手抄報一：情緒的基本概念

情緒，是對一系列主觀認知經驗的通稱，是多種感覺、思想和行為綜合產生的心理和生理狀態。最普遍、通俗的情緒有喜、怒、哀、驚、恐、愛等，也有一些細膩微妙的情緒如嫉妒、慚愧、羞恥、自豪等。情緒常和心情、性格、脾氣、目的等因素互相作用，也受到荷爾蒙和神經遞質影響。無論正面還是負面的情緒，都會引發人們行動的動機。盡管一些情緒引發的行為看上去沒有經過思考，但實際上意識是產生情緒重要的一環。人的情緒又天生也有后天控制的成分。

情緒可以被分類為與生俱來的“基本情緒”和后天學習到的“復雜情緒”。基本情緒和原始人類生存息息相關，復雜情緒必須經過人與人之間的交流才能學習到，因此每個人所擁有的復雜情緒數量和對情緒的定義都不一樣。

而我們常說的情商就是指情緒商數，而并非情感商數。

關于“情緒”的確切含義，心理學家還有哲學家已經辯論了100多年。情緒是指伴隨著認知和意識過程產生的對外界事物態度的體驗，是人腦對客觀外界事物與主體需求之間關系的反應，是以個體需要為中介的一種心理活動。情緒有20種以上的定義，盡管它們各不相同，但都承認情緒是由以下三種成份組成的：1.情緒涉及身體的變化，這些變化是情緒的表達形式。2.情緒涉及有意識的體驗。3.情緒包含了認知的成分，涉及對外界事物的評價。由于情緒與情感表現表達極易混淆，比如愛情的滿足感總是伴隨著快樂，所以在情緒定義中情緒與情感的關系是辯論爭議的重要方面。

情緒被描述為針對內部或外部的重要事件所產生的突發反應，一個主體對同一種事件總是有同樣的反應。情緒持續時間很短，產生的情緒包含語言、生理、行為和神經機制互相協調的一組反應。人類的情緒也來自生物性能，特別是在演化中被強化。因為情緒可以為一些遠古人類常常面臨的問題提供簡單解決方法（如產生恐懼并決定逃離）。

許多學派給情緒下的定義反映了這些特點和這類關系。例如，功能主義把情緒定義為：情緒是個體與環境意義事件之間關系的心理現象。（Campos,1983）。

阿諾德的定義為：“情緒是對趨向知覺為有益的、離開知覺為有害的東西的一種體驗傾向。這種體驗傾向為一種相應的接近或退避的生理變化模式所伴隨。”（Arnold,1960）。

拉扎勒斯提出與阿諾德雷斯的定義：“情緒是來自正在進行著的環境中好的或不好的信息的生理心理反應的組織，它依賴于短時的或持續的評價。”（Lazarus,1984）。這些定義都標示出情緒對人的需要和態度的關系，阿諾德和拉扎勒斯還指出了情緒依此而具有的特點，諸如體驗、生理模式、評價等。

容易和情緒混淆的概念有：

感覺（feelings）個人對情緒的主觀認識，更私人化，因人而異。

心情（moods）主體所處在的感情狀態，比“情緒”延續時間長，感情波動不如“情緒”強烈。

情感（affect）一個籠統概念，有時包括情緒、感覺和心情，有時可以專指“情緒”。

手抄報二：情緒的社會觀點

有關情緒是情感延伸的主流觀點

美國哈佛大學心理學教授丹尼爾·戈爾曼認為：“情緒意指情感及其獨特的思想、心理和生理狀態，以及一系列行動的傾向。”根據《牛津英語詞典》的解釋，“情緒”的字面意思是“心理、感受、激情的激動或騷動，任何激烈或興奮的精神狀態”。

情緒與“情感”一詞常通用，但有區別。中國大部分的心理學教科書與《心理學大辭典》中都認為情緒與人的自然性需要相聯系，具有情景性、暫時性和明顯的外部表現；情感與人的社會性需要相聯系，具有穩定性、持久性，不一定有明顯的外部表現。情感的產生伴隨著情緒反應，而情緒的變化也受情感的控制。通常那種能滿足人的某種需要的對象，會引起肯定的情緒體驗，如滿意、喜悅、愉快等；反之則引起否定的情緒體驗，如不滿意、憂愁、恐懼等。

有關情緒不從屬于情感的觀點

《心理學大辭典》中認為：“情緒是有機體反映客觀事物與主體需要之間的關系的態度體驗”，但并沒有明確指出有機體反映的客觀事物與主體需要的關系是一種什么樣的關系，而態度的結構只包括認知、情感和行為傾向三個方面，顯然這一概念是將情緒和情感混為一談，所以這是一個易使人混淆情緒和情感界限的概念。同時大部分的心理學教科書也都認為情緒和情感都是“人對客觀事物所持的態度體驗”，只是情緒更傾向于個體基本需求欲望上的態度體驗，而情感則更傾向于社會需求欲望上的態度體驗。實際上，這些結論一方面將大家公認的較為個體化的幸福、美感、仇恨、喜愛等感受排斥在情感之外；而另一方面又顯然忽視了情緒感受上的喜、怒、憂、思、悲、恐、驚，和社會性情感感受上的愛情、友誼、愛國主義情感在行為過程中具有交叉現象，例如一個人在追求愛情這一社會性的情感過程中隨著行為過程的變化同樣也會有各種各樣的情緒感受，而愛情感受的穩定性和情緒感受的不穩定性又顯然表明了愛情和相關情緒的區別。基于這兩點，將情感和情緒以基本需要、社會需求相區別或者是將兩者混為一談都顯然不合適的。

生理反應是情緒存在的必要條件，為了證明這一點，心理學家給那些不會產生恐懼和回避行為的心理病態者注射了腎上腺素，結果這些心理病態者在注射了腎上腺素之后和正常人一樣產生了恐懼，學會了回避任務。情感也是一樣，比如沒有性欲當然不會有愛情的，而當人吃了春藥以后，伴隨著性欲的旺盛一見鐘情的可能性也就會隨之加大了。所以，由不同的 藥物刺激引發的行為過程也表明了，情緒和情感顯然是有區別的兩種不盡一致的心理生理過程。

實質上，在行為過程中態度中的情感和情緒的區別就在于：情感是指對行為目標目的的生理評價反應，而情緒是指對行為過程的生理評價反應。再以愛情舉例來說，當我們產生愛情時是有目標的，我們的愛情是對相應目標的一種生理上的評價和體驗，同時當我們隨著愛情的追求這一行為過程的起伏波折我們又會產生各種各樣的情緒。

情緒和情感的功能

適應功能、動機功能、組織功能以及信號功能

態度和情緒

態度和情緒有相似點，但是二者之間是存在著巨大的差異化表現的，主要反映在很多方面的因素，這種因素也是體現出其中差異化的表現的。情緒可以看作是短期態度的體現。態度是在不斷的變化發展中，態度轉變所需要涉及的因素有哪些呢？這些因素之間的聯系是什么呢？學術界的探討主要體現在兩個方面，首先是態度平衡理論，然后是態度失調理論，二者研究的方式不同，但是研究的重點確實非常相似的。所以在此過程之中需要把握不同情況下態度轉變的差異化體現。