家長如何安撫學齡前孩子的情緒

每一位父母在有孩子之前，心底總有一個夢：夢想著自己的孩子，集合父母優點，并擁有自己沒有卻想要的一切，智慧、美貌、成就 …… 但現實中，大多孩子離那個夢都有差距，沒有父母真正的接納，就不會有尊重，孩子就不會有安全感，安全感恰恰是心理健康的基石。但要父母真正地理解和體諒孩子，進而把握到孩子的情緒，可能需要先從這些規則入手。

學前期孩子基本的行為管理規則

? 影響行為的因素:個性

作為父母可以感知到影響孩子行為的因素其實有很多，喜靜還是好動，適應性，挫折承受力，膽大還是易退縮，反應程度強弱，情緒傾向，注意力長短，能否堅持等，這些統一概括為個性。

? 理解行為背后的原因

孩子的行為，不管是父母和老師想看到的還是不想看到的，都是為了達到一定目的。特別是12 歲之前的行為，大多可以分成兩類：為了得到想要的或者為了避免不想要的。

分析孩子行為背后可能的原因和想達到的目的，然后想辦法幫助他們找到并練習更合適的表達方式，才能達到更長遠的效果。而在我們學校，心理學家工作最重要的部分之一就是:ＦＢＡ(Functional Behavior Analysis)功能性行為分析。

? 端正行為管理觀念

事實上，孩子犯錯很少是專門用來氣我們的。孩子哪里做錯事，是告訴家長自己哪里還不知道正確解決問題的方法，需要我們做示范或引導。如果可以把所有的錯誤當作學習的機會，不止告訴他們什么不可以做，而且示范并鼓勵該做的，那管教的效果就事半功倍了。

在管教的過程中，父母的語氣要是鎮定的，態度是平和的，因為目的是為了孩子能從錯誤行為中提高將來處理問題的能力。

管教的目的到底是為過去而賠償（pay for the past）還是為未來而學習（learn for the future）。只要記住最終目的是為未來而學習就能比較容易控制自己的情緒。管教，管了沒教，等于白管。英文中Discipline詞根也是to guide——引導。為錯誤的行為受到懲罰，比較容易上火。可是我們時常提醒自己孩子犯錯是暴露哪里需要加強學習的話，就比較容易控制自己的情緒。

? 經常可以用到的解決方法

孩子的問題行為的幾種可能性：表達身體饑渴或不舒服，想得到成人的注意，想拿到自己想要的東西或想做的事情卻不熟練正確的表達方式。家長在抓住這些關鍵的同時，試著引導孩子糾正錯誤行為的同時發現正確的解決方法。

? 正面懲罰 （positive punishment）

比如孩子把水灑在了地上，可以要求他自己擦干凈；屋里很亂，家長就可以帶著孩子一起來收拾。但同時他要為他們提供途徑，比如準備洗衣筐，臟了的衣服放在筐里；樂高玩具都放在樂高盒子里。這樣分成小步驟的話, 孩子比較好執行。

? 及時反饋好行為 positive reinforcement

抓住孩子做得對的時刻，及時表揚。怎么表揚孩子最有效？千萬別用概括化的評語，越具體及時，越有效！因為學前期孩子都是在探索過程中尋找什么是可以的，什么是不可以的，這時候強調規范簡單明了，孩子能夠明白routine,規則一致，才能加強孩子的安全感。

? 多創造機會提高語言理解和表達能力

學前期的語言障礙和學齡期的學習障礙相關很高，美國的學習障礙中“聽力處理能力” (Auditory Processing) 困難是最大原因。

很多華裔父母工作忙，孩子嬰幼兒期交給祖父母或保姆照顧，碰上愛講話的還好，但如果不知道跟嬰幼兒講話是他們模仿學習語言的重要途徑，就錯失了語言發育的關鍵期。我曾經接觸過幾個孩子他們的媽媽是用手語表達的，雖然他們天生具備語言能力，但因為前三年聽到的語言少，所以入幼兒園以后在語言理解和表達能力上和同齡孩子差距很大，而這些在上學后又體現在閱讀和寫作能力的困難上。

生活中語言無處不在，到處是學習的機會，每一個生活場景可以穿插許多其它概念。比如穿鞋、穿衣服時可以使用左、右、前、后的概念；上超市買菜，可以讓孩子觀察食物不同的分類，講解為什么有的需要放冰柜里，有的常溫就可以；去動物園，可以啟發他們觀察不同動物的叫聲、移動的快慢、住處的特色等。

掌握這些基本的行為管理規則，不僅在學前期對孩子非常重要，這也意味這你有了安撫學前期孩子情緒行為的入門知識，不過家有譜系娃的你這點入門知識哪夠，這不重點來了。

讓孩子把需求“說”出來

一般學前期的孩子，也就是一歲半到四歲半之間的正常孩子都處在語言發育的爆炸期，每天都有新的詞語、句子形成，這對孩子來說是非常興奮的事情。可是我們自閉癥譜系孩子，在這個期間卻與正常孩子恰恰相反，是語言發育最明顯的滯后時期。

語言是干什么的？語言是工具，當孩子沒有表達自己的工具的時候，他一定會采取別的、不正常的、無效的方式。所以當這些孩子的需求不清楚，忘記自己想要什么，需要什么，而又不能夠用語言表達出來的時候，他就非常容易發脾氣了，還會采取體力上的大喊大甚至是打人咬人這種方式，來表達自己的受挫折感。

所以了解到孩子的語言滯后會造成很多行為和情緒的問題時，那幫助孩子怎么提高語言，才是這個年齡段孩子的關鍵。在提高語言的時候不是只限語言，手語也可以，手勢也行，這些都是一個工具，給孩子一個工具能夠表達自己，這個才是最重要的。一旦孩子有了工具，他就不會借助這種發脾氣的方式了！在這個方面，美國加州的幼兒特殊教育班已經做了很好示范，他們為無法用語言表達的孩子準備了新途徑。

在加州幼兒特殊教育班里你可以看到一個共同的特點——他們都在用PISC（Picture Schedule ）。老師們會把孩子們在語言上理解不了、表達不了的內容全部做成小小的卡片，并從上到下地排列整齊，所以一天下來，每隔半個小時要做什么都會很清楚。孩子可以借助圖片來“說”自己的想法，久而久之便會習慣用圖片來表達自己，他就知道拿著這個圖片告訴老師：我現在要上廁所，現在是閱讀時間，現在是到外面玩耍的時間······ 這樣一來，孩子想要什么，該干什么都很清晰明了，同時也減少了他發脾氣的必要，因為他的很多需要都可以被表達出來了。

我個人認為不管是有譜系兒童的家庭還是正常發育孩子的家庭，家長管理自己的情緒也是一個關鍵，如果我們家長自己都管理不好自己的情緒，那孩子在情緒方面也一定會有問題。

做孩子的情緒教練

2007年被譽為美國十大最具影響力的心理治療師的約翰·高特曼博士 (Dr. John Gottman) 在他的暢銷書《培養高情商的孩子》中，把重視孩子情緒發展的父母叫做“情緒教練”。他們不壓抑也不忽視孩子負面的情緒，比如憤怒、悲傷或恐懼，而是接受負面情緒是生活中的一部分，并抓住機會教孩子策略來應對生活中的跌宕起伏，同時建立更密切的親子關系。高特曼博士發現成功的親子交流中情緒教練有五步:

意識到孩子的情緒

認識到情緒是教導的好機會

認真傾聽孩子的感受，讓孩子感到被理解

幫助孩子用語言為自己的情緒貼標簽

在設定界限的同時，一起探討解決問題的辦法

高特曼博士對119個家庭的孩子從四歲到青春期的跟蹤調查中顯示，父母一致地運用這五步情緒教練的家庭，孩子不但身體更健康、成績更高，而且和同伴相處更好、行為問題少、情緒更積極。高特曼博士還發現“情緒教練”家庭培養出來的孩子在困難的情況下照樣會有悲傷、憤怒或恐懼的時候，但他們能很快地安撫自己，從困擾中反彈，有效地處理問題。換句話說，他們更有韌性，情商更高。

孩子在發脾氣的時候情緒教練會怎么做？

第一條一定是：意識到孩子的情緒時一定要認同，并且告訴他，啊！你看上去很生氣，或者你看上去非常有挫折感。

然后再給孩子一個選擇，家長可以根據孩子的情況，給孩子做一些卡片。生氣、高興、害怕等這些都畫在小卡片上，把這些卡片都放在孩子面前，給他幾個選擇。讓孩子挑一個，問孩子你現在是生氣呢，是害怕呢？還是吃驚呢？還是想讓媽媽抱一下？

這樣做以后，學前兒童就很容易被圖片所吸引。因為四歲以前的孩子最有效的管教方式就是分散他的注意力。怎么分散注意力呢？就是用這些他能夠表達的方式，給他提供這種選擇，讓他一下就想起來我其實完全可以不用哭也不用鬧，只要給媽媽這張卡片，媽媽就知道我現在很生氣。

除了卡片之外呢，每個孩子都不一樣，像這個年齡階段的孩子，有的喜歡有一個自己經常蓋的小被，或者是自己經常抱著的布娃娃，很多這些都是可以幫助安撫孩子情緒的。

家長還可以跟孩子一起在他鎮靜的時候把這些不同的辦法都說出來，可以列在紙上，也可以用其他的方式呈現，讓孩子自己來挑一個，比如五個里面可以選一個，孩子可以抱著布娃娃坐一會兒，或者是戴上耳機聽最喜歡聽的故事書。再比如有的孩子喜歡畫畫，那就給他一支筆，噯！你可不可以給媽媽畫出來，你現在的感受是什么樣子的？給媽媽畫出來好不好？這也是一個很好的表達方式。

最關鍵的還是要解決問題。比如說因為哥哥搶了他的玩具他才發脾氣摔了家里的東西。那我們下次就要講好了，要跟孩子重復去講，如果不能講一個句子，一定要跟孩子講至少一個詞，或者是一個手勢手語也可以！很多學前期的孩子講話講不出來，那就可以用“stop”的手語來表示，很簡單的手語，孩子也能學會。當孩子打這個手語的時候，那別人就一定要停下來自己在做的事情，并且知道這件事情已經影響到孩子的情緒。

所以，手語也非常非常重要！像我們在學前期做測評的時候，很多情況下四歲的孩子還講不出來話，一個字也發不出來。那這個時候我們第一個要跟孩子教的手語就是“NO”，然后是“more”。

[ 總結 ]

總之，孩子在學前期出現問題一般都是：聽不懂別人在說什么？不知道要做什么？自己的要求和需要表達不出來。而這兩點都跟語言直接相關，都是由于語言的發育滯后造成的。語言也就分兩種：一種是聽力理解，另外一種就是語言表達。當這兩種都存在問題的時候，孩子就一定會有行為問題，行為有問題時就會直接聯系到情緒的反應過激。

所以解決方式就兩種：幫助孩子去理解，幫助孩子去表達。一種是事先要找好幫助孩子表達情緒、管理行為的方式，另外一種就是理解，理解不了的時候呢，家長就給孩子幾種選擇，讓孩子來點頭選擇。這里一定要注意，跟孩子講話的時候一定要簡潔明了！