用商量代替威脅

豆豆想玩牛牛最喜歡的玩具消防車，牛牛卻把玩具車從豆豆的手中搶過來，他的故事書和積木也不讓豆豆碰，他把這些玩具緊緊地抱在懷里。

你可能會這樣做

牛牛媽在他們中間調和：“牛牛，你要和豆豆一起玩，否則下次他就不再和你玩了。”

更有效的方法

這樣的威脅對孩子是不起作用的，因為他們無法理解。大人應該在其中起一個溝通中介的作用。試一試幫助他們組織語言，比如對豆豆說：“你問問牛牛‘我可以玩什么玩具’。”把范圍擴大以后，兩個孩子分享玩具的概率會提高很多。哪怕是牛牛讓出了他不喜歡的一本故事書，但走出了這一步，會使他接下來更有可能把玩具消防車拿出來共享。

如果牛牛完全不做讓步，那么你可以說：“牛牛，你什么都不愿意拿出來與豆豆一起玩嗎?這樣可真不好。豆豆，我很想給你一個玩具，但是這些玩具都是牛牛的。”這是暫時減緩沖突的做法，可以讓緊張的氣氛緩和下來，同時，牛牛會覺得自己是被承認的，而且有控制權。接著，作為大人，你再與他商量：“牛牛，能讓豆豆玩你的玩具車嗎?”繼續(xù)無效的話，你可以把豆豆從所在的房間里帶開，給他一些不屬于牛牛的東西玩。很可能，牛牛會立即放棄了他的不友好姿態(tài)，而和豆豆一起玩了。

用誘導代替獨斷

圓圓在院子里騎著果果的小三輪車。果果想把車子要回去，但是圓圓不搭理她。媽媽也要求圓圓把車子還回去，但絲毫沒有效果。

你可能會這樣做

圓圓媽媽攔住女兒，把她從小三輪車上抱下來，把車子還給了果果。圓圓大哭起來。

更有效的方法

圓圓媽媽在這里做了個專斷的裁判，但孩子卻從中學習不到任何東西。要知道孩子需要循循善誘的過程，你可以說：“圓圓，你問過果果愿意讓你騎她的小三輪車嗎?你現(xiàn)在還要接著騎嗎(在這里，你把沖突向圓圓描述出來，這會使她認真地對待這個問題)?現(xiàn)在的問題是，有兩個小朋友，但只有一輛小三輪車，我們應該怎么辦呢(你在降低沖突)?”這樣說過之后，你至少有一半的機會聽到圓圓說：“那好吧，我把小三輪車還給她。”

如果這個策略沒有效果，你可以繼續(xù)嘗試新的戰(zhàn)略，提出解決的建議。如果孩子還是無法決定，在這個時候，你可以說;“那好，既然你們決定不了，就讓我來決定。”

用詢問事實代替追問結果

朵朵從沙坑里“挖”到一個玩具拖拉機，謙謙把它搶了過去，兩個孩子爭執(zhí)起來。

你可能會這樣做

在一旁聊天的朵朵媽，看到朵朵哭了，開始問：“為什么哭?”

更有效的方法

這時，我們首先要問孩子：“剛才發(fā)生什么事了?”而不要問：“為什么?”因為這樣的詢問往往帶有很強的指責意味——“你看你，到底做了些什么?”你可以提詢問事實的問題——“發(fā)生什么了?誰先找到的玩具拖拉機?”來緩和氣氛，而且孩子也有能力對這樣的問題做出回答。然后，你可以說：“謙謙，你是否問過朵朵你可以玩這個玩具拖拉機?

沒有問過嗎?那你應該先問問她，現(xiàn)在先把玩具拖拉機還給她。”如果謙謙不按你說的去做，你可以逐字逐句把剛才的話再對他說一遍，這可以讓謙謙學到，在遇到這樣的矛盾時，應該怎樣去做。還可以采用交換的辦法來解決問題，謙謙如果要玩玩具拖拉機，就應該把自己的某個玩具讓給朵朵玩。盡管“交換”是應急辦法，但是也讓孩子學會了有補償?shù)姆窒恚@是社會交換的規(guī)則。