“孩子的兩節(jié)無名指就是在這里被夾斷的,手指還是在電梯下邊找到的。”指著眼前的電梯嚴(yán)先生向記者回憶起當(dāng)天的事情仍舊心有余悸。
嚴(yán)先生介紹,4月6日晚上7點35分,他和妻子帶著一歲多的孩子到大勇商場樂賣特賣場三樓的兒童樂園玩耍,沒有想到悲劇就這樣發(fā)生了。
在事發(fā)現(xiàn)場記者看到,涉事電梯并沒有運轉(zhuǎn),在走訪周邊的商家時,商家也紛紛反映,該電梯大多時間是不運轉(zhuǎn)的,偶爾又突然運轉(zhuǎn)也不知是何原因。
嚴(yán)先生說,孩子的食指被夾斷后,他們一邊報了警,一邊將孩子送往醫(yī)院救治。他們首先到了那大鎮(zhèn)農(nóng)墾醫(yī)院要求院方幫孩子接上手指,但院方說技術(shù)達(dá)不到,后來他們又跑到海口人民醫(yī)院以及一些專業(yè)的骨科醫(yī)院都得到同樣的回答。
4月9日,經(jīng)過了3天的治療,孩子便出了院。隨后,嚴(yán)先生便找到了大勇商場的物業(yè)部以及樂賣特賣場管理方協(xié)商。他認(rèn)為,孩子是在大勇商場出的意外,大勇商場有一定的責(zé)任。此外,他們是在樂賣特賣場消費時出的意外,所以樂賣特也應(yīng)對此負(fù)有一定的責(zé)任。
“我已經(jīng)多次找他們試圖進(jìn)行解決問題,但是都沒有得到滿意的解決方案。他們更多的是在推脫自己的責(zé)任,還說從‘人道主義’上最多給我1萬元。”嚴(yán)先生告訴記者,對方更多是強調(diào)自己沒有任何責(zé)任這讓他接受不了。
隨后記者來到大勇商場物業(yè)部,該物業(yè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人魏顯示告訴記者,該事件是嚴(yán)先生夫婦對孩子監(jiān)護不到位造成的,商場物業(yè)方面不存在任何過錯。但出于人道主義,他們正在與相關(guān)方面溝通,打算給嚴(yán)先生一些錢。
樂賣特賣場也稱他們沒有責(zé)任。
記者從儋州市質(zhì)監(jiān)局了解到,大勇商場的電梯每年都會進(jìn)行安全監(jiān)測,從今年監(jiān)測的結(jié)果來看是安全合格的。他們認(rèn)為孩子的父母和商場、賣場均有一定責(zé)任。
就嚴(yán)先生家的遭遇,海南商匯律師事務(wù)所的律師張曙告訴記者,從該事件來看,嚴(yán)先生夫婦、商場和賣場三方均有責(zé)任,嚴(yán)先生夫婦有監(jiān)護不到位的責(zé)任,但因為事發(fā)在商場和賣場,商場和賣場有義務(wù)保證顧客生命財產(chǎn)安全。在三方在協(xié)商不下的情況下建議嚴(yán)先生走司法程序以法律途徑維護自身權(quán)益。
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