周六晚上，娃爸說周日要值班24小時，作為一個就等著周末能輕松一點的公號狗，聽到這個消息有點郁悶：“前幾天不是剛值過嗎？”

娃爸：“不是周一就和你說過了嘛，最近我說什么你都記不住啊！”他說完這句話，我的記憶已經恢復。他確實周一就告訴我這周日要值班，只不過剛剛我腦子短路，一時沒想起來。但娃爸反問和指責的語氣讓我很不爽：“我是沒記住，你再說一遍不可以嗎？”

“你自己不記住別人的話，倒還有理了？”

兩人的火藥味已經很濃，再爭論下去免不了一場唇槍舌戰。我深吸一口氣，讓自己冷靜一下——無論誰贏，當著孩子的面爭吵，都是折本的買賣。

前幾天，電腦突然出毛病，我著急寫推送，打幾個客服電話還是沒解決問題，對方讓我送去維修點檢測，但時間排到4天以后。

娃爸讓我等他回來看看，因平時電腦的小毛病他一般都可以搞定，于是我把希望100%寄托在了他身上。

但娃爸用了各種方法也沒搞定——不習慣用蘋果電腦的他，對系統都不太熟，自然無法搞定。再聯系客服約維修時間，已經要排到5天以后。

因為著急上火，我一連串的話脫口而出：“修不了你別說能修啊，這一耽誤多了一天時間，家里原來的筆記本又被你送人了，你說我這幾天怎么辦……”娃爸本來就因為要幫我修電腦，放棄了去打球，被我這么一說自然來火，把電腦往床上一摔：“以后你的事我再也不管了，我是故意修不好的嗎？有本事你自己修啊……”

生活中這兩個常見的場景，就屬于大腦一時抽風，沒有及時修正聊天方向導致的不理智沖突。

第一件事，娃爸指責我沒記住他的話時，我完全可以笑嘻嘻來一句：“你媳婦記性不好，你又不是不知道！”

就啥事沒有了。

或者，他在知道我沒記住他的話時，開玩笑罵我句：“孕傻還沒過去呀，我都說過一次啦。”

也不會有后面的爭吵。

第二件事，則是我的處理方式不對。本來娃爸是一腔熱血幫我修電腦，雖然結果不盡如人意，我卻指責他的初心，換誰也不會心平氣和。

當時如果我說句：“沒修好沒關系，把你累得滿大汗，估計你兒子都要心疼了。”

肯定就啥事都沒有了，我還可以順勢求他幫我借臺電腦回來用幾天——當然，雖然和我保持了十幾個小時的冷戰，第二天下班娃爸還是幫我從婆婆那里借來了電腦。當然，雖然和我保持了十幾個小時的冷戰，第二天下班娃爸還是幫我

和朋友一起聊天，也會聊到經常莫名其妙吵起來的場景。

比如朋友M的老公某天加班到深夜還沒回來，她擔心他，就發短信：快忙完了嗎？大概啥時候下班？

過了半個多小時，老公才回來一條：怎么了？

M有點不高興，又怕吵起來老公獨自開車回來有危險，就壓著火回過去：沒事啊，孩子睡了，我擔心你，問一下。

然后，沒有然后了。

M算通情達理，她當時沒質問老公為什么不回信息。但老公深夜回家后，她想溫柔些，也基本不可能了。

而她鈍感的老公，并沒有意識到M因為他不高興，還上趕著問：“你到底怎么了？臉拉這么長給誰看呢？”

這話徹底點燃了M強壓著的怒火：“你說我怎么了？半夜還沒回來，也不說給家里發個微信說一下原因。主動去問你，連個微信都懶得給我回，你還是我老公嗎？”

累了一整天的老公，聽到妻子的指責，本能反應就是：“我為這個家沒日沒夜打拼，你還跟我這里添堵，說好的相互理解相互支持呢？”

家庭大戰一觸即發。

本來充滿愛與關心的事件，就這樣成為一場冷戰。

如果M在老公回家后直接表明自己的感受：“我知道你加班很忙很累，但作為妻子，我很擔心你，如果到了約定時間還不能完成工作，我期待你能跟我說一聲大概回家的時間，這樣我就不會再胡思亂想。”

想必，絕大多數老公會理解吧？

當然，對此類情況，大多數男人不以為意。你這次說過，他們下次又忘了，喆爸也犯過類似的錯誤，但只要多強調幾次，當他們習慣成自然，也就不會因為類似的事情爭吵了。

同一個媽媽群的好友，情商很高。不管什么場合，她總能讓每個人都很舒服。

問她高情商的秘訣，她一語道破天機：“沒啥秘密啊，就是聊天的時候別光想著自己，多照顧別人就好了。”

后來我留意一下，果真如她所說。

比如有媽媽問某種奶粉從哪里買，其他媽媽不搭話，她會說一句：我同事好像在吃這種，我幫你問問啊。

比如有媽媽問孩子濕疹了怎么辦，多數媽媽不搭話，她當時記不得藥方了，回家會認真查病歷后，給人家認真解答。

比如她咨詢某件事，別人給的答案不是她想要的，她也會先道謝，說對方提供的自己留著以后用；再申明自己的需要，而不是像大多數人那樣直接說：我不是問的這個。

表示感謝，對方以后會繼續給自己提供幫助；而直接回絕了對方的好意，往往就沒有下次了。

網上流傳過一個簡單的實驗：如果和別人聊天，在5分內“我”字出現不超過5次，對方對你的好感度會增加50%。

這個實驗表明，和人相處，如果暫時拋開自我，把焦點更多放在對方身上，就會得到更多好感，隨之而來的互動也更多。

這個規則，除了和親朋友好友相處適用，枕邊人也一樣適用。和另一半聊天，也本著利他的心，夫妻間的交流一定會更順暢，爭吵必然大幅減少。