級專家到門診指導(dǎo)工作，不斷提高門診技術(shù)水平。

二、嚴(yán)格規(guī)范科室管理，保障安全醫(yī)療。

嚴(yán)格管理，一直是門診的重點。門診成立到現(xiàn)在，一直嚴(yán)格執(zhí)行，一人一機(jī)一消毒，一人一套一次性器械，一次一用一銷毀的原則，執(zhí)行率達(dá)100%。一次性廢棄物一天一焚燒，室內(nèi)每日紫外線消毒，嚴(yán)格器械滅菌原則。對工作一絲不茍，精益求精，規(guī)范嚴(yán)格服務(wù)，嚴(yán)謹(jǐn)施治，醫(yī)療糾紛率為0%。保障醫(yī)療安全一直是本門診堅持不懈的追求。

三、以病人為中心，質(zhì)量為核心。

身心力行宣傳愛牙意識，以解除病人疾患為己任，全心全意為人民服務(wù)的理念。本門診堅持實事求是的原則，價格表·對應(yīng)材料詳細(xì)列出，真正做到價格低廉，任何治療都做到真材實料，絕不以次充好。竭盡全力解除患者病痛，是我們的責(zé)任。本門診堅持定期回訪，患者對門診各項滿意率達(dá)97%。

四、目前門診存在的問題：

1、消毒室內(nèi)分區(qū)不夠詳細(xì)，要強(qiáng)化消毒區(qū)內(nèi)細(xì)節(jié)問題。 2、技術(shù)水平要不斷提高。 3、愛牙護(hù)齒的宣傳力不夠。