在我們童年或者小的時候,和小伙伴之間有了小矛盾或者打鬧,會第一時間找家長哭訴。那么,對于孩子被大孩子欺負的時候,我們作為家長,應該如何處理呢?

生活中，孩子的社交其實很簡單，大多數的孩子喜歡和同齡的孩子一起玩，他們在玩耍的過程中難免會有沖突或者不愉快，但是孩子有時候是沒有記性的，很快的大家就又和睦的相處了。

但是也有一些孩子比較敏感，可能今天在學校和同學稍微的有點爭執，就會在放學的時間就直接告訴媽媽，自己哪里受傷了之類的話，而且有時候還可能會加上一句稚嫩的語言“媽媽，我不和誰好了，他老是欺負我”。

相信大多數的媽媽聽到孩子這樣的訴說，最常見的反應可能就是告訴孩子，以后別和這樣的小朋友一起玩了，躲遠點，或者是，找老師詢問情況并且“告狀”，或者找到對方家長，詳細的溝通。

其實很多時候，孩子們之間可能沒什么事情，但是家長過度的介入之后，原本的小事兒可能就變成大事了。

那么，作為媽媽，當孩子找我們投訴的時候，要如何機智的化解，又要如何幫助孩子呢？

一、當孩子總是投訴同一個人時，媽媽怎么辦呢？

如果孩子只是短暫的說過一次或者兩次，我們可以不用太在意，但是如果孩子總是在投訴同一個人，并且這個人出現在孩子嘴里的頻率非常的高。

那么，媽媽可能要了解這個事實，孩子年齡比較小的時候可能好動頑皮，喜歡去逗別人，可能有時候又無法控制輕重，經常打痛了其他小朋友，導致其他小朋友的投訴，當媽媽遇到這樣的情況時，媽媽要告訴孩子的是正確處理這種關系，而不是讓孩子躲著這類孩子。

對于年幼的幼齡兒童，他們心思簡單，除了玩耍開心別無其他，所以不會有刻意欺凌的情況發生。

當自己的孩子總被別的小朋友“欺負”，或者在玩鬧中受傷，記得媽媽要告訴孩子這句話。

“我們是好朋友，但是你不能打我，會把我打疼的，如果你還是這樣的話，我不想在和你玩了”。

孩子之間的溝通是非常簡單直接的，如果對方能理解這種事說法，往往也會降低他們之間的矛盾，所以經過警示，能讓孩子學習溝通訴說的過程，也能夠給對方機會，如果對方依舊沒有改變，孩子也不會因為失去一個朋友而感到傷心難過。

二、如果在公眾場合，孩子被欺負，媽媽怎么做呢？

生活中我們經常會看到這樣的情況，帶孩子出門玩，發現孩子被欺負了，家長直接出手教訓，于是孩子之間的誤會或者矛盾，直接就引起兩個家長之間的拳腳相向，新聞里經常看到因為孩子之間的問題，家長大打出手，這樣的處理方式是非常不理智的。

如果遇到這樣的情況，家長首先不要著急，冷靜處理，可以告訴對方孩子，“不可以這樣哦，大家要和睦相處”。

如果比較嚴重的，可以適當的告訴對方的媽媽，讓媽媽稍微的監督下，或者把孩子拉開，畢竟在外面玩的時候這些孩子基本上也都是不認識的，孩子不一定非得要跟著人家玩，可以分開，不用折騰在一起。所以遇到這樣的情況，家長要根據當時現場的情況來判斷。

所以以下這幾種情況，家長要及時出面的處理。

1、當孩子被大哭時，尋求媽媽的幫助

這個時候可以適當的安慰下孩子，不要哭，媽媽要第一時間出面去幫助孩子緩解矛盾，由于各個孩子的性格不同，可能也會遇到他們自己無法處理的難題，這個時候孩子渴望媽媽出手幫忙。

如果媽媽這個時候置于不顧，讓孩子自己解決，可能會引發孩子內心的不滿和怨恨，并且覺得媽媽不愛她。

2、如果孩子沒有明確的表示，依然和對方繼續玩鬧的

有些孩子可能心性比較大，被推倒了，或者被折騰的哭了，還是會繼續和他們玩，這個時候媽媽沒必要再出面了，孩子和孩子之間是可以自我協調好關系的。

這樣的情況家長不必出面和對方孩子溝通，而是應該友情的提醒下對方的家長，雖然孩子沒事，但是這樣推搡對孩子來說很危險，我們不喜歡被“攻擊”，如果可以請讓孩子們互相之間友善的玩耍，保證孩子的安全。

3、孩子情緒異常，應重視

如果孩子突然之間情緒加重，不愿意去上學或者一提到誰的名字就哭鬧的，這個時候家長要引起重視。

很多媽媽會發現，孩子偶爾會出現一些情緒化的表現，比如不愿意去幼兒園、放學后回來情緒不高、突然很黏人，這種情況往往都和孩子的社交因素有關。所以這個時候孩子可能在學校社交出了問題，或者有時候小朋友之間的小矛盾，因為對方小朋友說“我不和你玩了，不和你做朋友了”這些都是有可能導致孩子之間矛盾的根源，所以孩子可能覺得自己的朋友不理塌了，就不愿意再去學校面對這些事情。

這個時候可能媽媽需要全面了解孩子在學校的社交，并且通過老師去觀察孩子到底發生了什么事情，然后進行適當的心理疏導，告訴孩子其實小時候媽媽也遇到過這樣的情況。

但是事后媽媽主動和小朋友們一起玩，小朋友還是會和我們玩的，但是我們要去上學，不去上學就再也見不到人家了，對不對，在孩子幼小的心靈，媽媽適當的代入小時候的感受，讓孩子覺得媽媽感同身受，是非常重要的。

媽媽在處理這些問題的同時，也得告訴孩子，要學習自我處理的能力，學會如何和別人相處，遇到問題的時候要怎么處理，怎么和諧友好的把問題解決了，從事情本身出發，去幫助孩子解決，而不是每一次都得媽媽出面，才能解決問題。媽媽除了陪伴孩子，更多的是要帶給生活的智慧和樂趣，讓孩子獲得充實些。